Comprendre les influenceurs en 2019 selon l’étude Reech

Comprendre les influenceurs en 2019 selon l’étude Reech

Comme évoqué dans notre article sur les tendances réseaux sociaux 2019, le marketing d’influence reste au coeur des stratégies digitales cette année !

La question est maintenant de savoir comment s’y prendre pour aborder ces influenceurs : qui sont-ils ? Où les trouver ? Quels types de partenariat leur proposer ? Combien les rémunérer ?

Encore une fois, tout dépend de votre domaine d’activité et des influenceurs que vous allez approcher. L’étude 2019 de l’agence digitale Reech, spécialisée en marketing d’influence, vous donne toutefois une idée du paysage.

L’agence a, en effet, interrogé plus de 1300 influenceurs français sur le mois de décembre 2018. Voici les éléments qui en ressortent…

 

1) Portrait de l’influenceur type en 2019

Pour rappel, un influenceur est une personne s’exprimant sur une thématique déterminée sur le web à travers des outils tels qu’un blog ou des réseaux sociaux  (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, etc.).

Cette personne est considérée comme influente lorsqu’elle a réussit à créer une communauté qui la considère comme experte dans son domaine ou, tout du moins, comme une source d’inspiration. 

Selon Reech, l’influenceur type français est plutôt jeune. Près de 60% d’entre-eux ont entre 19 et 30 ans.

En terme de communauté, la fourchette est plutôt large.  82% des infuenceurs ont entre 1 000 à 50 000 abonnés.  La part la plus représentée est toutefois les influenceurs ayant entre 1000 et 5000 followers, ceux que l’on appelle les micro-influenceurs ! Beaucoup plus accessibles que les influenceurs aux millions d’abonnés, ils n’en restent pas moins pertinents pour vous s’ils sont bien ciblés.

Au niveau des thématiques abordées, il y en a pour tous les goûts : lifestyle, beauté, mode, voyage, famille, food, sport, high tech, décoration, humour, luxe, btob. La thématique la plus importante est toutefois le lifestyle avec plus de 40% d’influenceurs qui en ont fait leur spécialité. 
Quand on leur demande quels réseaux sociaux récoltent le plus d’engagement de la part de leur communauté la réponse est presque unanime : c’est sur Instagram ! Suivi par Youtube, Facebook, le blog, Twitter… 
Enfin, un dernier point clef, 87% des influenceurs travaillent seuls ! Une petite minorité est accompagnée d’un agent, d’un stagiaire ou d’un photographe. Les autres doivent donc tout gérer : la création de contenu, la relation avec les marques, la modération de leur communauté, etc. Un sacré boulot, surtout pour des personnes parfois très jeunes ou sans expérience. Il est primordial de comprendre alors ce que cela peut engendrer comme un délai de réponse très long ou un contenu peu structuré. 
À vous de définir correctement en amont ce que vous souhaitez et les conditions du partenariat. 

2) Quel partenariat proposer à un influenceur ? 

Gardez en tête que 86% des influenceurs ont déjà fait un partenariat avec une marque. Vous ne serez donc pas les premiers ni les derniers à venir les aborder, d’où l’intérêt de réfléchir à une action un peu originale ou du moins suffisamment attractive pour réussir à les intéresser. D’ailleurs 63% des influenceurs ont reçu plus de demande de partenariat en 2019 par rapport à 2018, le phénomène est enclenché !
Voici quelques idées d’action possibles :
  • proposer de participer à un événement
  • faire tester un produit ou un service (en avant première si c’est possible)
  • co-concevoir des produits ou une série limitée
  • envoyer des bons de réduction ou partager un code promo
  • offrir des produits à faire gagner à leur communauté
L’étude révèle également deux critères décisifs pour qu’un influenceur ait envie de travailler avec vous : votre produit doit leur plaire et ils doivent être en accord avec les valeurs de votre entreprise. D’autres éléments peuvent entre en compte tels que la notoriété de votre marque auprès du grand public, la rémunération que vous pouvez leur proposez, ou l’originalité de l’opération…
On ne va pas se mentir, créer du lien et proposer un partenariat à un influenceur demande de la réflexion et du temps. C’est pourquoi plus de la moitié des marques font appel à une agence digitale ou une agence experte en marketing d’influence.

3) Comment sont perçus les partenariats ? 

Maintenant que vous avez réussi à les approcher, comment cela se déroule concrètement ?
La première chose à savoir et sur lequel il faut être au clair dès le départ c’est que 96% des influenceurs informent leur communauté de leurs partenariats. Ne soyez donc pas surpris de voir apparaître un hashtag type « Ad », « rémunération », « partenariat », « sponsorisé » sous leur publication ou encore en les voyant vous remercier publiquement pour l’envoi de votre colis.
Cela est tout à fait normal ! La transparence des influenceurs leur permet d’obtenir la confiance de leur audience. Le grand public est informé que des partenariats rémunérés ou commerciaux peuvent être mis en place. 77% d’entre-eux le perçoivent positivement ou y sont indifférents.
À l’inverse, ne pas préciser qu’un partenariat a été mis en place peut déclencher une avalanche de réactions négatives de la part des internautes qui ne supportent pas la publicité déguisée.
Le second point de vigilance concerne la méconnaissance des influenceurs sur les règles et législation. La plupart d’entre-eux ne sont pas des professionnels de la publicité. Cela implique de votre part que vous soyez consciencieux : renseignez-vous sur ce qu’il est possible de faire ou non et informez-en les influenceurs que vous approchez.

4) Quelle rémunération pour un partenariat ?  

Contrairement à ce que lon pourrait penser, un partenariat avec un influenceur n’est pas forcément très coûteux. C’est même l’inverse, 63% des partenariats sont encore non-rémunérés! Et pour ceux qui le sont, 87% proposent une rémunération inférieures à 500€. La tendance commence à s’inverser car les rémunérations obtenues par les influenceurs sont plus importantes cette année que l’année précédente.
Plus que la rémunération, il faut prendre en compte le temps passé à identifier les influenceurs pertinents pour votre entreprise puis à les contacter. C’est généralement un travail de longue haleine mais qui peut découler sur de très belles retombées. Prenez donc le temps de bien sélectionner les personnes avec qui vous souhaitez travailler !
Retrouvez l’étude complète « Les influenceurs et les marques en 2019 » sur le site de Reech.
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Les tendances réseaux sociaux 2019

Les tendances réseaux sociaux 2019

Après le bilan 2018 de notre année chez RDE, je me colle au même exercise pour les tendances réseaux sociaux 2019 à venir… Je ne voudrai pas vous gâcher la surprise mais ces tendances sont déjà bien ancrées dans notre quotidien. En effet, 2018 aura été l’année de la montée en puissance d’Instagram, des formats dynamiques tels que la vidéo et les Stories, de la collaboration avec des influenceurs, etc. 

Mais finalement, avez-vous pris le tournant pour autant ? Nous voyons encore de nombreuses marques et entreprises passer à côté de ces tendances de fond. Elles correspondent pourtant au nouveau mode de fonctionnement des utilisateurs sur les réseaux sociaux. Ne pas en tenir compte revient à parler dans le vide. Il est temps de prendre de bonnes résolutions pour 2019, non ? 

 

1) Facebook VS Instagram 

2018 aura été une année compliquée pour Facebook ! L’affaire Cambridge-Analytica, les différentes accords douteux passés avec de nombreuses firmes sur les données personnelles et autres vagues de piratages et bugs n’auront eu de cesse de mettre le réseau social dans l’embarras par rapport à leurs utilisateurs. Les annonceurs quant à eux se plaignent de voir la portée de leurs publications baisser de plus en plus… 

 

Conséquence directe ou non, Instagram a, de son côté, gagné en popularité. En juin 2018, le réseau social a annoncé avoir dépassé le milliard d’utilisateurs actifs mensuels !

Rien de très étonnant quand on sait l’attrait que la communication par l’image connaît. De plus, l’application ne lésine pas sur les innovations. On ne parle pas seulement des nouveaux stickers et autres jouets disponibles pour les Stories (dont on raffole particulièrement) mais de la dernière en date, à savoir la possibilié de se créer sa propre chaîne vidéo avec l’IGTV

La bonne résolution 2019 : Il pourrait être tentant de fuir Facebook pour concentrer ses efforts sur Instagram. Attention toutefois à ne pas aller trop vite en besogne. Facebook reste LA plateforme qui concentre le plus d’utilisateurs (malgré tout) et perfectionne également ses fonctionnalités, notamment publicitaires. Grâce au Business Manager, il est possible d’être de plus en plus précis dans votre ciblage et de déployer votre stratégie sur Instagram simultanément.

Je vous recommande par contre de créer des passerelles entre ces deux plateformes en encourageant vos clients à vous suivre sur Instagram via une publication sur Facebook ou encore à participer à votre concours Facebook via une publication sur Instagram, etc.

 

2) Encore et toujours des Stories

 

Selon Hootsuite, 400 millions de stories sont publiées chaque jour sur Instagram. Lancé en 2016 sur Snapchat, le format a été repris par Instagram et la plateforme en a profité pour doubler son nombre d’utilisateurs !
Facebook a donc naturellement suivi le mouvement mais à l’heure actuelle, la fonctionnalité ne semble pas trop prendre sur le réseau. Pourquoi un tel engouement ? Parce que le format vertical s’adapte parfaitement à l’écran de nos smartphones sur lequels nous passons plus de 3h par jour à consommer du contenu sur les réseaux sociaux. Parce que le contenu est moins léché, plus authentique, le ton plus intimiste et les nouvelles fonctionnalités rendent le tout plus sympa et fun à utiliser ! Tout simplement.
La bonne résolution 2019 : FAIRE DES STORIES. Et pourquoi pas pousser plus loin et faire partie des premiers à en publier sur Facebook ?

 

3) L’apparition du format 3D

Nous vous en avions parlé récemment mais Facebook offre désormais la possibilité de publier une photo au format 3D. Ce format devrait prendre de plus en plus d’ampleur car prochainement tous les utilisateurs de smartphone dernière génération auront la possibilité de prendre des photos en 3D. 

Pour le moment, seul Facebook propose cette fonctionnalité mais cela ne devrait pas tarder à arriver sur d’autres plateformes…

La bonne résolution 2019 : pourquoi ne pas tester ce format en réalisant une série de photo 3D de vos produits ? On vous explique comment faire en deux-trois clics.

 

Les micro-influenceurs 

Le terme de « micro-influenceurs » n’est pas nouveau et le développement d’Instagram n’y est pas pour rien ! La plateforme permet à tout à chacun de laisser sa créativité s’exprimer et de créer ainsi sa propre communauté.  Celle-ci est forcément moins importante que celles d’influenceurs reconnus mais ses membres sont généralement plus réceptifs et engagés.

Une récente étude de Digimind sur le sujet montre d’ailleurs que 82% des consommateurs suivent les recommandations d’au moins un micro-influenceur sur les réseaux sociaux. 

La notoriété de ces micro-influenceurs étant elle-même moins importante, ils sont du coup plus faciles à approcher par les marques.

La bonne résolution 2019 : Si ce n’est pas déjà fait, c’est le moment de tenter de rentrer en contact avec des micro-influenceurs de votre secteur. Pour le réperer, faites un tour sur Instagram en faisant une recherche par hashtag et sélectionnez une vingtaine de comptes ayant au maximum entre 9k et 100k abonnés. Démarrez plus petit si besoin !

 

Il ne me reste plus qu’à vous souhaiter une fructueuse année 2019 ! Quelles sont vos résolutions pour l’année à venir ? 😉

Email Marketing : une newsletter html réussie

Email Marketing : une newsletter html réussie

Réussir une campagne newsletter html n’est pas toujours une tâche facile. Certaines étapes peuvent parfois poser problèmes et vous ralentir dans votre travail. Heureusement, comme tous bons marketers, vous avez défini vos objectifs et votre cible avant de vous lancer. Dès lors, il vous sera plus simple de savoir quels contenus et médias insérer dans vos campagnes.

Pourquoi choisir une newsletter html ?

Selon l’audience ciblée, une newsletter sera réalisée de manières différentes. Si elle est destinée à des professionnels, le format sera le plus souvent en plain-text. Plus simple, sans mise en forme particulière, ni de codage HTML, la newsletter plain-text paraît authentique et personnelle. Elle est très répandue en B2B.

Lorsqu’elles sont destinées aux particuliers, elles sont très souvent en html. Ce format offre de nombreuses mises en forme, des couleurs et des styles graphiques personnalisables permettant d’obtenir des designs soignés. Vous pourrez créer des newsletters véhiculant ainsi l’image de l’entreprise ou du produit souhaitée sans pour autant nécessiter des connaissances avancées en informatique. Une newsletter html permet aussi d’ajouter des boutons d’actions personnalisés, ceux-ci améliorent le taux de conversion d’une campagne s’ils sont correctement placés.

Le cerveau réagit environ 60,000 fois plus rapidement face à du contenu visuel qu’à du texte. Nul besoin d’expliquer pourquoi la majorité des entreprises optimisent leurs campagnes marketing avec des images, vidéos et infographies. De plus, elles utilisent la communication dite « émotionnelle » c’est-à-dire qu’elles créent des contenus évocateurs afin de toucher leur audience. Aujourd’hui, elles s’adaptent et ajoutent dans leurs newsletters des « memes » – souvent une image, un texte ou un concept humoristique faisant le buzz sur internet – et des gifs pour plaire aux lecteurs. Le format html permet en effet l’insertion de ces médias mais qu’ils soient bien lus par la boîte de messagerie.

Newsletter html : comment réaliser un sans faute ?

Pour commencer, il faut savoir qu’un email contenant un grand nombre d’images ne sera pas toujours ouvert par défaut. Les boîtes de messagerie bloquent automatiquement de tels emails. Plus encore, ils sont souvent conduits dans les spams dès leur réception. N’oubliez pas les attributs alt afin de rendre votre email compréhensible même lorsque les images ne s’ouvrent pas.

À savoir : une newsletter majoritairement composée d’images est très souvent ignorée ou supprimée. L’idéal est de limiter l’insertion d’images à 40% du contenu total de la newsletter.

Ensuite, soignez l’ensemble de votre newsletter : style de rédaction, fautes d’orthographe, syntaxe des phrases, répétitions… Préférez un contenu informatif et cohérent, pas trop commerçant car c’est, malheureusement, ce qui découragera vos lecteurs de lire vos prochains emails. Utilisez des boutons d’action avec des phrases d’accroche réfléchies, placez-les selon le sens de lecture occidental – c.-à-d. de gauche à droite, de haut en bas – afin qu’ils soient visibles. Sachez aussi qu’un verbe conjugué à la première personne du singulier ou à l’impératif aura un meilleur impact sur les lecteurs. Par exemple, utilisez “Je m’inscris” au lieu de “Inscrivez-vous”.

Enfin, dans votre email, pensez à mettre à disposition du lecteur un lien pour qu’il puisse visualiser la version web au cas où il n’aurait pas accès à la totalité du contenu.

La newsletter html mais responsive

Quand on sait que 68% de la population mondiale se sert d’un smartphone (étude We are social/Hootsuite 2018) et que parmi elle, 16% n’utilise que cet unique support, il est difficile d’imaginer une campagne newsletter au design non-responsive. En outre, la France étant l’un des pays où les utilisateurs passent le moins de temps sur internet avec leur mobile, 1 heure 20 en moyenne (source: globalwebindex, basé sur une enquête des internautes entre 16 et 64 ans sur Q2 et Q3 de 2017), il ne serait pas stratégique d’ignorer délibérément ces clients potentiels au lieu de les attirer pendant la courte durée qui s’offre à vous.

Il vous faudra pour cela prendre le temps de réaliser une newsletter en html attrayante pouvant s’afficher sur PC, tablette ou mobile. Attention lors de la création à ne pas trop en faire. De fait, les fournisseurs de messagerie ne fonctionnent pas tous de la même façon. Si certains imposent des règles strictes quant aux codes HTML et CSS, d’autres comme Outlook 2013 utilisent des moteurs d’interprétation html obsolètes tel que Word ce qui a un impact sur le rendu final du modèle. Afin d’éviter tout oubli de balise ou les erreurs d’interprétation, il vous sera plus utile d’utiliser un logiciel d’email marketing. Ainsi vous pourrez réaliser des newsletters html accessibles sur tous les supports avec un choix varié de designs attractifs souvent personnalisables.

Conclusion

Vous parcourerez de nombreuses étapes avant de réaliser une newsletter html réussie. Il vous faudra déterminer si ce format est nécessaire ou non, quels contenus et/ou médias insérer, comment rédiger vos textes, où placer vos liens, etc. Heureusement, aujourd’hui, vous avez la possibilité de réaliser ces campagnes à l’aide de solutions email marketing et pouvez effectuer des tests pour choisir le type de campagnes newsletter qui conviendra le mieux à vos objectifs.

Jessy N. Marine

Jessy N. Marine

Content Manager Junior, Sarbacane Software

Jessy N. Marine, content manager junior pour Sarbacane Software mais aussi étudiante en Master management et commerce international à l’université de Paris XII. Son intérêt se porte sur la génération de leads, la fidélisation des clients.

Classement 2018 des outils de gestion des réseaux sociaux

Classement 2018 des outils de gestion des réseaux sociaux

Les outils de gestion des réseaux sociaux vous permettent d’écouter, de traquer et de collecter du contenu pertinent en provenance de vos différentes plateformes sociales. 

Les équipes marketing s’en servent pour faciliter leurs recherches sur le sentiment éprouvé par leurs clients envers leur marque, surveiller les comptes concurrents et identifier de futures tendances.

De nombreux outils existent sur le marché – à des prix plus ou moins importants – et il peut s’avérer compliqué de trouver le bon avant de se lancer. 

The FeaturedCustomers.com vous propose son classement pour 2018 grâce à l’application de son algorithme sur toutes les données et retours utilisateurs que le logiciel a récolté.

 

1) Hootsuite 

HootSuite est une plateforme sociale permettant aux entreprises et organisations de collaborer sur des campagnes digitales en liant leur compte Twitter, Facebook, LinkedIn ou encore Instagram sur un même et seul tableau de bord en ligne. La version gratuite est déjà très intéressante mais la version payante vous offre en plus des fonctionnalités avancées telles que la collaboration par équipe ou encore la création de reporting personnalisé.  

Score obtenu : 98/100 

2) Sprout Social

Sprout Social est un outil de management de réseaux sociaux créé pour aider les entreprises à faire grossir leur présence en ligne. L’application web intègre également la possibilité de travailler en équipe ou de manière individuelle tout en bénéficiant des outils de publication, de monitoring et des fonctionnalités de CRM. L’outil est connu pour être très intuitif, facile à utiliser à la fois via l’application web et mobile.  

Score obtenu : 95/100 

3) Social Bakers

Socialbakers est la première solution marketing intégrant une analyse de l’Audience et de l’Influence. La force de l’outil est de permettre aux entreprises de comprendre leurs audiences persona et de les atteindre avec le bon contenu grâce à une série de fonctionnalités basée sur l’analyse de donnée utilisateurs. Il est également possible d’identifier les influenceurs d’un domaine spécifique et de moniterer les conversations ayant lieux entre la marque et ces personnes sur une seule et même interface.  

Score obtenu : 92/100 

4) Sprinklr

Sprinklr est la première plateforme de management de l’expérience utilisteur. Elle permet aux marques internationales d’engager et d’écouter leurs clients sur Facebook, Twitter et plus de 23 autres plateformes social media dans des buts marketing, publicitaires, d’études ou commerciaux. Et le tout sur une seule plateforme qui intègre des systèmes légaux et autorise la collaboration en équipe. 

Score obtenu : 92/100 

5) Buffer

Buffer fait partie des plus connus ! Fondé en 2010, il était à la base conçu pour faciliter la programmation de tweet. Quelques années plus tard, l’outil est devenu l’un des leader des outils de management de réseaux sociaux en ligne, atteignant plus de 5 millions d’utilisateurs connectés chaque jour. 

Score obtenu : 91/100 

6) NetBase

NetBase se dit être la plateforme leader parmi les outils de « social listening ». L’outil analyse en effet des millions de publications postées sur les réseaux sociaux  chaque jour afin de permettre aux entreprises d’en retirer des insights actionnables pour leurs études marketing, leur service client, le suivi de leurs ventes, leur relation-presse ou encore leur innovation produit. 

Score obtenu : 90/100 

7) Crimson Hexagone

Crimson Hexagon est reconnu comme un outil très puissant d’analyse des réseaux sociaux. S’appuyant sur une technologie brevetée et une librairie de donnée de plus de 500 billion publications, la plateforme accompagne une centaine de marques et d’agence à répondre à des questions pointues autour de leurs données sociales. Ses clients les plus connus sont General Mills, Starbucks, Paramount Pictures, Microsoft, et Twitter et des agences leader telles que Translation, Edelman, et they Are Social.

Score obtenu : 90/100 

8) Brandwatch

Brandwatch est encore un nom connu parmi les entreprises mondiales de « social intelligence ». La plateforme Brandwatch Analytics suit des millions de conversations en ligne chaque jour dans le monde entier et fournit à ses utilisateurs les outils pour les analyser et réagir en fonction de leur origine et provenance. 

Score obtenu : 90/100 

9) Mention

Mention fait partie de nos essentiels. Il s’agit d’un outil de surveillance des médias sociaux qui fournit des alertes en temps réel des mots-clefs spécifiques ou encore le nom de vos concurrents. Il permet aux utilisateurs de surveiller des millions de sources en temps réel et ce en 42 langues.

Score obtenu : 90/100 

10) Sysomos

Nous vous avons déjà parlé de Meltwater qui propose plusieurs solutions de surveillance des médias et veille stratégique. Sysomos  en fait partie ! Il s’agit d’une plateforme de social intelligence qui permet aux entreprises de prendre les meilleurs décisions en délivrant les insight dont vous avez besoin pour développer de nouvelles stratégies et découvrir des opportunités de marché.

Score obtenu : 90/100 

11) Agorapulse

Avec Agorapulse, gérez vos réseaux Facebook, Twitter et Instagram sur une seule plateforme. L’outil vous permet de simplifier la gestion de vos contenus, d’exporter des rapports, d’obtenir des rangs et scoring de vos utilisateurs, et bien plus encore.  

Score obtenu : 89/100 

12) Linkfluence

Linkfluence est une plateforme de social listenning et de data research qui vous aide à optimiser votre stratégie de marque. Ses créateurs ont récemment fait l’aquisition du célèbre outil Scoop.it ! 

Score obtenu : 89/100 

13) Zoho Social

Zoho Social fournit de puissants outils pour votre entreprise en vous aidant à bâtir une solide présence sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez suivre des mots-clefs et hashtags spécifiques, découvrir de nouveaux leads et écouter tout ce qu’il se dit à propos de votre marque. L’outil vous fournit également des indicateurs de performance et des reporting à personnaliser. 

Score obtenu : 88/100 

14) Digimind

Digimind est une plateforme globale de veille concurrentielle et e-reputation. Sa technologie intelligente est déjà utilisée par plus de 500 marques dans le monde entier depuis plus de 15 ans maintenant. Son taux de rétention client est partculièrement élevé (92%) grâce à la qualité de son service client. L’entreprise ne compte pas moins de 100 employés dans différents bureaux en Amérique du Nord, en Euripe, en Asie et en Afrique. 

Score obtenu : 87/100 

15) About Sendible

About Sendible est une plateforme de gestion des réseaux sociaux qui promet aux agences de les aider à améliorer leur productivité ! Tous les outils de mesurer de l’engagement, de monitoring, de publication, de génération de lead ou de reporting sont concentrés sur une seule interface afin de vous accompager à chaque étape de votre stratégie. 

Score obtenu : 86/100 

16) SimplyMeasured 

Désormais géré par Sprout social, Simply Measured offre le rapport le plus complet en terme d’insight au service marketing social media. Les reporting ont l’avantage d’avoir une présentation simple, belle et accessible par tous – et non pas seulement par des data scientifists !   

Score obtenu : 86/100 

17) BRAND24

À l’instar de Mention, Brand24 vous permet de monitorer toutes les conversations ayant pour sujet votre marque !  is an award-winning app that helps you track & engage people talking about your company. Une centaine de marques de toutes tailles lui font déjà confiance (Intel, IKEA, H&M, GlaxoSmithKline, Carlsberg) pour identifier et analyser les conversations en ligne à propos de leurs produits / services.

Score obtenu : 86/100 

18) Falcon.io 

Falcon.io vous offre une plateforme SaaS dédié à la veille, la publication, l’engagement, la mesure et le management de vos réseaux sociaux. Parmi son portefolio de client, retrouvez  Carlsberg, Pandora, Nintendo of Europe, IWC Watches, SIGG, Redken, Warner Music, Coca-Cola et bien d’autres. 

Score obtenu : 86/100 

19) Buzzsumo

Avec BuzzSumo, accédez aux contenus les plus engageants sur les réseaux sociaux et repérez des influenceurs adaptés à vos besoins ! 

Score obtenu : 86/100 

20) Unmetric

Unmetric vous fournit une plateforme en ligne vous permettant de comprendre et de vous apporter des insight sur la manière dont performe vos contenus et campaignes sur les réseaux sociaux comparés à vos concurrents.

Score obtenu : 86/100 

21) Synthesio

Synthesio, aussi appelé « the Global leader » par un analyste indépendant dans deux rapports « Q1 2016 » et « Editor’s Choice » par PC Mag, est une plateforme globale de Social intelligence utilisée par quelques-unes des top marques mondiales et leur agence. Elle facilite la collaboration au sein des services marketing, qu’ils soient représentés par une seule unité ou répartis dans plusieurs pôles et zones géographiques. 

Score obtenu : 85/100 

22) Zignal lab 

Zignal Labs est un des leaders des logiciels d’intelligence média au niveau mondial. Son expertise en big date et machine learning lui permet d’assurer aux services marketing et communication une visibilité sur le paysage digital.  Aujourd’hui, l’outil travaille avec des marques telles que IBM, NVIDIA, Airbnb, Citrix, DTE Energy, Uber and FleishmanHillard.

Score obtenu : 85/100 

23) Traacker 

Traackr est un puissant software de marketing d’influence qui vous aide à comprendre votre audience. Grâce à lui, concentrez votre attention sur les gens qui comptent et les contenus les plus adaptés pour vous sur le web. Plus de 140 entreprises et 40% des meilleures agences de communication l’utilisent pour leurs clients tels que EMC, Marketo, JP Morgan Chase, Orange, SAP, Zendesk, et d’autres.

Score obtenu : 85/100 

24) Gleam

Gleam est une plateforme de marketing de croissance qui a pour ambition d’aider les entreprises à se concentrer sur leurs actions. Une action peut être ce que vous voulez, un inscription par e-mail, un like sur Facebook, un nouvel abonné Twitter ou être mentionné par quelqu’un via un hashtag spécifique… À vous de le définir !  

Score obtenu : 85/100 

25) Talkwalker

Talkwalker est un outil de veille et d’analyse des réseaux sociaux simple à prendre en main tout en étant très puissant. Il délivre des insight à forte valeur ajoutée dans un tableau user-friendly et est recommandé par des marques et des agences du mond entier. Avec une spécilisation en big data, l’outil est un des plus importants dans le domaine, couvrant à lui seul plus de 150 million de sources dans 187 langues. 

Score obtenu : 83/100 

Retrouvez le classement et l’analyse complète de ces outils dans le rapport « Fall Customer Success report 2018 »

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Comment créer du trafic sur vos articles depuis Instagram (sans dépenser un centime en publicité)

Comment créer du trafic sur vos articles depuis Instagram (sans dépenser un centime en publicité)

Avec presque un milliard d’utilisateurs actifs, Instagram est officiellement le second réseau social le plus populaire derrière Facebook (sans compter YouTube).

Et avec autant d’utilisateurs, il ne faut pas s’étonner que de nombreuses entreprises y ont autant de succès dans la création de leur image de marque et l’engagement avec leur audience.

Trop souvent, pourtant, il semblerait qu’Instagram ne soit bon qu’à ça: créer de l’engagement sur Instagram.

Si vous voulez vraiment que les gens reviennent vers votre site et votre contenu vous devez payer pour de la publicité, c’est ça?

Ça a du sens, vu que vous ne pouvez pas mettre de lien sortant sur vos publications Instragram, juste sur votre profil. Les publicités, d’un autre côté, peuvent amener du trafic.

Mais, en vérité, vous n’avez pas besoin de dépenser un centime en publicité sur Instagram pour créer du trafic sur vos articles de blog.

Vous pouvez, en fait, utiliser votre compte Instagram pour accroitre votre trafic, et pas juste votre nombre d’abonnés.

Voici comment utiliser Instagram pour amener plus de visiteur sur votre meilleur contenu sans mettre de budget en publicité.

Ne laissez pas votre lien de biographie tomber aux oubliettes

Commençons avec la place où littéralement tout le monde put créer un lien cliquable:

Votre biographie.

C’est le seul endroit où vous pouvez intégrer un lien cliquable par les utilisateurs.

Sinon, vous les obligez à copier/coller le lien, ce que, soyons honnêtes, peut de gens font.

Le problème avec cette location unique, c’est que les options sont vite limitées.

Vous voulez faire la promo de votre site en général? En faisant cela, vous ne créerez pas tant de trafic vers des articles spécifiques.

Vous voulez faire la promo d’un article en particulier? Et si ça n’intéresse personne? Vous risquez de perdre du trafic général vers votre site!

Alors, que faire?

La plupart des entreprises mettent un lien dans leur biographie et l’oublient aussitôt, le laissant se débrouiller tout seul pour générer du trafic.

Ça peut fonctionner, mais si vous voulez être plus intentionnel dans votre utilisation d’Instagram, vous devez être plus spécifique.

Une manière de faire est de mettre à jour ce lien pour chaque nouvelle publication sur votre flux Instagram.

Par exemple, quand vous cliquez sur une nouvelle publication sur la page de Later, ils vous encouragent souvent à aller voir le lien dans leur biographie pour plus d’information:

Donc, vous allez voir leur biographie et trouvez le lien dont ils parlent:

C’est une manière très simple de faire venir du trafic depuis vos réseaux sociaux vers vos articles de blog sans dépenser un centime en publicité.

Mais comment garder un lien consistant dans votre biographie que les gens auront vraiment envie de cliquer?

Ça devient compliqué lorsque vous changez de lien sur chaque publication, ou si vous oubliez de le faire. Si vous publiez fréquemment sur votre blog, vous vous retrouveriez à mettre votre biographie à jour assez souvent.

Si c’est la voie que vous choisissez, faites-en une étape de votre process de blogging. Et, en fonction de la régularité avec laquelle vous publiez de nouveaux articles, vous pouvez aussi considérer n’utiliser Instragram comme source de trafic que pour certains d’entre eux.

Vous pouvez aussi utiliser un outil comme Linkin.bio de Later pour amener du trafic vers un lien statique qui contient tout votre contenu dans un flux:

Un outil comme celui-ci peut transformer vos publications Instagram en un flux cliquable où chaque clic renvoie vers l’article correspondant.

Mais qu’en est-il des images?

Comment les grandes marques créent-elles des images qui amènent des clics?

Créez des images qui complètent vos CTAs

Instragram est avant tout une affaire d’images et de vidéos.

Pas moyen d’y échapper. Et cela de devrait pas vous faire fuir, même si votre seul but est de créer plus de trafic vers votre blog!

En créant des images de bonne qualité, incluant des textes qui complètent le call-to-action dans votre légende, vous pouvez générer beaucoup plus d’intérêt pour vos articles de blog.

Gary Vaynerchuck a fait ça très bien par le passé:

Et des marques comme Later utilisent aussi cette stratégie.

Ça peut être aussi simple que de prendre une image de votre dernier article de blog, la mettre à la bonne taille pour Instagram et y ajouter une citation ou un titre.

C’est le genre de choses qui est très facile à faire en utilisant un outil gratuit comme Canva:

Ceci créera une image qui sera automatique aux bonnes dimensions pour que tout soit à la bonne échelle.

Quand vous publiez l’image, vous pouvez utiliser la légende pour inviter le lecteur à cliquer sur le lien dans votre biographie, ou même à taguer un ami qu’ils pensent être intéressé par le sujet.

C’est une tactique classique utilisée par de grandes marques sur Instagram, comme Subway:

Et n’oubliez pas: quand vous publiez un lien dans votre biographie, vous pouvez mettre un lien de qualité en utilisant un outil comme Bitly pour tracker les liens vers votre contenu!

Quand vous voulez que les gens fassent quelque chose de spécifique sur les réseaux sociaux, comme cliquer sur un lien ou taguer un ami, un simple rappel peut faire la différence.

Utilisez le « Voir Plus » sur les Stories Instagram

Depuis leur lancement fin 2016, les Stories Instagram sont devenues une fonctionnalité importante. Avec des tags de location, des étiquettes, la possibilité d’utiliser photo et vidéo, ET une option de diffusion live, elles se sont approprié un large marché d’utilisateur!

Comment utilisez-vous les Stories Instagram pour générer du trafic vers votre blog?

Cette fonctionnalité offre un bénéfice supplémentaire lorsqu’il s’agit de créer du trafic:

Un autre endroit pour placer un lien!

Tout à fait, vous pouvez créer des liens directement depuis vos Stories Instagram, en faisant ainsi l’un des meilleurs endroits pour partager le nouveau contenu de votre blog.

(Note: cette fonctionnalité est pour le moment réservée aux comptes vérifiés.)

Par exemple, cette Story du compte Instagram de Travel & Leisure, utilisée comme tactique pour faire la promotion de l’un de leurs articles:

Swiper vers le haut permet d’ouvir une page dans Instagram où l’utilisateur peut lire l’article.

Ceci permet aux utilisateurs de ne pas avoir à interrompre ce qu’ils étaient entrain de faire pour retourner vers votre profil et cliquer le lien dans votre biographie. Et cette petit détail peut signifier beaucoup de trafic pour vous.

Vous voulez plus d’inspiration pour vos Stories Instagram? Voici 12 manières d’utiliser cette fonctionnalité pour votre marque!

Teasez vos liens dans vos vidéos

La vidéo est une forme de contenu très populaire sur Instagram et elle peut aussi aider à générer du trafic.

Par exemple, voici une publication vidéo du compte Instagram de Starbucks qui donne un bref aperçu du contenu que vous trouverez sur leur site, avec l’URL correspondante:

Les vidéos vous donnent l’opportunité de communiquer sur des liens sans paraitre aussi intrusif que sur une publication statique.

La vidéo ci-dessus sélectionne même son trafic en mettant l’URL à la fin de la vidéo plutôt qu’au début. Quiconque suffisamment intéressé pour avoir regardé jusque là est probablement suffisamment curieux d’en savoir plus.

Pas vraiment le roi de la caméra? Pas de problème.

Des outils vidéo en ligne comme Biteable facilitent la mise en forme de petites animations qui ont juste le bon format pour ce genre de choses.

Biteable, par exemple, propose des templates d’animation où vous n’avez plus qu’à ajouter votre propre texte et informations.

Essayez de résumer le contenu principal de votre article de blog en une courte vidéo de 10 à 30 secondes qui va générer un peu de buzz et d’intérêt.

Ça pourrait ressembler à ça:

Comme vous pouvez le constater, les sites comme Biteable offrent généralement des versions gratuites et payantes. Les versions gratuites comme celle-ci incluent typiquement un watermark.

Assurez-vous juste d’inclure un call-to-action à la fin de votre vidéo pour diriger les gens où vous souhaitez qu’ils aillent. Et assurez-vous aussi que l’URL soit facilement mémorisable! (Indice: utiliser un lien personnalisé peut aider.)

Donnez à vos publications Instagram un titre accrocheur

Beaucoup de flux Instagram ressemblent à quelque chose comme:

La plupart du contenu est statique, et sans aucun contexte. Rien qui n’attire vraiment l’attention.

Comparez ceci au flux de Tai Lopez:

Des publications comme celles-ci, qui contextualisent et donnent un aperçu du contenu en utilisant un titre aident grandement à créer la curiosité.

Voici un autre exemple, de Gary Vaynerchuck:

Il utilise cette stratégie pour obtenir des centaines de milliers de vues sur son contenu, et ce type de visibilité peut faire la différence quand vous essayez de faire en sorte que quelqu’un remarque votre URL.

Remarquez aussi comment dans l’exemple ci-dessus, il utilise la stratégie du « taguer un amis dans les commentaires ».

Essayez d’utiliser des titres accrocheurs (même si vous devez utiliser des emojis) et voyez le genre d’impact que cela peut avoir sur votre nombre de vues!

[BONUS] Touchez tous ceux que vous citez ou mentionnez

Voici une tactique bonus que j’aime utiliser, inspirée par la stratégie de distribution des articles de blog où vous contactez tous les influences, sites, et entreprises que vous avez mentionnés ou vers lesquels vous avez fait un lien.

Tout d’abord, je créerai une image Instagram pour chaque statistique ou citation que j’utilise dans un article.

Ensuite, je contacterai la source de cette statistique ou publication pour leur dire que je les ai mentionnés dans un article. Je leur enverrai même la publication Instagram que j’ai créée pour eux!

Voici un exemple.

Disons que je mentionne Neil Patel dans un article de blog et que je le cite. En utilisant un template Canva comme je vous l’ai montré plus tôt, je créerai une image basée sur sa citation:

Remarquez que j’ai pris le temps de m’accorder au style de Neil en terme de design. Je me dis que quitte à faire l’effort autant le faire bien.

Ensuite, je lui enverrai un message sur Instagram, lui indiquant que je l’ai cité dans mon article et que j’ai transformé sa citation en image Instagram. Je peux envoyer l’image et lui demander de taguer mon compte Instagram si il décide de la partager.

En plus de cela, je ferai un suivi par email pour lui indiquer que je lui ai envoyé un message sur Instagram, et j’y ajouterai aussi l’image.

S’il décide de publier l’image, je peux répondre au post Instagram avec un call-to-action comme:

« Une excellente citation Neil et merci du partage! Pour lire mon dernier article de blog avec cette belle citations, cliquez sur le lien dans ma biographie (@votreprofilinstagram) ou copiez-colles ce lien dans votre navigateur *INSÉREZ LIEN BITLY* »

Si je ne reçois pas de réponse, je publierai l’image que j’ai créée sur mon propre compte Instagram, et y ajouterai un call-to-action similaire. Je pourrai aussi éventuellement en faire une Story Instagram avec un lien Swipe-up vers mon article.

D’une manière ou d’une autre, votre travail n’est pas perdu, il est partagé et il vous donne l’opportunité de générer du traffic, même si vos visiteurs doivent copier/coller une URL raccourcie.

En conclusion…

Instagram n’est pas réservé à du contenu visuel destiné à générer de la notoriété ou à amasser des abonnés.

Ce n’est pas que pour les photographes de voyage qui veulent se créer un portfolio.

En fait, Instagram est un réseau social utile lorsque l’on cherche à générer plus de visites sur un site. Surprise!

Suivez les conseils de cet article et vous serez en bonne voie pour en faire un outil de création de traffic.

Quels sont VOUS manières préférées de profiter d’Instagram pour générer du traffic? Quelles stratégies ont fonctionné pour vous?

Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous!

Photo de couverture par NeONBRAND

Outils : trouver les bons hashtags pour votre entreprise

Outils : trouver les bons hashtags pour votre entreprise

Vous les voyez un peu partout sans toujours comprendre leur utilité, ce sont les fameux #Hashtag ! Lorsque vous ajoutez un hashtag (#) devant un terme ou un groupe de terme (#Marketing ou #MarketingDigital), vous associez votre contenu à cette thématique principale.

Que ce soit sur Twitter ou Instagram, cela permet d’identifier votre publication et de la faire référencer dans les moteurs de recherche de ces plateformes. En effet, les utilisateurs sont friands de nouveaux contenus ou comptes à suivre et effectuent pour cela des recherches par mot-clé.

Tout le challenge  réside alors dans le choix des hashtag : un choix stratégique vous permettra d’être bien positionné, plus visible et donc de gagner de nouveaux abonnés voir futurs clients !

 

Qu’est-ce qu’un bon hashtag ?

Oubliez tout de suite les hashtag spam du type #FollowMe ! Un hashtag pertinent est un hashtag correspondant à votre activité, à votre univers, à une tendance ou directement lié à votre publication.

Voici quelques exemples :

  • Hashtag lié à votre activité : ce sont tous les hashtag faisant référence à l’univers de votre marque, ses valeurs et sa thématique générale. Vous pouvez également décider de créer un ou plusieurs hashtag de marque qui seront donc propres à votre entreprise et qui sont un moyen d’exprimer votre vision. Ex : Coca-cola a ainsi créé #CocaColaLife 
  • les hashtag de tendance : il s’agit de hashtags liés à l’actualité. Ils peuvent donc référer à des événements de type marronnier (vacances d’été, rentrée des classe, Noël, fête des mères, etc.)… Ici un exemple avec la marque Cluse qui surfe sur l’automne en déclinant le #fall sous plusieurs formes #falloutfits, #fallmood, #Fallleaves.

Ou encore des hashtags liés à des événements nationaux ou mondiaux comme la Coupe du Monde (#CDM2018), culturels (#rentreelitteraire2018), etc. Faites un tour sur Twitter dans la rubrique Top Trend pour découvrir les sujets les plus discutés du moment !

  • les hashtags liés à votre publication : cela paraît logique, pour être certain d’utiliser un hashtag pertinent, celui-ci doit correspondre au contenu proposé. Quels sont les différents éléments qui composent votre photo ou texte ? Où cette photo a t-elle prise ? Est-elle en noir et blanc ou avec une teinte de couleur dominante ? Une photo de street art prise à Lyon pourra donc comporter les # suivants : #streetart #streetartlyon #street #artderue

Pour trouver ces hashtag, n’hésitez pas à aller vous inspirer en allant regarder ceux utilisés par vos concurrents ou encore vos clients ! Les moteurs de recherche d’Instagram et Twitter sont également très utiles et vous permettront de trouver des # liés.

Et pour aller plus loin…

 

Notre sélection d’outils dédiés aux hashtags !

 

1) All Hashtag

À partir d’un mot-clef, All Hashtag génère une liste de hashtags pour vous aider à compléter vos publications.

Il existe plusieurs options pour constituer cette liste :

  • top # : l’outil génère des « top hashtags » basés sur votre mot clé. Les hashtags peuvent être différents du sujet du mot clé, mais ce sont des hashtags populaires et cumulant un nombre important de résultats de recherche.
  • random # : les hashtags aléatoires sont générés en fonction de votre mot-clé de recherche. Les résultats sont des hashtags, qui incluent le mot-clé que vous avez choisi.
  • live # : les hashtags générés sont d’autres hashtags utilisés par les utilisateurs ayant utilisé votre mot clé dans leurs messages.

Vous retrouverez aussi sur l’application les principaux hashtags des tendances pour chaque jour, semaine, mois et à tout moment.  

2) Hashtagiphy

Hashtagify présente certaines fonctionnalités qui rendent cette plate-forme unique. Entrez votre mot-clef de base et obtenez entre 10 à 30 # lié à celui-ci avec pour chacun son taux de popularité, son taux d’utilisation, etc. Vous pouvez ainsi explorer les hashtags liés aux tendances actuelles et à des catégories spécifiques.

L’outil vous aide également à découvrir des influenceurs utilisant des hashtags similaires. 

3) Tagboard

Créez un compte gratuitement sur TagBoard pour réaliser une veille sur des hashtags spécifiques !

L’outil vous permet de faire remonter toutes les dernières publications sur un mot-clef sur un ou plusieurs réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Google+, etc.)

Une fois votre recherche effectuée, créez un tableau (un « board ») pour enregistrer vos recherches et épinglez les publications les plus intéressantes.

 

J’ai choisi mes hashtags, et ensuite ?

Il ne s’agit pas maintenant de copier votre liste de 150 000 hashtags dans toutes vos publications ! Regroupez-les en catégories et sous-catégories selon les différentes thématiques que vous aurez l’occasion d’aborder.

Sur Instagram, il est possible d’utiliser jusqu’à 30 hashtags. Nous vous conseillons d’en ajouter entre 10 et 15 maximum pour éviter d’en faire trop. La qualité prime sur la quantité !

Testez vos différentes catégories de hashtag et surveillez les publications les plus performantes. Dans la partie Analytics d’Instagram*, vous avez la possibilité de savoir combien de visiteurs ont découvert votre publication suite à vos hashtags (malheureusement, le hashtag n’est pas précisé. Il s’agira de l’ensemble de vos hashtag utilisé sur cette publication.) *Pour accéder aux statistiques de vos publications, vous devez avant être passé à un compte Instagram Business !

#ToBeContinued ! 

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À quelle fréquence devriez-vous publier sur les réseaux sociaux?

À quelle fréquence devriez-vous publier sur les réseaux sociaux?

Tout le monde veut savoir à quelle fréquence il faut publier sur les réseaux sociaux.

On pari que vous vous êtes posé la question au moins une fois.

Ça parait logique.

Bien entendu tout le monde veut savoir exactement combien de fois par jour ils devraient publier ; la solution universelle, le nombre magique pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Ce serait chouette de pouvoir la mettre en place, l’oublier, et n’avoir plus jamais besoin d’y penser!

Alors, pourquoi la question est-elle aussi difficile à répondre? Quelle EST la réponse?

C’est un mystère qui a poursuivi les web marketers depuis que l’homme des cavernes a live-tweeté la découverte du feu. Alors, on a enquêté et on a trouvé quelques réponses juste pour vous.

Vous voulez voir ce qu’on a appris?

Et ce qu’en dit Facebook?

Voyez-donc!

Tout d’abord: personne n’est d’accord sur quoi que ce soit

Demander aux experts du web-marketing à quelle fréquence vous devriez publier sur les réseaux sociaux c’est comme lancer un sujet politique lors d’un dîner de famille: tout le monde a une opinion, personne n’est d’accord et quelqu’un finit toujours par envoyer valser la salade.

Vous ne pouvez pas faire confiance aux experts.

En voici la preuve.

Les recherches d’un expert diront peut-être que vous devriez publier sur Facebook deux fois par jour minimum, alors que d’autres vous diront que vous devriez publier deux fois par jour maximum.

Les uns diront que vous devriez publier jusqu’à trois fois par jour sur Twitter, d’autres diront que vous devriez tweeter jusqu’à vingt fois par jour.

Vous entendrez peut-être même quelqu’un suggérer cinquante tweets par jour.

Clairement, ces recommandations et « best practices » varient, et dans certains cas, elle varient beaucoup.

Mais voici le meilleur:

Aucune n’est fausse.

Personne ne peut se mettre d’accord sur la fréquence à laquelle vous devriez publier parce que cette réponse est différente pour chacun.

Et parce que cette réponse est différente pour chacun, même les études qui observent de nombreux web-marketers ne trouveront pas d’éléments communs ou de conclusions qui sont pertinentes pour VOUS.

On pourrait étudier 10,000 comptes Twitter, mais si leurs audiences sont différentes de la vôtre, les résultats ne reflèteront pas nécessairement ce que vous devriez faire!

Cela ne veut cependant pas dire qu’il n’y a pas de réponse à cette question.

Il n’y a juste pas une réponse universelle, ou une réponse que vous pouvez trouver avec une recherche Google rapide.

Il y a des manières de déterminer la fréquence à laquelle vous devriez publier sur les réseaux sociaux, et pour commencer, vous pouvez vous rapprocher directement de Facebook pour des conseils.

À quelle fréquence Facebook souhaite-t-il que vous publiez?

En Octobre 2017, Facebook publiait ses News Feed Publisher Guidelines, un guide complet de 8,400 mots détaillant toutes les choses à faire à ne pas faire pour publier du contenu qui obtient des résultats.

Vous pouvez lire le document complet ici si vous avez un peu de temps à tuer mais on vous a déjà trouvé quelques articles très intéressant répondant à notre question.

Par exemple, Facebook dit que vous devriez publier fréquemment.

Facebook montre le contenu qu’il pense pouvoir intéresser des personnes individuellement. Donc plus vous publiez des choses de qualité, plus vous avez de chance de connecter avec une audience.

Nous avons écrit sur la manière dont Facebook décide qui voit vos publications dans cet article.

Vous n’avez pas non plus besoin de vous inquiéter d’accidentellement spammer les gens.

Parce que Facebook utilise un algorithme qui détermine qui voit vos publications et quand. Facebook fait aussi en sort que votre audience ne voit pas trop de vos publications.

En leurs propres termes, « vous n’avez pas à vous inquiéter de spammer vos fans ou vos abonnés si le contenu que vous publiez est neuf et de grande qualité. »

On sait. Ça soulage d’entendre ça.

Est-ce que cela signifie que vous devriez publier 100 fois par jour sur Facebook? Probablement pas. Mais cela ne veut pas dire non plus que vous devez vous limiter à une fois ou deux par jour par peur d’en faire trop.

Et leur autre grand conseil sur la fréquence idéale de vos publications?

Ne cherchez pas la recette miracle pour atterri sur le fil d’actualité.

Voici ce qu’ils en disent:

« Les marques ont du succès de manières très différentes et avec des stratégies de publications très différentes. Il n’y a pas de meilleur moment pour publier, de nombre de publications ou de type de publication qui fonctionneront pour l’ensemble de marques. L’important c’est de créer du bon contenu dont vous penser qu’il intéressera votre audience. »

Et:

« Ne copiez pas la stratégie de votre concurrent. Chaque audience est différente. Utilisez vos propres statistiques comme guide pour construire une stratégie de création et publication à laquelle vos fans répondront. »

Alors, voilà, l’info à la source: il n’y a pas de réponse universelle à la question de la fréquence de publication sur les réseaux sociaux.

Mais vous pouvez toujours trouver par vous-même.

Vous allez devoir y mettre un peu d’huile de coude, mais c’est quelque chose que vous pouvez tout à fait déterminer tout seul.

Vous voulez voir comment?

On va vous montrer!

Trouver votre « sweet spot »

Pour commencer, si vous visitez l’onglet Statistiques de votre Page Facebook et cliquez sur Publications, vous y trouverez un découpage complet de quand les personnes qui composent votre audiences tendent à utiliser Facebook.

Vous y trouverez un graphique comme celui-ci, qui détaille cette info jour-par-jour et heure-par-heure:

Par exemple, si l’on décidait les meilleurs moments pour publier du contenu, on éviterait d’en mettre trop entre 3 et 6 heures du mating, quand peu de nos abonnés sont sur Facebook.

Ce qui n’est pas surprenant vu que près de 3 abonné sur 4 sont en France, quelque chose que vous pouvez trouver dans la partie Personnes de vos Statistiques.

La partie Publications de vos Statistiques vous montre aussi l’historique de vos publications: ce que ce que vous avez partagé et quand, avec le reach et l’engagement obtenu à chaque fois.

C’est ici que vous regardez périodiquement la performance de vos publications.

Mais disons qu’à la place, vous avez récemment changé votre routine de publication. Peut-être que vous êtes passé d’une par jour à trois par jour, et vous voulez voir l’effet obtenu.

La section Vue d’Ensemble de vos Statistiques montre une vue globale de votre performance sur la durée, vous pouvez y voir l’évolution de votre engagement ou de votre reach en fonction de la fréquence à laquelle vous publiez.

Alors que vous ajoutez plus de publications à votre calendrier, est-ce que vos stats d’améliorent, ou pas? Que se passe-t-il si vous enlevez quelques publications de votre calendrier? Ou que vous variez le type de publications que vous faites?

Twitter vous donne une série d’options similaires pour traquer l’efficacité de vos publications.

Dans votre Twitter Analytics, l’onglet Tweets vous donne des statistiques comme les impressions, les réponses, les retweet et les clics sur des liens sur une période donnée.

Donc, une fois encore, si vous modifiez votre routine de publication, vous pouvez facilement comparer les résultats de cette nouvelle routine avec ceux de la précédente!

Souvenez-vous juste que considérer que plus d’un facteur peut influencer ces résultats. Si l’augmentation de la fréquence a l’air d’avoir une effet négatif sur une certaine période, considérez aussi le type de contenu que vous avez partagé sur cette période!

Par exemple, voici deux jours de partage du même nombre de Tweets et de réponses, mais un jour, il y a près de 3,000 impressions de plus. Dans un cas comme celui-là, on peut éliminer le facteur de la fréquence et se concentrer sur l’analyse du type de contenu et des heures de publication:

Expérimenter requiert du temps et de la patience, mais le jeu ne vaut la chandelle. Et c’est là que vous verrez une vraie rétribution sur votre travail acharné!

Quelle est VOTRE routine de publication?

Il n’y a pas de véritable réponse universelle sur la fréquence de publication nécessaire sur les réseaux sociaux, alors quelle est VOTRE réponse?

Trouvez-vous que moins c’est mieux?

Ou publiez-vous plus vite que votre ombre?

Partagez ce que vous avez observé (et voyez ce que d’autres ont appris) dans les commentaires!

Photo by Curtis MacNewton

Veille réseaux sociaux : notre liste des sites et blogs à suivre !

Veille réseaux sociaux : notre liste des sites et blogs à suivre !

Au vu du succès rencontré par notre liste d’outils indispensables pour le community management, nous avons décidé cette fois-ci de partager avec vous nos ressources favorites en ligne pour faire de la veille sur les réseaux sociaux et les bonnes pratiques de CM.

Un bon community manager est un community manager en état de veille permanente. Le digital est un domaine en constante transformation ! Ainsi, les fonctionnalités disponibles sur les réseaux sociaux évoluent au même rythme que les usages des internautes.

Notre sélection de sites et blogs favoris (en français !)

Le blog du Modérateur

 

Créé par Flavien Chantrel, Le Blog du Modérateur existe depuis 2007 et publie aussi bien sur l’actualité digitale que sur les réseaux sociaux.

Ce que j’aime particulièrement : les statistiques publiées chaque année sous forme d’infographie et la section Outils qui permet de découvrir de nouveaux logiciels que l’on a tous envie d’essayer !

Emarketinglicious

Isabelle Mathieu alimente son blog Emarketinglicious depuis 2010 avec toutes sortes d’actualités et de tutoriels dédiés aux dernières fonctionnalités sur les réseaux sociaux.

Ce que j’aime particulièrement : ses explications sont claires grâce à de nombreuses captures d’écran qu’elle réalise en testant de nouvelles fonctionnalités et les sujets très bien renseignés.

 

Live mentor

Live mentor est une école en ligne dédié aux entrepreneurs, freelances et indépendants qui souhaitent développer leur projet. Plusieurs formats sont disponibles (formations courtes, intensives sur trois mois, etc.) sur différents thématiques (‘Comment se faire connaître sur Internet’, ‘Comment réussir en freelance’ ou ‘Comment créer un site joli et visible’…)

Ce que j’aime particulièrement : je n’ai jamais suivi de formation payante. Par contre, je suis abonnée à leur newsletter et guette la sortie de leurs cours gratuits qui sont d’une grande qualité ! J’ai eu l’occasion de suivre deux cours gratuits sur Facebook composés chacun de 4 sessions d’une heure en live avec Alexandre Dana, fondateur de l’école, qui nous partage ses meilleurs retours d’expérience sans langue de bois.

 

Webmarketing & co’m

Webmarketing & co’m c’est plus de 40 experts du digital qui rédige des actualités sur le marketing digital, avec une section dédiée aux réseaux sociaux. Décryptage des dernières tendances et veille sur les stratégies social media des plus grandes marques sont au rendez-vous !

Ce que j’aime particulièrement : la pluralité d’auteurs explique la diversité des sujets ! Chaque sujet est traité par un véritable expert du domaine et ça se sent.

Piwee

Piwee démarre en 2013 et commence par relayer les idées et opérations créatives dans les domaines du marketing et de la publicité. Depuis, ses thèmes se sont étendus à l’art, l’innovation et… les gadgets marrants ! Bref un rassemblement de toutes les pépites que peut nous offrir Internet !

Ce que j’aime particulièrement : se balader sur Piwee c’est comme parcourir ses fils d’actualité, on découvre des choses marrantes, voire complètement loufoques, mais aussi des idées originales ! Une vraie source d’inspiration qui met le sourire.

C’est terminé pour notre liste ! Nous reviendrons la compléter en cas de nouvelle découverte… En attendant, n’hésitez pas à vous rendre sur l’article de Social Media Pro qui a dressé la liste des 40 blogs français sur les médias sociaux. Bonne lecture ! 

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Travailler avec des auteurs invités: ce qu’il faut savoir avant de démarrer

Travailler avec des auteurs invités: ce qu’il faut savoir avant de démarrer

Produire un blog intéressant et engageant pour ses lecteurs sur la durée est un challenge.

Quand vous démarrez, créer un contenu de valeur et qui moteur de traffic peut sembler facile. Les idées viennent toutes seules!

Mais, au fur et à mesure, alors que votre audience attend quelque chose de fantastique et de régulier, la pression rends la rédaction de votre blog aussi douloureuse que n’importe quelle autre tâche de sur votre to-do list.

Au bout d’un moment, vous commencez à vous dire que vous avez parlé de tous les sujets intéressants. Deux fois.

Avant que votre angoisse de la page blanche vous donne envie de lâcher l’affaire et de publier La vie de mon chat en cinq histoires mignonnes, pourtant, envisagez la valeur que d’autres voix pourraient apporter à votre blog.

Faites entrer les auteurs invités.

Ouvrir votre blog à des invités ne fait pas que vous alléger d’un poids, cela vous permet de proposer une variété de perspectives, et de bénéficier d’une expertise autre que la votre!

Auteurs invités: une relation de réciprocité

Vous pouvez toujours embaucher des rédacteurs pour votre blog; même des freelancers qui contribueront un nombre défini d’articles par mois, ou qui vous aideront à construire un lot d’articles evergreen parmi lesquels vous pourrez choisir en période de panne d’inspiration.

Mais construire des relations de réciprocité avec des auteurs invités qui sont des experts, des leaders d’opinion est une manière de vous assurer que vous aurez un excellent contenu ET que vous développerez votre reach.

Parfois la réciprocité signifie trouver quelqu’un avec qui échanger des articles ; quelqu’un dont le blog pourrait bénéficier de votre expertise unique. D’autres fois, cela signifier réfléchir stratégiquement à ce que vous pourriez offrir à un auteur invité dont la priorité est de bénéficier de l’exposition que votre site peut lui offrir.

Que rechercher chez un auteur invité

Si vous êtes un auto-entrepreneur ou une TPE, votre meilleur choix est un auteur invité qui est directement lié à votre secteur d’activité mais pas non plus un concurrent direct.

Si vous êtes dans l’immobilier, par exemple, et que vous blogguez sur comment vendre et acheter des maisons, un architecte d’intérieur pourrait être parfait!

Qu’est-ce qu’ils ont à y gagner?

  • L’accès à une audience qui pourrait utiliser leurs services
  • La crédibilité par l’association avec un agent immobilier établi (vous!)
  • Des backlinks sur leur site web (ce qui peut avoir de la valeur en termes de référencent naturel)
  • Du trafic vers leur article depuis vos réseaux sociaux et/ou votre newsletter

Qu’est-ce que vous avez à y gagner?

  • L’accès à une audience qui a utilisé cet architecte d’intérieur par le passé, et peut potentiellement faire appel à vous s’ils souhaitent vendre leur maison
  • Du contenu de qualité venant de quelqu’un possédant une expertise différente de la vôtre
  • La capacité de prouver que vous intérêts et vos ressources sont variés
  • Une relation professionnelle qui pourrait être mutuellement bénéfique à l’avenir

Bien entendu, il est crucial, lorsque vous envisagez ces bénéfices que vous ne vous lanciez pas dans des négociations potentiellement questionnables.

Si des auteurs invités peuvent être intéressés par des bénéfices « en nature » tels que ceux décrits ci-dessus, on n’attendra pas des rédacteurs professionnels et freelancers en tout genre qu’ils fournissent du contenu gratuit en échange de promesses d' »exposition » ou d' »expérience ».

Il y a une grande différence entre offrir une opportunité à une personne recherchant activement de l’exposition et essayer de convaincre des professionnels que leur travail ne mérite pas salaire!

Assurez-vous, lorsque vous cherchez de nouvelles voix à ajouter à votre blog, que vous cherchez les bonnes personnes, et respectez les attentes des professionnels.

Poser des standards

Votre auteur invité potentiel ne devrait pas utiliser votre blog uniquement comme plateforme publicitaire gratuite pour ses services. Ils devraient plutôt essayer de construire une relations avec votre audience en partageant une information de qualité, tout comme vous!

Avez-vous un style-guide pour votre blog? En créer un en peut donner des informations utiles à quiconque est intéressé d’écrire dans votre blog, et vous évitera de répondre sans arrêt aux mêmes questions.

Des questions comme:

  • Quelle longueur d’articles attendez-vous?
  • Utilisez-vous principalement les mots, ou êtes-vous aussi intéressé par d’autres formes de contenu comme des infographies ou des slideshows?
  • Avez-vous des règles précises sur les sujets que vous traitez?
  • Qu’en est-il du ton? L’auteur invité peut-il s’exprimer à sa manière, ou attendez-vous un style journalistique où l’auteur est mentionné mais ne parle jamais à la première personne?
  • Y-a-t-il des guideline sur les liens sortants que vous autorisez?
  • Peuvent-ils publier cet article ailleurs ou attendez-vous une exclusivité sur le contenu?

Vos guidelines peuvent aussi proposer des liens vers des articles-invités parfaits que vous avez déjà publiés, si vous en avez!

Vous devriez aussi y inclure des guidelines ou des conseils sur la manière dont vos auteurs invités peuvent partager leur contenu. Peut-être vous mettrez-vous d’accord sur un nombre de tweets que vous publierez chacun une fois l’article live, et sur le fait que chacun d’entre-vous l’enverra à sa mailing list.

La frontière entre des standards et des demandes déraisonnable est fine.

Construire des relations avec un auteur invité demande de la confiance et du respect. Vous demandez à quelqu’un de partager un peu d’eux-même, vous ne passez pas commande dans un restaurant!

Si vous espérez voir des experts et des leaders d’opinion écrire pour vous, établir une relation qui permet à l’auteur invité d’être lui-même, de contribuer un contenu unique, et de le faire dans une temporalité comfortable est indispensable.

Des deadlines super stricte et des considérations stylistiques trop précises peuvent leur donner l’impression que vous ne cherchez qu’à les presser pour un article gratuit.

Cependant, si vous recevez de nombreuses demandes, vous pouvez vous permettre d’être un peu sélectifs avec vos guidelines. Parce que si des gens vous contactent en masse, c’est clairement, qu’ils y voient déjà un intérêt.

Coppyblogger, par exemple, à une landing page avec ses guidelines pour articles invités que vous pouvez utiliser comme modèle.

Assurez-vous toujours que vos termes soient clairs immédiatement (surtout si vous ne proposez pas de dédommagement), pour que personnes ne perdent de temps à espérer que vous attendez les mêmes choses.

Faites passer le message dans votre communauté

Pourquoi avez-vous besoin d’auteurs invités? Eh bien, pour vous assurer que vos lecteurs continuent de plébisciter tout ce que vous publiez!

Demander à vos lecteurs ce qu’ils pensent montrent qu’ils ont de la valeur à vos yeux, donc écoutez leur feedback et dites-leur ce que vous recherchez chez vos auteurs invités.

Cela peut paraitre étrange d’avoir quelqu’un écrire pour votre blog, mais c’est quelque chose à célébrer, pas à cacher!

Vous montrez que vous ne vous préoccupez pas uniquement de votre zone d’expertise, mais de l’expérience et des connaissances d’autres dans des activités connexes, et que lorsque vous ne savez pas quelque chose, vous cherchez des réponses.

Avez-vous construit des relations avec des auteurs invités pour votre blog? Comment ces articles ont-ils bénéficié à votre entreprise?

Avez-vous des guidelines ou des conseils à partager sur la manière d’obtenir du contenu de qualité d’auteurs invités?

Dites-nous tout dans les commentaires ci-dessous!

Photo by Glenn Carstens-Peters

Panne d’inspiration: 9 manières de la combattre

Panne d’inspiration: 9 manières de la combattre

Une page blanche, ça fait peur.

Presque qu’autant qu’un méchant clown chevauchant une araignée.

Donc, quand vous savez que vous devez écrire un nouvel article de blog, et que vous regardez cette page blanche et ce curseur qui clignote, avec une panne totale d’inspiration, vous ne vous mettez pas vraiment dans l’optique de réussir.

Le fait est qu’être assis devant votre ordinateur à fixer l’écran est la plus MAUVAISE manière d’écrire un article de blog.

Quand vous souffrez d’une sérieuse panne d’inspiration, il vous suffit peut-être de vous lever de devant votre écran pour retrouver votre créativité.

Oui cela peut paraitre un peu contre-intuitif de procrastiner, mais parfois, votre cerveau à juste besoin d’un peu de repos pour se remettre en marche!

Et, comme n’importe qui en IT vous le dirait, la première chose à essayer lorsque votre matériel ne fonctionne pas, c’est de le débrancher pour le rebooter.

Alors, quelles sont les manières dont vous pouvez prendre un peu de recul et donner un coup de frais à votre bon vieux cerveau?

Passer à l’analogue

La dernière fois que vous avez dessiné un logo sur du papier et pas sur Photoshop, c’était quand? Ou écrit un article de blog dans un carnet? Ça donne peut-être l’impression de prendre plus de temps (et c’est tout à fait possible), et votre liste de choses à faire est tellement longue (on sait bien), mais quand l’inspiration vous manque, passez un peu à l’analogue!

Travailler à un rythme différent et sur un support différent permet à votre cerveau de sortir de sa routine habituelle… et permet à vos yeux de fixer autre chose qu’un écran, pour changer.

Se nourrir

La dernière fois que vous avez mangé quelque chose qui ne sortait pas d’une boite, c’était quand? D’ailleurs, la dernière fois que vous avez mangé quelque chose tout court, c’était quand?

Un sacrilège comme celui-ci risque de nous faire excommunier du club du parfait petit startupper, mais vous avez droit à une pause déjeuner qui dure plus que le temps d’engloutir une part de pizza ou un smoothie protéiné.

Laissez votre ordinateur de côté, et allez dans une autre pièce pour manger quelque chose. Buvez un verre d’eau (vraiment, c’est important). Ce n’est pas qu’une question de régénérer votre corps, c’est aussi une manière de vous penser à autre chose qu’à la page blanche!

S’inspirer

Vous n’arrivez pas à trouver l’inspiration pour le projet sur lequel vous êtes censés travailler? Chercher l’inspiration ailleurs est peut-être la solution!

On n’est pas entrain de suggérer que vous allumiez Netflix pour regarder 10 épisodes de Gilmore Girls d’affilée, mais faire une pause avec un épisode de votre podcast préféré ou un chapitre de votre dernier audiobook peut faire des merveilles quand il s’agit de relancer votre process créatif. Changer votre état d’esprit et concentrez vous sur l’absorption au lieu de la création, quand vous vous remettrez au boulot vous aurez une toute nouvelles perspective!

Sortir

Travailler à côté d’une fenêtre, c’est une chose, mais sortir vous donne l’occasion de vous bouger, de prendre un peu l’air et d’absorber un peu de vitamine D… et tout ceci contribue à une meilleure concentration.

Allez promener votre chien. Faites le tour du quartier. Allez prendre un thé glacé dans le café du coin. Tout simplement, sortez faire quelque chose qui vous fait plaisir, et voyez comment cela revigore votre esprit créatif!

En parler

En résumé, quand vous n’arrivez pas à écrire, faites fonctionner votre cerveau sans écrire.

Vous obliger à parler de vos idées à voix haute, même s’il n’y a personne pour vous écouter, fait fonctionner votre cerveau d’une manière différente de quand vous essayez de les coucher sur « papier »!

Installez-vous confortablement avec votre ours en peluche préféré, et dites-lui tout sur ce que vous essayez d’écrire. Il n’aura peut-être pas des tonnes de conseils à vous donner, mais son oreille attentive vous permettra d’entendre vos propres pensées, ce qui peut conduire à des révélations très utiles!

Aller dormir

Incapable de vous concentrer?

Petite baisse de forme?

Un sentiment général de blah?

Une petite sieste pourrait bien être votre meilleure prescription.

Pas non plus la peine de dormir toute la journée, il suffit de 10 à 20 minutes pour redonner un coup de boost à votre mental! Plus long, vous risqueriez de vous réveiller groggy.

Au lieu de regarder votre écran d’ordinateur et d’essayer d’obliger les mots à sortir, acceptez que quelques minutes sur le canapé peuvent améliorer votre productivité.

Participer à un mastermind

On vous a certainement déjà vanté les mérites d’un mastermind, et on va recommencer. C’est typiquement le type de situation pour lesquelles vous avez rejoins un groupe Mastermind, alors, appuyez-vous sur vos alliés!

Les membres de votre mastermind vous connaissent bien et comprennent suffisamment bien votre job pour vous donner un feedback honnête quand vous en avez besoin. Et parfois c’est exactement ce qu’il vous faut pour tuer cette panne d’inspiration dans l’oeuf!

Trouver un nouvel environnement de travail

Ceci est une dédicace spéciale pour tous les introvertis qui adorent leur bureau à la maison avec son calme, son frigo à proximité et son organisation parfaite. Oui, c’est cosy et c’est chez vous, mais quand vous n’arrivez pas à vous en sortir avec un projet, il est temps de prendre vos clics et vos clac et d’aller voir ce qu’il se passe ailleurs… que ce soit la table de la cuisine, votre jardin ou le café du coin. Trouvez un nouveau point de vue (littéralement) est peut-être tout ce dont vous avez besoin pour vous remettre au travail!

Accepter son blocage

Lorsque l’on se bat contre un blocage, il résiste encore plus. Malheureusement, bien souvent, le blocage est plus fort que nous, et c’est lui qui gagne! Si vous vous trouvez en panne d’inspiration et qu’aucun des autres conseils ne fonctionne, essayez d’accepter votre blocage et de comprendre d’où il vient.

L’auteur Elizabeth Gilbert suggère de parler à vos blocages (dont elle dit que ce sont des peurs déguisées). Elle explique que si vous les personnifiez et que vous leur parlez, que vous leur dites que vous êtes contents qu’ils existent mais que vous n’avez pas besoin d’eux là maintenant tout de suite, il s’en iront peut-être tout seuls.

Essayez donc! Quand rien d’autre n’en vient à bout, faites preuve d’un peu d’un peu de compassion pour vous-même et pour vos blocages.

Comment vous sortez-vous de VOS pannes d’inspiration?

Vous avez un truc pour vous sortir du marasme?

Une playlist de motivation préférée?

Un cristal au dessus de votre bureau qui libère votre énergie créative?

Partagez votre méthode dans les commentaires!

Photo by rawpixel

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