Sélectionner une page

Comment utiliser Twitter pour booster les abonnements à votre liste d’emails

Que ce soit pour les entreprises, les blogueurs ou les particuliers, Twitter est l’un des réseaux sociaux les plus importants pour promouvoir son contenu, partager de nouvelles fonctionnalités, ou simplement informer vos abonnés de ce que vous faites. Ok, les particuliers n’utilisent probablement pas Twitter pour les deux premières raisons…

Mais si vous n’utilisez Twitter que pour construire votre audience là-bas, vous ne profitez pas de tous les avantages de votre bassin d’abonnés. Vous devriez aussi utiliser Twitter pour faire prospérer massivement votre liste d’emails.

Voici cinq manières faciles de mettre cela en place avec juste quelques petits changements.

1. Liez votre biographie sur Twitter à une page avec un call-to-action

Plutôt que de lier votre biographie Twitter à votre site web, comme la plupart des gens le font, faites un lien directement vers une page qui a un call-to-action.

Le taux de conversion sera bien plus important que si vous envoyez les gens vers votre page d’accueil. Il y a des chances que si quelqu’un a démontré d’un intérêt suffisant pour vous sur la base de votre profil Twitter, ils pourraient aussi être intéressés de l’inscrire à votre liste d’emails.

Noah Kagan, fondateur de SumoMe et connaisseur du growthhacking fait ceci sur son profil Twitter:

Twitter Noah Kagan

Sa biographie Twitter lie directement à la landing page de son blog OkDork, où la première chose que l’on voit est un call-to-action pour s’abonner.

OkDork

Noah utilise le chaleureux template Welcome Mat de SumoMe pour encourager les gens à s’abonner. Cela facilite grandement la démarche des utilisateurs qui n’ont pas besoin de perdre de temps sur son site à chercher de l’information lorsqu’ils souhaitent s’abonner. Il s’est rendu compte que Welcome Mat génère trois fois plus de conversions qu’un call to action classique.

Si vous voulez faciliter encore plus la vie des gens lorsqu’il s’agit d’atterrir sur votre landing page, intégrez un lien directement dans le texte de la biographie de votre profil Twitter, plutôt que dans la section réservée à cet effet. Il apparaitra ainsi dans la description raccourcie lorsque quelqu’un cherche votre nom.

Cette petite modification toute simple vous donnera plus de visibilité et plus d’abonnement à votre liste d’emails.

2. Utilisez Start a Fire pour communiquer sur votre propre contenu avec des partages choisis

Sur Twitter nous partageons tous régulièrement des articles d’autres blogueurs ou d’autres publications pour faire circuler le meilleur contenu possible. Si cela est important pour votre présence sur les réseaux sociaux, cela n’en crée pas moins un problème.

Lorsque vous abonnés cliquent sur le lien, ils sont dirigés ailleurs que sur vous ou votre marque. Leur attention est maintenant sur autre chose et ils vous ont laissé derrière.

start A FIRE est un appli qui vous permet d’ajouter votre présence sur des liens externes que vous partagez sur les réseaux sociaux. Quand un abonné atterri sur un article que vous avez partagé, mais pas créé, un petit pop-up apparait dans le coin avec vous, votre contenu et des lectures recommandées de votre propre contenu.

Start A Fire

C’est un outil efficace car il amplifie la visibilité de votre marque et de votre contenu, et il peut potentiellement créer du trafic sur votre site. Vous pouvez créer des liens vers du contenu que vous avez rédigé ou vers votre landing page.

Souvenez-vous d’intégrer votre call-to-action sur chacun des liens que vous recommandez et vous avez tout bon.

3. Utilisez les campagnes de génération de leads de Twitter pour communiquer sur un nouvel eBook

Les campagnes de génération de leads de Twitter sont un excellent outil marketing. Ces publicités Twitter vous permettent d’intégrer des call-to-action directement dans votre fil d’actualité Twitter. Vous offrez la porte à la récupération d’emails d’un simple clic.

Utilisez ces campagnes pour communiquer sur des offres telles que le lancement d’un e-book, excellent outil qui vous permet d’augmenter votre liste d’emails tout seul. C’est ce qu’ils ont fait chez iDoneThis, et cela leur a permis d’ajouter 10,000 adresses email à leur liste.

Créez votre campagne dans la section Clics ou conversions sur le site Web de Twitter Ads, cliquez simplement sur Créer une campagne et vous serez accompagné vers une annonce vierge qui ressemble à ça:

Twitter Carte Leads

Voici un exemple terminé de Webtrends:

Exemple Webtrends

Vous obtiendrez une carte de génération de leads qui simplifiera le process de la capture d’emails sur les réseaux sociaux.

4. Répondre aux tweets en utilisant Hootsuite pour emmener les gens vers un call-to-action

Utilisez Hootsuite pour faire ressortir les moments où vous êtes mentionné sur Twitter pour répondre plus facilement et engager avec les personnes qui soutiennent votre contenu.

Pour ceci, cliquez sur le bouton Ajouter un flux en haut à gauche, et cliquez pour ajouter vos Mentions. Vous pouvez organiser vos flux pour que vos mentions soient les premières choses que vous voyez sur votre tableau de bord.

Hootsuite Flux Mentions

Ensuite, à chaque fois que vous tweetez quelque chose de nouveau, prenez le temps de répondre à tous ceux qui vous re-tweetent ou qui mentionnent votre article pour les remercier de leur attention. Généralement, ils répondront aussi en appréciation du temps que vous avez pris pour le faire.

C’est là qu’il faut agir. Saisissez cette opportunité pour intégrer votre carte de génération de lead et capturer leur adresse email d’un simple clic. Cette tactique à montré un taux de conversion de 60 à 80%.

Les gens respecteront le fait que vous ayez pris le temps de leur répondre, et se sentiront enclins à s’abonner à votre liste d’emails puisqu’ils apprécient déjà votre contenu.

5. Utilisez les statistiques pour vous assurer que vous ne faites pas tout cela pour rien

Enfin, utilisez Twitter Analytics pour vous assurer que vous pouvez optimiser les résultats que vous obtenez avec les conseils ci-dessus.

Si vous trouvez que vous avez un petit bassin d’abonnés sur Twitter, ou que vous tweets n’obtiennent généralement pas de bonnes performances, vous vous trouvez sans ce qui pourrait être un canal de distribution très puissant et très efficace pour votre contenu. C’est pourquoi, même si vous n’êtes pas un community manager, il est extrêmement important que vous compreniez vos performances sur Twitter et comment les améliorer.

Ces statistiques vous permettent de garder un oeil sur les taux d’impression, re-tweets, engagement, clics sur des liens, éléments mis en favoris, ainsi que votre nombre de nouveaux abonnés. Concentrez-vous sur quand les nouveaux abonnés s’inscrivent, quel type de contenu publiez-vous à ce moment là, et pourquoi ils s’abonnent.

Une fois que vous êtes sur Twitter Analytics, les statistiques sont simples à utiliser et à comprendre. Cliquer sur l’onglet Tweets du menu principal vous donnera de l’information sur combien de personnes interagissent avec votre contenu.

En descendant, vous verrez plus de détails:

Twitter Analytics 2

Cette information devrait vous permettre d’évaluer immédiatement l’efficacité de votre contenu sur Twitter. Vous pouvez ensuite aller plus loin pour gagner plus d’abonnés, et créer du meilleur contenu en utilisant les quatre outils ci-dessus, pour que plus de gens engagent et vous permettent de bâtir votre liste d’emails.

Si vous avez l’impression que vous avez du travail à faire pour améliorer vos performances, essayez ces quelques petits trucs en plus:

  • Ajoutez des images
  • Posez des questions
  • Taggez des influences ou des utilisateurs pertinents qui ont de nombreux abonnés
  • Utilisez les hashtags

N’utilisez pas Twitter que pour construire votre bassin d’abonnés sur Twitter

Utilisez Twitter pour faire de la cross-promotion avec vos autres réseaux sociaux. Vous créerez ainsi un levier de développement de votre audience.

L’email reste l’une des solutions les plus puissantes et personnelles pour communiquer avec vos clients et fans, alors aidez les personnes à passer de Twitter à votre site web où vous pouvez capturer leurs adresses email et renforcer vos relations avec elles. Vous verrez que tous vos réseaux n’en seront que plus forts, que votre bassin d’abonnés grandira et que votre business en profitera.

Quatre moyens de promouvoir vos opt-in sur les réseaux sociaux sans avoir l’impression de spammer

Email marketing, newsletters, webinar, et autres, vous avez quelque chose pour lesquels vous voulez que les gens vous laissent une adresse email (opt-in), mais d’où VIENNENT ces gens?

Vous n’êtes pas le seul à vous le demander. L’une des parties les plus compliquée de réussir une campagne d’opt-in est d’arriver à y faire vernir les gens! Peu importe à QUEL point votre landing page est convaincante, si personne n’y vient, n’est-ce pas?

C’est pourquoi, aujourd’hui nous regardons de plus près la manière d’utiliser les réseaux sociaux pour créer plus de trafic vers votre opt-in. Et il y a beaucoup plus à faire que de tweeter un lien occasionnellement! Alors, comment certaines belles marques utilisent le social pour transformé leurs abonnés en inscrits et en clients, et comment pouvez-vous emprunter leurs tactiques pour faire la même chose?

Vos articles de blog

On sait ce que vous pensez.

« Mon blog n’est pas un réseau social. C’est mon site! »

Pourtant, votre blog FAIT partie intégrante de votre stratégie réseaux sociaux. Ou, au moins, il devrait.

À chaque fois que vous publiez un nouvel article vous avez un endroit vers lequel envoyer les visiteurs de vos réseaux sociaux. Quelque chose sur quoi communiquer, et peut-être encore mieux, aussi quelque chose que vos abonnés voudront partager. Il y a plus de chances qu’ils retweet un lien vers un article de blog intéressant ou utile que vers une promotion. Quelque soit leur degré d’affection pour une bonne landing page.

Un bon article de blog signifie des centaines, voire des milliers, de visites sur votre site, alors pourquoi ne pas donner à tous ces visiteurs  l’opportunité de faire un opt-in ici et maintenant? S’ils sont sur votre site web, ils ont déjà montré de l’intérêt pour ce que vous avez à offrir. C’est juste votre manière de leur montrer le chemin vers la suite.

inscription Exposé

Nous utilisons l’extension WordPress Magic Action Box pour installer notre formulaire d’opt-in sur nos propres articles. Cette extension est particulièrement utile parce qu’elle vous permet d’uploader et de sauvegarder une variété d’opt-ins, et de choisir ensuite celui que vous voulez publier sur chacun des articles via un menu déroulant. Celui ci-dessus, par exemple, donne aux visiteurs du blog de RDE Marketing la possibilité de s’inscrire à notre newsletter en un seul clic.

Il y a d’autre manières de faire, comme par exemple Hubspot:

Hubspot inbound

Ou sous forme de pop-up, comme ceux utilisés par CopyHackers (dont vous pouvez en apprendre un peu plus sur leur efficacité dans cet excellent article, à lire absolument pour quiconque est intéressé par un meilleur taux d’opt-in).

Quel que soit le type de formulaire ou d’opt-in que vous choisissez d’ajouter à vos articles, le faire est une manière facile de profiter au mieux des visiteurs que vous attirez déjà.

Vos propres réseaux sociaux

Mais, hey, soyons honnêtes. Envoyer du trafic vers vos articles depuis les réseaux sociaux c’est facile. Votre blog est la source de votre nouveau contenu, il change et évolue régulièrement, donc vous avez toujours quelque chose de nouveau et d’excitant à offrir.

Cela peut rendre votre landing page un peu tristounette en comparaison.

La nature statique d’une landing page ou d’une page de vente, même une très bien faite, peut donner l’impression d’être rasoir lorsque l’on renvoie dessus encore et toujours.

Heureusement, vous pouvez rendre les liens vers votre landing page beaucoup plus intéressants, et, au fil du temps, beaucoup plus efficaces.

À chaque fois que nous faisons une campagne promotionnelle, nous créons une variété de publications en modifiant des choses comme:

  • les différents bénéfices sur lesquels on se concentre
  • les images que l’on y attache (s’il y en a)
  • le ton (drôle/sérieux/optimiste…)
  • le style (est-ce que l’on pose une question ou établi-t-on un fait?)
  • la spécificité

Publier des campagnes promotionnelles dans une variété de style ne fait pas qu’éviter qu’elles soient répétitives, cela nous permet aussi de tester et de voir comment notre audience répond à ces styles.

N’oubliez pas d’utiliser tous les espaces que les différents réseaux sociaux vous proposent dans vos profils. Voyez comment Marie Forleo utilise son site web pour créer des opt-in:

Marie Forleo inbound

C’est unique à son profil réseaux sociaux? Non. Vous atterririez sur le même site si vous tapiez directement l’adresse dans votre navigateur. Mais Marie sait qu’elle va faire un lien de son profil Twitter vers son site de toutes façons, alors pourquoi ne pas créer de multiples opportunités pour ses visiteurs de faire un opt-in dès le premier point d’entrée?

Que vos profils sociaux lient directement à votre page d’accueil ou à une page de vente séparée, quiconque clic devrait avoir l’opportunité de faire un opt-in pour ce que vous avez à proposer dès qu’ils arrivent.

Les réseaux sociaux des autres

Nous avons déjà vu comment vous pouvez utiliser des articles de blog partageables pour mettre votre opt-in en face d’une plus grande audience, mais ce n’est pas la seule manière dont vous pouvez encourager les autres à faire passer le mot.

Intégrer un click-to-tweet avec vos opt-in facilite l’action de vos abonnés. Des sites comme Hubspot font cela depuis des années dans des articles comme celui-ci:

Hubspot ClickToTweet

Utiliser un outil comme ClickToTweet rend très facile l’intégration de ce type de lien à vos articles de blog, et vos lecteurs peuvent partager l’essence de votre article (et votre lien) en quelques clics.

Vous pouvez même créer des ClickToTweet liés à des actions spécifiques pour que vos fans et clients partagent des informations spécifiques sur leurs réseaux sociaux.

Quelques exemples d’informations:

  • S’inscrire à une newsletter
  • Lire une newsletter
  • S’inscrire à (ou avoir terminé) une formation
  • Regarder un webinar
  • Télécharger un livre blanc

Vous pourriez être surpris par ce que les visiteurs de votre site sont le plus prêts à partager, et par le nombre de gens que cela peut envoyer vers votre page d’opt-in!

La publicité

Tout d’abord, il faut que nous cassions un mythe.

Utiliser les réseaux sociaux est gratuit. Atteindre votre plein potentiel en terme de marketing sur lesdits réseaux ne l’est PAS.

C’est sûr, Facebook est gratuit. De même que Candy Crush. Mais quand vous êtes coincé sur le même niveau pendant des jours et que vous n’arrivez toujours pas à trouver comment en sortir, mettre quelques euros pour obtenir un petit avantage concurrentiel ne parait pas une si mauvaise idée.

Facebook Organic Paid

Alors, apprenez à vous servir du Gestionnaire de Publicité Facebook. Ne vous contentez pas de booster des publications ici et là. Détermines lesquelles de vos landing page valent que vous dépensiez de l’argent dessus, et lesquelles non. Nous ne payons pas pour faire la publicité de notre newsletter ou de nos articles de blog, mais la promotion d’une formation ou d’un webinar, même une formation gratuite, vaut la dépense.

En résumé

Ok, revoyons tout cela. Vous avez un opt-in dont vous voulez faire la promotion. Alors, où faire cela?

  • Votre blog: Ajoutez les formulaire d’opt-in et des liens sur tous vos articles de blog, pour que lorsque vous communiquez sur ces articles sur les réseaux sociaux, vous fassiez aussi la promotion de votre opt-in.
  • Des publications promotionnelles: Secouez la monotonie et rendez vos publications promotionnelles plus efficaces dans la durée en expérimentant avec des styles différents.
  • Les publications des autres: Encouragez les partages avec ClickToTweet ou des extensions de partage d’images pour faciliter le travail de vos fans quand il s’agit de partager votre contenu.
  • La publicité: Apprenez les bases de la publicité sur les réseaux sociaux et déterminez quelles pages et promotions auront le meilleur retour sur investissement.

Une stratégie qui combine quelques unes de ces tactiques, ou idéalement l’ensemble, donnera à votre opt-in un véritable boost en terme de visibilité comparé à des publications sporadiques!

Elle court, elle court la rumeur: les prochains changements de Twitter

Au cas où vous n’étiez pas au courant, Twitter traverse une zone de turbulences.

Du licenciement de centaines d’employés à la termination de Vine le bien-aimé, le réseau est dans une espèce de phase du « tout va bien« .

Tout Va Bien

Selon des sources internes et externes à Twitter, pourtant, des changements de stratégie sont à l’horizon. Et cela signifie que des fonctionnalités fondamentales de Twitter sont appelées à évoluer.

C’est pourquoi nous regroupons pour vous tous les derniers grands changements, annonces et rumeurs concernant les évolutions prochaines de Twitter.

Qu’est-ce qui a changé? Qu’est-ce qui est dans les tuyaux? Et qu’est-ce que cela signifie pour vous?

Regardons cela de plus près, à commencer avec un changement qui a déjà fait un petit bout de chemin:

Les « Twitter Handles » disparaissent

Avez-vous remarqué que les Twitter handles étaient entrain de disparaitre? Parce que ça a déjà commencé!

It's Happening

Twitter adore expérimenter avec différentes manières de vous permettre de mettre plus de caractères dans vos tweets, promettant, par exemple, par le passé de ne pas comptabiliser les images dans vos 140.

Leur dernier truc? Enlever les handles du début de vos tweets-réponse. COMPLÈTEMENT.

Le changement s’est propagé doucement semant une confusion totale chez ceux qui en ont bénéficié les premiers. Sans surprise… Il est bien plus difficile de garder une trace du destinataire du tweet quand leur handle n’apparait pas dessus.

Ce changement n’a pas encore atteint tout le monde, alors gardez l’oeil ouvert, parce que, que cela vous plaise ou non, il arrive.

Et qu’en est-il des changements qui n’ont pas encore commencé à se propager? Que peut donc bien nous réserver l’avenir?

Le silence sélectif peut arriver

L’incapacité de Twitter à réguler les abus personnels leur a fait pas mal de tort dernièrement. C’était l’une des raisons pour lesquelles Disney à rejeter une opportunité de rachat. Et ce n’était pas les seuls dans ce cas.

S’ils ont fait des efforts ici et là pour trouver une solution, la rumeur d’une solution qui pourrait arriver bientôt est un bouton « silence » beaucoup plus puissant. Une solution pour laquelle Instagram s’est fait remarqué (en bien) il y a quelques mois.

La rumeur dit que cette fonctionnalité donnerait aux utilisateurs la possibilité de blacklister complètement certains mots ou phrases de leurs timeline. Donc, enfin la possibilité de bloquer les trolls efficacement.

trolls

Pas mal non plus quand il s’agit d’éviter les spoilers du dernier épisode de Game of Thrones…

La fonction silence améliorée n’est pas encore tout à fait là, mais il n’est pas fou d’assumer que ce sera bientôt le cas. Twitter l’a « accidentellement » sortie, puis enlevé lorsqu’ils ont réalisé leur erreur.

Cela donne pas mal de temps au marketeurs pour envisager comment cela pourrait les affecter. Voici un exemple.

Quand vous payez quelqu’un (comme une célébrité ou un influenceur) pour tweeter une promotion pour vous, la loi exige qu’ils déclarent la relation. La plupart des marques et des utilisateurs se contente de mettre un hashtag #pub ou #sponsorisé et d’oublier.

Maintenant que les utilisateurs de Twitter vont être capable de mettre certains mots sous silence, par contre, il va peut-être falloir faire preuve de créativité. Les gens vont peut-être décider qu’ils ne veulent plus voir de tweet avec le #pub.

En parlant de choses que les utilisateurs pourraient voir…

Twitter travaille sur des fil d’actualité séparés

Une autre fonctionnalité que Twitter concocte dans son laboratoire secret? Des fil d’actualités spéciaux, composé de manière algorithmique que les utilisateurs peuvent choisir en fonction de différents sujets.

Ces nommées « Fil d’actualité événementiels » apparaitraient comme des onglets à côté de votre fil d’actualité principal, avec, pour chacun, des tweets sélectionnées en fonction de sujets spécifiques. Un paramètre qui n’est pas inconnus aux utilisateurs de TweetDeck.

Voici un exemple de ce à quoi ça pourrait ressembler.

Maintenant, si vous voulez tweeter sur un sujet comme les élections présidentielles, vous pourriez faire une recherche Twitter sur #Elections2017 pour voir ce que d’autres disent. Sinon, toutes les tweets relatives aux élections seraient en compétition dans votre fil d’actualité avec des gens qui tweet sur de choses complètement différentes, comme leur dernier plein d’essence.

essence

Un fil d’actualité événementiel pourrait, en théorie, vous ôtez le besoin de rechercher manuellement des tweets sur des sujets « chauds », en les assemblant dans un fil d’actualité séparé du principal.

On ne sait toujours pas quel degré de contrôle vous auriez sur ces fils d’actualité, serez-vous en mesure de choisir celles qui apparaissent, comme les onglets Gmail? Pourrez-vous choisir quels utilisateurs se trouvent dans un Fil d’Actualité Événementiel, et/ou si vous pouvez le restreindre aux personnes auxquelles vous êtes abonné?

L’avenir nous le dira, mais quoiqu’il en soit, une chose est sûre: trouver du temps pour participer aux conversations sur Twitter sera encore plus important dans le futur que ça ne l’est maintenant. Et c’est déjà très très important.

Alors, gardez l’oeil

Vérité ou rumeur, déjà lancés ou pas encore complètement au point, de grands changements se préparent chez Twitter.

Comme avec n’importe quel autre réseau social, savoir d’avance quels seront ces changement vous donne le temps de vous préparer. Et être prêt peut faire toute la différence quand ces changements devient actifs!

Que pensez-vous de ce que Twitter nous réserve? Vous pensez que ce type de changement est logique? Ou préféreriez-vous qu’ils se concentrent sur autre chose?

Donnez votre avis dans les commentaires ci-dessous!

Les statistiques de Twitter: quelles sont-elles? Pourquoi sont-elles importantes?

Vous voulez apprendre une tonne d’informations vitales et tellement intéressantes qu’elles en deviennent addictives sur vos abonnés Twitter? Le tout en moins de cinq minutes?

En 2014, Twitter a mis à jour ses données statistiques. Et c’était plutôt cool! Ça ressemblait à ça:

Twitter stats old

Aussi bien que c’était alors, un an plus tard, Twitter a mis à jour ses données statistiques, et ce, de manière drastique. Vous y trouverez BEAUCOUP d’information qu’ils appellent « statistiques d’audience ». Le type d’information qui risque de changer la manière dont vous voyez vos abonnés, et, tout aussi important, ce que vous devez partager avec eux.

Alors que SONT les statistiques d’audience de Twitter, exactement? Qu’est-ce qui a changé et qu’est-ce qui est important? Regardons ça de plus près.

Données démographiques

Commençons par le commencement, rendez-vous sur votre page Twitter Analytics et cliquez sur Audiences. Cela vous conduira aux statistiques en lien avec votre audience, où se trouve toute l’info juteuse. Note: vous pouvez aussi vous rendre sur ads.twitter.com, cliquer sur « Statistiques » sur le menu principal puis sur « Analyse de l’audience ».

Comme vous pouvez le constater, les informations sont réparties en quatre onglets principaux. Cinq, si vous comptez la vue d’ensemble, mais c’est de l’information que vous pouvez trouvez dans les autres catégories de toutes façons.

Twitter Analytics Onglets

Le premier est votre onglet « Données démographiques ». Comme l’ancienne version des statistiques de Twitter, cet onglet vous donne de l’information sur la zone géographique de votre audience, et sur comment elle se répartie en termes de sexe. Mais vous y trouverez encore plus. Vous pouvez utiliser cet onglet pour apprendre des choses comme:

  • le niveau d’éducation de votre audience
  • la catégorie de revenus à laquelle elle appartient
  • la langue qu’elle parle
  • s’ils sont propriétaire ou locataire

Au début cela peut paraitre un peu drôle mais inutile comme information ; vous savez le type qui vous fait dire: « Ok, super, mais quelle différence cela fait-il vraiment? » En réalité, cependant, cela peut être une information très importante à garder en mémoire.

Twitter Analytics Démographie

Vous pourriez partager des conseils qui concernent des gens avec des ressources financières plus importantes que votre abonné type, ou quelqu’un avec ou sans, le même niveau d’éducation. Il pourrait y avoir un disconnect majeur entre l’audience pour laquelle vous écrivez et celles qui vous lit. Et ceci est la première étape dans l’identification de ces différences.

Quelle est la PROCHAINE étape? Lisez la suite…

Style de vie et modes de consommation

Maintenant, accrochez-vous, parce qu’il y a pas mal à absorber sur ces deux prochains onglets. D’abord, l’onglet Style de vie:

Twitter Analytics Style de Vie

Vous reconnaitrez probablement le tableau « Intérêts » qui était similaire dans l’ancienne version de Twitter Analytics. Il n’y aura probablement pas des masses de surprises dans cette liste, parce que les centres d’intérêt de votre audience vont probablement correspondre, au moins partiellement, aux sujets sur lesquels vous tweetez. Les abonnés de RDE Marketing s’intéressent aux nouvelles technologies et à l’entrepreneuriat? Scandale!

Quelque chose de plus récent, cependant, et potentiellement plus surprenant, sont les informations sur les habitudes de consommation télévisuelle de votre audience. Par exemple, vous pourriez vous rendre compte qu’un pourcentage incroyablement bas de vos abonnés s’intéressent au sport… ce qui pourrait vous faire réfléchir à deux fois sur ces métaphores footballistiques que vous avez l’habitude d’utiliser.

Ce qui rend les choses encore plus intéressantes, c’est de comparer vos propres abonnés à un autre groupe. Juste au dessus de vos données, cliquez sur « Ajouter une audience comparative » et Twitter vous montrera comment vos abonnés se comparent à l’ensemble des utilisateurs du réseau:

Twitter Analytics Style de Vie 2

Dans le même genre, l’onglet Modes de Consommation vous donne encore plus d’information sur les habitudes de vos abonnés, comme le type de carte de crédit qu’ils utilisent et leurs habitudes d’achat:

Twitter Analytics Comportement d'Achat

Attendez une minute, c’est bien beau tout cela, mais ça soulève tout de même une question:

D’où VIENT toute cette information?

Bonne question, parce qu’au premier coup d’oeil, ça fait un peu Big Brother tout ça, non? Selon Twitter, « Les données sont issues d’informations fournies par les utilisateurs, par les applications, par les modèles internes de Twitter et par les partenaires. »

Traduction? Une partie des données sont issues d’information que vous fournissez ou avez fournies à Twitter, une partie est issue de ce que vous publiez, et une partie est récupérée chez des « partenaires » (des entreprises comme Datalogix, qui récupère de la donnée utilisateur et la fournisse à Twitter, qui lui, vous la fournit à vous). Et, pour info, beaucoup de ces données partenaires ne reflète qu’une portion de votre audience aux États-Unis. Compris? Tout bon? Très bien, parce que cela nous emmène à l’onglet final:

Empreinte mobile

C’est là que vous trouverez les catégories d’appareil et les opérateurs sans fil que vous abonnés utilisent:

 

Twitter Analytics Empreinte Mobile

C’est là que l’on s’aperçoit que nos abonnés sont plus iOS qu’Android (et que Blackberry peut aller se rhabiller). Comme avec la plupart des autres informations que vous trouverez dans les statistiques d’audience, votre niveau d’intérêt peut varier selon si c’est une info cruciale ou non dans votre cas. En ce qui nous concerne, cela peut signifier que tweeter des liens vers des contenus spécifiques à Android, venant d’autres sources n’est pas aussi efficace que des contenus spécifiques aux utilisateurs d’iOS.

Comment allez-VOUS utiliser les statistiques d’audience de Twitter?

Jetez un oeil à vos propres statistiques, qu’est-ce qui vous surprend sur vos abonnés? Est-ce que des informations comme le genre ou les centres d’intérêt ne correspondent pas à ce que vous anticipiez? Et comment vous voyez-vous utiliser (ou PAS) cette information dans le futur? Partagez vos opinions sur cette fonctionnalité dans les commentaires ci-dessous!

Les trois secrets qui ont permis à Winetracker.co d’augmenter son audience Twitter de 20 000 abonnés en six mois

Lancer une entreprise en partant de rien est un job à temps plein, et ça, avant même que vous ne pensiez à la communication…

C’est ce dont s’est rendu compte Tony Jacobson, début 2015, alors qu’il se préparait à lancer Winetracker.co, une application qui permet de facilement retrouver, noter et donner son avis sur des vins où qu’ils aillent. Avec trois enfants et un emploi à temps plein pour le garder bien occupé, développer et perfectionner WInetracker était déjà un projet relégué aux soirs et week-ends, lui laissant très peu de temps pour en faire la promotion.

Pourtant, en six mois, Tony a augmenté son nombre d’abonnés Twitter d’environ 125 nouveaux abonnés par jour, allant de 700 à plus de 21 000 vrais fans engagés en six mois, et plus de 120 000 aujourd’hui. Twitter représente maintenant plus de 80% du trafic sur son site web.

Vin Lyon

Tony a révélé ses trois secrets pour construire cette audience massive et fortement engagée sur les réseaux sociaux, en seulement une heure environ par semaine. Les voici pour vous.

Tweetez avec style et substance

Ajouter des visuels à vos publications est une manière simple de booster leur visibilité et leur engagement. Ces images ont en moyenne 150% plus de re-tweets. Qu’il prenne une image dans le contenu source sur lequel il tweet (comme les actualités) ou qu’il utilise des outils de modification d’images comme Pixelmator ou Sketch, pour créer ses propres images, Tony ajoute une image sur tout ce qu’il partage sur Twitter.

« Il est important de sortir du lot sur Twitter », a-t-il déclaré dans la presse. « Et cela n’a pas besoin d’être beau. »

Ajouter un composant visuel à ses tweets a permis à Tony de leur donner la visibilité et la personnalité nécessaire pour transformer en engagement à tous les niveaux:

Winetracker Twitter 1

Pour rentabiliser encore plus le temps qu’il passe à créer des images, il utilise aussi un outil de management de campagne pour partager ses tweets plus d’une fois, pour qu’elles soient vues par de nouvelles personnes.

« Certains de mes publications sont retweetées 30 fois même si elles ont déjà été retweetées 30 fois quatre jours auparavant, » déclare-t-il,. « Sans surprises, elle obtiennent la même traction à chaque fois. »

Avant d’adopter cette stratégie, il n’avait le temps de créer et partager qu’environ trois publications par semaine. Après avoir commencé à travailler sous forme de lot pour construire une bibliothèque de tweets récurrents, il est devenu capable de partager sept tweets par jour, en y passant de moins en moins de temps et en voyant son taux d’engagement s’envoler.

Twitter Engagement

« Maintenant je n’y passe qu’une heure par semaine, environ, à trouver de nouveaux trucs à partager, et je crée peut-être une publication ou deux par semaine, » dit-il. « Ou, certaines semaine, je m’abstiens, parce que j’ai déjà une bibliothèque de contenu. Les gens doivent s’imaginer que je suis un community manager à temps plein… »

Mais lorsqu’il s’agit de construire une audience engagée sur Twitter, Tony s’est aperçu que ce n’est pas seulement une question de comment on partage, mais de ce que l’on partage.

Donnez leur quelque chose à discuter

Des sept tweets que Tony publie chaque jour, une seule est promotionnelle et destinée à créer du trafic sur son site web, Le reste est strictement le type de contenu que les gens adorent partager sur les réseaux sociaux. Une stratégie qui a rapidement permis à son profil d’atteindre les 19 000 impressions par jour.

Twitter Impressions

« Je ne fais que donner aux gens des choses qui leur donneront du capital social, » explique-t-il. « Ils peuvent dire: j’ai appris ce truc cool aujourd’hui. Cela donne aux gens des informations intéressantes et cool sur un sujet qui les intéresse. C’est la ligne directrice du contenu que je génère. »

En tweetant des faits, des conseils, des citations, des liens vers le contenu d’autres sources et plus encore, il donne à ses abonnés du contenu qu’ils voudront partager, et donneront à d’autres envie de s’abonner à lui par la même occasion.

« Tant qu’il y a du capital social, » dit-il, « et que j’aide les gens à avoir quelque chose d’intéressant à discuter avec leurs amis, je suis constamment surpris de voir comment les gens engagent avec ce contenu, encore et encore… »

Donnez la priorités aux interactions et à l’outreach

Si 40% des nouveaux abonnés de Tony sont des utilisateurs qui l’ont trouvé tout seuls, il augmente son audience en dédiant du temps à l’outreach.

En utilisant Tweepi pour traquer et organiser les utilisateurs intéressés par le vin, il est en mesure de créer de nouvelles connections de manière proactive:

Tweepi

En consacrant le temps que son système lui économise à l’interaction live, il crée un lien fort entre lui et ses abonnés en engageant dans des conversations et en répondant aux commentaires et aux questions.

« Quand votre bibliothèque de contenu est en place, cela vous libère du temps pour travailler vraiment l’engagement social, » explique-t-il. « C’est à ça que je passer le plus clair de mon temps, et ce n’est qu’un truc, pas plus compliqué que de regarder son compte Facebook de temps en temps dans la journée. Vous pouvez toujours passer deux ou trois minutes sur votre téléphone, à surveiller vos notifications, et à interagir rapidement. Montrez-leur qu’ils existent. Montrez-leur qu’ils comptent. »

Au bout du compte, cependant, l’important c’est ce que vous publiez ; en créant du contenu de qualité et en lui donnant l’opportunité d’être vu.

« L’outreach aide, mais je pense que les gens restent pour la qualité du contenu, » dit Tony. « Beaucoup ne s’en rendent même pas compte, parce que vous êtres mélangés à d’autres personnes dans leur fil d’actualité. Ils ne voient que des petits bouts. Alors, pour eux, même si vous partagez les choses plus d’une fois, vous leur donner du contenu frais et merveilleux à chaque fois. »

Investir dans votre croissance

Que ce soit en utilisant des outils qui rendent plus facile le partage de publications et l’engagement avec vos abonnés, ou juste en consacrant le temps nécessaire pour créer du contenu de meilleure qualité, savoir comment investir vos ressources est la clé de non seulement augmenter votre audience, mais de l’engager encore plus.

« Cela demande un peu de travail en amont, pour créer le contenu, » explique Tony, « mais on n’a pas besoin d’être ingénieur. Soyez emphatiques. Soyez faciles à digérer. Soyez visuels. Donnez aux gens du capital social. Une fois que cela existe, vous êtes libres. »

Cet article a été écrit à partir d’une compilation d’interviews données par Tony Jacobson.

5 grandes marques nous montrent comment recycler le contenu

Faire quelque chose juste pour faire comme tout le monde peut avoir des conséquences désastreuses.

Surtout quand on parle de mode…

Friends Fashion Faux Pas

Parfois, pourtant, il faut se demander pourquoi ils font ce qu’ils font. Quand vous comprenez leurs raisons, il se peut que leur stratégie prennent beaucoup de sens!

Lorsqu’il s’agit de stratégie réseau sociaux, une stratégie qui est de plus en plus « à la mode » est de répéter son contenu. Et pour une bonne raison.

La plupart des community manager prévoient leurs publications sur les réseaux sociaux au moins la veille, et 25% d’entre eux les prévoient un mois ou plus à l’avance. Quand vous prévoyez à l’avance et accordez autant de temps et d’énergie à la création de fantastiques publications, c’est juste normal de les partager plus d’une fois et d’augmenter la valeur de chacune d’entre elles. Ce qui explique pourquoi de grandes marques font exactement ça.

Pourquoi plus de gens ne s’en rendent pas compte? On vous explique tout dans une minute.

Si l’idée de publier le même contenu plusieurs fois vous donne l’impression de noter vos pompes au creux de votre main avant l’examen, cet article est pour vous. Jetons un coup d’oeil à quelques marques qui pratiquent cette stratégie et essayons de comprendre pourquoi!

Recyclage articles

Atteindre (et tester) des audiences différentes

Quand vous publiez un nouvel article de blog, son trafic a tendance à chuter très très vite. Ce qui fait que communiquer dessus plus d’une fois est relativement important.

Regardez comment Darren Rose de Problogger fait la promotion d’un nouvel article:

ProBlogger

Même image, même texte, même lien ; c’est le même tweet envoyé six fois en six jours.

Vous remarquez quelque chose?

Il y a de l’engagement sur chacun de ces tweets, parce qu’à chaque fois qu’il est publié, il est vu par des gens différents. Des gens qui ne l’ont pas vu les autres fois, et qui pourraient ne jamais l’avoir vu s’il n’avait pas été publié plus d’une fois.

Moins de la moitié des utilisateurs de Twitter vont sur le site ne serait-ce qu’une fois par jour, alors publier la même chose une fois par jour n’est pas si inhabituel. Dans ce cas, cela peut même offrir des informations pertinentes sur les meilleurs moments pour publier. En partageant un tweet à différentes heures sur différents jours, vous pouvez voir se dessiner des tendances en termes d’impressions et d’engagement.

Vous risquez de vous trouver surpris par les heures qui ont le plus de succès. Voici un exemple.

Regarder le compte Twitter de Social Media Examiner sur une durée d’environ 30 heures:

Social Media Examiner

Vous ne rêvez pas, pendant plus d’une journée ils ont publié la même information avec le même texte, la même image, le même lien, encore et encore, et rien d’autre.

Comme ça, on peut penser que ça ressemble à un disque rayé, mais quand on regarde de plus près comment ils ont fait et les résultats qu’ils ont obtenus, cela prend BEAUCOUP de sens.

En espaçant leurs publications, ils ont pu toucher un large éventail d’abonnés. Et cela a fonctionné.

Social Media Examiner a publié le même tweet cinq fois sur une journée et demi, mais ces tweets étaient toutes programmées à plusieurs heures d’intervalle, dont certaines heures où l’on ne penserait pas que nos abonnés sont connectés.

Par exemple, une de ces tweets a été publiée à 6h05 EST, et c’est celle qui a eu le plus de retweets. Une autre a été publiée à 2h05 du matin, et elle a obtenu la seconde place en termes de retweets.

Expérimentez avec audience en publiant la même chose à des heures complètement différentes, dont certaines où vous ne penseriez pas qu’elles marcheraient. Vous risquez de vous rendre compte qu’avec les différents fuseaux horaires (et probablement aussi grâce au café), vos tweets ont beaucoup de potentiel 24h/24!

Profiter de votre contenu « evergreen »

Vous êtes assis sur un tas d’or d’articles « evergreen » qui n’obtiennent pas le trafic qu’ils méritent?

Partager ces articles régulièrement, comme le fait Buzzfeed, vous assure que vous ne les gâchez pas.

Ndlr: voici quelques conseils pour trouver plus d’idées de contenus evergreen.

Buzzfeed est l’exemple parfait de l’intérêt de répéter vos publications, parce qu’ils n’en ont pas forcément BESOIN.

Après tout, ils publient quelque part autour de 10 gazillions d’articles par jour. Ils ne sont pas vraiment en peine de contenu à partager, et s’ils le souhaitaient, ils pourraient s’en tenir au minimum en faisant la promo de chacun une fois et basta.

Mais, à la place, ils font cela:

BuzzFeed

Quand BuzzFeed a des articles evergreen, ou même presque evergreen, ils les partagent sur les réseaux sociaux plus d’une fois. Dans les exemples ci-dessus, ils ont partagés à nouveau les mêmes contenus trois jours après la première publication, et ils ont obtenus presque exactement les mêmes performances.

En quelques clics, BuzzFeed a doublé la valeur de chacune de ces publications.

Vous n’aimeriez pas faire la même chose avec VOTRE contenu? C’est pour cela qu’il existe des outils qui font cela à votre place!

Que vous partagiez quelque chose à nouveau quelques jours plus tard, quelques semaines plus tard, ou au moins quelques mois plus tard, cela peut faire une véritable différence!

Faire tourner l’info

Les articles evergreen sont utiles, mais tout ce que vous écrivez n’a pas besoins d’avoir éternité comme date d’expiration. Même les publications qui parlent d’actualité méritent d’être répétées.

Regardez le New York Times:

New York Times

Le Times est connu comme source d’actualité, mais une actu reste pertinente pendant plus de quelques minutes. Leur profil Twitter se répète fréquemment pour que leurs derniers articles reçoivent autant d’attention que possible pendant qu’ils sont encore d’actualité!

Même les site de divertissement comme MTV News font la même chose:

MTV News

Est-ce que l’une de ces tweet sera pertinente sur la durée? Absolument pas. Mais pendant qu’elles le sont, elles méritent d’être partagées plusieurs fois, et de récupérer des douzaines (ou centaines) d’interactions à chaque fois!

Qui d’autre avez-vous vu faire de même?

Il est facile de ne pas se rendre compte quand quelqu’un partage le même contenu encore et encore. Même si c’est une grande marque!

Avez-vous adopté cette stratégie? Avez-vous remarqué que c’est de plus en plus populaire? Dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous!

Ces statistiques Twitter vous montrent combien vaut vraiment une réponse

Lorsque vous allez sur Twitter, vos notifications sont l’une des premières choses que vous regardez. Mais est-il vraiment si important de répondre à chacune d’entre-elles?

Après tout, elles s’ADDITIONNENT. Vous n’avez peut-être pas envie de réagir à chaque fois que quelqu’un vous mentionne, vous tag ou vous répond!

leave me alone gif

Pourtant, répondre diligemment à toutes vos notifications Twitter est plus important que vous ne le pensez. En fait, vous pouvez quantifier son degré d’importance.

Une étude Twitter récente montre que la manière dont vous interagissez avec les autres, peut avoir une influence significative, directe, et mesurable sur votre chiffre d’affaire. Si vous ne prenez pas vos notifications au sérieux aujourd’hui, cela peut impacter la santé de votre entreprise dans le futur!

Alors, quelle différence cela fait-il que vous répondiez aux gens sur Twitter? Regardons quelques statistiques qui font réfléchir…

Combien une réponse sur Twitter vaut-elle vraiment?

Comment répondre sur les réseaux sociaux vous fait gagner de l’argent

Dans leur étude de milliers d’utilisateurs, Twitter a découvert que lorsqu’une entreprise répond à un utilisateur qui leur a adressé un tweet, cette personne sera disposée à payer plus pour le même produit dans le futur. Le fait est qu’ils seraient prêts à payer jusqu’à 20% de plus sur la base de cette interaction. Et, plus vite vous répondez, plus vite ce pourcentage grimpe.

Et plus encore, les utilisateurs auxquels vous répondez sur les réseaux sociaux sont plus enclins, de manière significative, à partager leur affection pour votre marque avec leurs amis et abonnés. Ils sont à 44% plus enclins à partager leur expérience on et off-line, et ils sont à 30% plus enclins à recommander votre marque à d’autres.

I approve this message gif

En clair, répondre aux gens qui s’adressent à vous sur Twitter et vous pourrez:

  • Gagner plus sur du ré-achat
  • Encourager les gens à partager leur expérience avec d’autres
  • Obtenir des recommendations de bouche-à-oreille

Ce qui signifie que chaque personne qui interagit avec vous sur Twitter représente un potentiel sérieux, et louper une notification peut signifier louper une belle opportunité.

Que pouvez-vous faire, alors, pour vous assurer que vous êtes aussi disponible que possible sur Twitter?

Minimiser vos connections manquées

Clairement, vous ne voulez pas passer à côté de quelqu’un qui cherche à vous toucher. Sur Twitter, cela signifie non seulement regarder vos notifications, mais aussi vous assurer que vos paramètres n’empêchent pas les gens de vous contacter.

Voici ce dont il faut se souvenir:

1.Même un tweet négatif peut-être positif.

Soyons honnêtes: tous les tweets qui vous mentionnent ne seront pas forcément positifs.

Même Dwayne « The Rock » Johnson n’est pas à l’abri de la critique occasionnelle.

Twitter The Rock

Mais même si cela ne bénéficierais pas beaucoup M. The Rock de répondre à ces tweets négatifs, vous pourriez tirer un GROS bénéfice de répondre aux vôtres.

69% des gens qui twittent quelque chose de négatif sur une entreprise disent être plus positifs après que l’entreprise ait répondu. Et ce sont beaucoup de moues transformées en sourires.

Une autre étude a montré que les consommateurs pensent que Twitter est l’un des canal les moins frustrants pour le service-client. En fait, ils le préfèrent aux emails, les chats en live, les appels téléphoniques et même aux conversations en personne.

Donc, même si vous pouvez donne aux gens l’opportunité de trouver des réponses de différentes manières, comme avec un FAQ en ligne, Twitter doit définitivement en faire partie. Et, naturellement, cela signifie répondre même lorsque quelqu’un mentionne un problème ou se plaint.

2.Gardez vos DM ouverts

Tous ceux qui recherchent une réponse sur Twitter n’ont pas forcément envie de le faire de manière publique. Vos abonnés sont-ils en mesure de vous joindre via les messages directs?

Êtes-vous sûr?

Twitter vous donne l’option de limiter les personnes qui vous envoient des messages directs. Si vous le souhaitez, vous pouvez restreindre l’option aux personnes auxquelles vous êtes abonné. C’est une fonctionnalité intéressante si vous êtes une célébrité harcelée de propositions de mariage de fans obsessionnels, mais pas tant si vous êtes une entreprise.

Jetez un oeil sur la page « Sécurité et confidentialité » et assurez-vous que vous êtes en mesure de recevoir des messages directs de quiconque, pour que les gens puissent s’adresser à vous de la manière la plus confortable pour eux.

Twitter Messages Privés

Et, bien entendu, n’oubliez pas de surveiller votre boite de réception régulièrement!

3.Ne filtrez pas vos notifications

En 2016, Twitter a lancé le « filtre qualité » qui vous permet de filtrer automatiquement le type de notifications que vous recevez.

Voici une explication complète de comment ça marche.

Comme l’outil de Twitter qui permet de bloquer les messages directs indésirables, vos options pour filtrer les notifications sont principalement conçues pour maitriser le harcèlement, mais elles peuvent aussi vous empêcher de recevoir la majorité de vos notifications.

Harcèlement sur Twitter

Allez faire un tour sur l’onglet « Notifications » de vos paramètres Twitter, et assurez-vous que l’option « Filtre de qualité » n’est pas sélectionnée. Ainsi, vous vous assurez de voir toutes les notifications possibles.

4.Donnez-vous le temps de faire tout ça

Si vous faites tout votre marketing sur les réseaux sociaux en live et au moment même, vous n’utilisez pas votre temps de manière efficace. Et cela peut signifier que vous passez à côté de certaines personnes.

Il y a deux types d’actions sur les réseaux sociaux: les choses que vous pouvez faire en live, et celles que vous devez faire en live. Répondre aux notifications est quelque chose que vous devez faire en live, après tout vous ne pouvez pas écrire une réponse personnalisée à quelqu’un en avance!

Les bonnes vieilles publications cependant, comme promouvoir vos articles de blog, ou les liens vers vos articles favoris, vous pouvez faire ça, littéralement, quand vous voulez. Écrivez-les d’avance, programmez-les pour qu’elles soient publiées automatiquement, et vous aurez plus de temps ensuite pour répondre aux gens qui s’adressent à vous.

Parce que, souvenez-vous, plus vite vous leur répondez, mieux c’est.

Quand vous programmez des tweets à l’avance, l’objectif n’est pas nécessairement de passer moins de temps sur les réseaux sociaux ensuite, c’est d’y passer du temps de manière plus intelligente.

Plus vous vous laissez de temps pour répondre aux notifications, mieux c’est. Vous répondrez plus vite, et vous courrez moins le risque de passer à côté d’une belle opportunité.

Comment vous en sortez-vous avec VOS notifications?

Surveiller les notifications de Twitter peut faire une grande différence, pas seulement pour votre présence sur les réseaux sociaux, mais aussi pour votre chiffre d’affaires. Alors, quelle est votre manière préférée de rester à jour?

Surveillez-vous vos notifications manuellement tout au long de la journée? Avez des alertes sur votre smartphone? Utilisez un outil de management spécifique?

Dites-nous tout en commentaires ci-dessous!

Vous pouvez enfin créer vos propres Moments Twitter. Voici comment.

Vous voulez un accès complet à une fonctionnalité Twitter qui a été réservée à seulement quelques privilégiés depuis son lancement?

C’est votre jour de chance! Parce que les Moments Twitter sont maintenant accessibles à tout un chacun!

Pendant près d’un an, après son lancement en 2015, seuls les employés de Twitter et une liste exclusive de groupes média partenaires étaient en mesure de publier des « Moments ». Et maintenant, tout le monde peut le faire. Même vous!

Créer un Moment, comment ça marche? Pourquoi est-ce aussi important que l’on puisse le faire maintenant? Et quels sont les astuces de Twitter pour créer les Moments les plus attractifs et partageables possibles?

Regardons ça de plus près!

Qu’est-ce que les Moments Twitter, exactement?

Besoin d’un petit résumé des épisodes précédents sur les Moments Twitter?

Peut-être y-a-t-il une question ou deux que vous n’avez pas osé poser…

Pas d’inquiétude. Voici un cours récapitulatif de ce qu’est cette fonctionnalité.

En 2015, Twitter lançait les Moments, auxquels vous pouviez avoir accès depuis le menu principal sur les versions ordinateur et mobile. « Moments » est un outil qui vous permet de créer des présentations dynamiques (appelées, vous l’aurez deviné, « Moments »), en utilisant les tweets de différents utilisateurs, et sur lesquels quiconque peut facilement naviguer.

Twitter Moments 1
Twitter rend ces présentations disponibles dans l’onglet « Moments », classés par sujet, pour que l’on puisse facilement trouver des présentations qui correspondent à nos centres d’intérêts, en lien avec les actualités du moment.
Twitter Moments 2

Jusqu’à il y a quelque mois, les Moments étaient comme un buffet all-you-can-eat: consommez autant que vous voulez, mais restez loin de la cuisine. Les utilisateurs pouvaient voir les Moments créés par l’équipe internet de Twitter, et des partenaires médias triés sur le volet, mais ils ne pouvaient pas les créer eux-mêmes.

Mais, maintenant, le barrage est levé. Et vous pouvez enfin vous joindre à la fête!

Créer vos propres Moments Twitter

Twitter a ouvert l’accès aux Moments avec un outil pédagogique qui rend facile l’ajout de tout ce dont vous avez besoin, d’un titre accrocheur et d’une photo de couverture aux tweets elles-mêmes.

Avec ces instructions, ils donnent aussi quelques suggestions qui aideront vos Moments à sortir du lot:

  1. Écrivez un titre court qui attisera la curiosité

Tout comme vous le feriez avec un article de blog, écrivez une liste de plusieurs options de titres différents pour chaque Moment Twitter. Qu’il pose une question, commence à raconter une histoire ou promet une information nouvelle et utile au lecteur, un titre irrésistible est aussi important que les tweets que vous aurez sélectionnés pour votre Moment!

Twitter Moment 3

Ne racontez pas tout dans le titre cependant, parce qu’il y a un autre élément important que vous devez rédiger juste en dessous.

2. Donnez aux gens une idée de ce à quoi ils peuvent s’attendre en résumant le contenu de votre Moment dans la description.

La photo de couverture de votre Moment vous donne non seulement de la place pour un titre, mais aussi pour une description de l’histoire que votre Moment va raconter.

Dans d’autres contextes de rédaction, donner trop de détails dès le départ peut être une mauvaise idée, ou mérite au moins que l’on prévienne qu’il y a un gros spoiler qui arrive.

Spoilers

Dans le cadre d’un Moment Twitter, cependant, votre description doit donner une idée claire de ce à quoi l’on peut s’attendre. Pensez à la description comme un résumé, alors que les tweets dans le Moment donnent une explication plus détaillée avec des liens, de réactions et des positions de différentes sources.

Twitter Moment 4

Il y a une dernière chose à penser lorsque vous composez votre couverture de Moment Twitter parfaite:

3. Choisissez une photo qui attire l’attention

Twitter compare la photo de couverture d’un Moment à la couverture d’un livre, et même si, techniquement, vous ne devriez pas juger un livre à sa couverture, vous savez bien que tout le monde le fait.

Et c’est la raison pour laquelle tous nos livres ont des dragons qui crachent du feu sur leur couverture…

Les Moments Twitter vous permettent de choisir l’une des images des tweets que vous avez sélectionnés ou d’uploader une image qui vous appartient. Vous pouvez même utiliser des gifs. Alors, trouvez quelque chose qui représentera le ton et le message de votre Moment!

Twitter Moment 5

Une fois que vous avez la couverture parfaite, il y a le contenu de votre Moment auquel il faut penser. Et Twitter a quelques conseils ici aussi.

4. Restez simple, court et varié

Les Moments Twitter sont fait pour être consommés assez rapidement: quelques mouvements du pouce et voilà! Alors essayez de vous contenter d’une dizaines de tweets dans les vôtres.

Il est parfois logique que tous les tweets d’un Moment soient du même auteur ; si vous créez un Moment pour mettre tous les tweets d’un  utilisateurs unique en valeur, par exemple, ou si vous avec créé une collection de leurs meilleurs tweets sur un sujet en particulier.

À d’autres moments, cependant, Twitter recommande d’utiliser les voix de plusieurs utilisateurs dans un même Moment. Il mettra en avant, ainsi, une variété de perspectives.

Puisque les Moments supportent toutes sortes de médias comme les images, les gifs, les videos, les Vine (RIP), utilisez plusieurs formats dans un même Moment, pour créer plus d’engagement chez vos lecteurs.

Twitter Moment 6

Il sera plus facile, avec une variété de tweets, de garder l’attention de votre lecteur jusqu’à la fin de votre Moment. Et vu que les tweets avec des gifs peuvent créer six fois plus d’engagement que les tweets composées uniquement de texte, elles peuvent rendre vos Moments d’autant plus interactifs.

Quels types de Moments allez-vous créer?

Alors voilà, Twitter vous a enfin donné le pouvoir de créer vos propres Moments!

Mais quels types de Moments créerez-vous?

Une sélection régulière des meilleurs tweets des leaders de votre secteur d’activité?

Des réactions intéressantes sur l’actualité?

Des liens vers les vidéos de pandas les plus mignonnes que vous avez vu cette semaine? (oui, j’ai un faible pour les vidéos de pandas)

Si vous avez publié vos propres Moments, partagez-en le lien dans les commentaires ci-dessous!