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Quel est le meilleur réseau pour la vidéo live: Facebook, Twitter ou Instagram?

C’est officiel: la vidéo live est partout sur les réseaux sociaux.

D’abord Facebook, ensuite Instagram, puis Twitter… Trois des plus gros réseaux sociaux au monde intègrent maintenant des fonctionnalités qui vous permettent de diffuser live!

Mais quel réseau devriez vous choisir pour VOS vidéos?

Tous? Aucun d’entre eux? Hey, ce n’est pas pour tout le monde!

Diffuser en live est suffisamment une aventure en soi sans devoir en plus comprendre toutes les différences entre les réseaux sociaux. Donc, on s’occupe de cette partie pour vous!

Quelles sont les différences en terme de diffusion live entre Facebook, Instagram & Twitter?

Regardons cela de plus près.

Facebook

Détails:

  • Lancé en Avril 2016 (lancement large)
  • Sur mobile uniquement (la version desktop se propage doucement)
  • Limite de quatre heures
  • Sauvegarde et publie automatiquement les vidéos après diffusion

Avantages:

Avec certains utilisateurs y ayant eu accès dès 2015, la diffusion live sur Facebook est celle qui est là depuis le plus longtemps, et cela signifie plus de temps pour améliorer et ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Vous pouvez cibler des personnes spécifiques pour votre audience, par exemple. Pratique pour faire en sorte que chaque vue compte.

Facebook encourage aussi, explicitement, la diffusion live, allant jusqu’à leur donner un placement prioritaire dans le fil d’actualité. Entre 2015 et 2016, le nombre moyen de partage d’une vidéo Facebook a doublé, alors tous ces spectateurs additionnels signifient plus de visibilité pour votre page!

Le fait que Facebook sauvegarde automatiquement vos diffusions live sur votre page ou profil une fois terminés peut aussi être un gros atout pour les communicants et les entreprises: vous toucherez une bien plus grosse portion de votre audience si vous ne limitez pas vos spectateurs au gens qui peuvent regarder pendant une diffusion live! Comme le montre la célèbre explosion de pastèque dont les vues ont doublé dans les trois jours suivant la diffusion.

Buzzfeed

Boum.

Inconvénients:

Si la vidéo live sur Facebook est celle qui en a le plus sous le capot, son robuste catalogue de fonctionnalités peut être un peu intimidant pour les débutants. Si des fonctionnalités comme la sélection d’audience sont optionnelles, elles n’en demandent pas moins un certain apprentissage.

Facebook ne vous donne pas non plus le même pouvoir de modération des commentaires que d’autres réseaux sociaux. Vous pouvez les cacher pour « nettoyer » votre diffusion, mais c’est à peu près tout. Continuez votre lecture pour découvrir comment Instagram et Twitter travaillent les commentaires.

Verdict:

Comme pour tout le reste sur Facebook, la fonctionnalité de vidéo live de ce réseau social est suffisamment accessible aux débutants, tout en étant une usine à gaz pour les utilisateurs avancés et les marketeurs. Elle peut paraitre intimidante au début, et manque peut-être de ci ou ça qui serviraient bien, mais Facebook s’en sort plutôt bien avec son outil complet.

Cela ne veut pourtant pas dire que c’est la bonne option pour tout le monde. Alors jetons un oeil sur ce qu’Instagram et Twitter ont pour se différencier! Et ce qui rend ce dernier parfois encore plus intéressant pour les marketeurs que Facebook…

Instagram

Détails:

  • Lancé en Novembre 2016
  • Sur mobile uniquement
  • Limite d’une heure
  • Les vidéos disparaissent automatiquement après leur diffusion

Avantages:

Instagram est un réseau un peu complexe lorsque l’on parle de marketing. Au final, son utilité dépend du type d’entreprise, et du style de communication sur les réseaux sociaux. Et c’est encore plus vrai quand on parle de vidéo live.

Le plus grand avantage d’Instagram, ici (et aussi l’un de ses plus gros inconvénient) est que ce réseau en tant que tel fonctionne différemment de Facebook et Twitter. Et cela signifie que les techniques de marketing y sont différentes aussi.

D’autre réseaux sociaux sont des générateurs de trafic, c’est clair, mais pour les pro d’Instagram le trafic n’est pas la seule chose qui compte.

Prenez un entrepreneur comme Jess Rona, dont les vidéos stylées de toilettage de chiens, lui ont permis d’accumuler plus de 1220 000 abonnés sur Instagram. Sur Facebook? Environ 5 600.

Différents type de business, différents types d’audience, différentes attentes.

@kaskade's song and @kaskade's dog

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À regarder avec le son!

La diffusion live sur Instagram peut paraitre superflue aux entreprises et communicants qui ne sont pas très investis dans ce réseau, mais pour ceux qui s’appuient sur Instagram pour la majorité de leur présence social, c’est la solution idéale.

Sans oublier que vous pouvez enlever la possibilité aux spectateurs de commenter pendant la diffusion, ou vous pouvez filtrer les commentaires qui incluent certains mots ou phrases. À bas les trolls!

Inconvénients:

Une fois encore, le grand avantage d’Instagram dans cette course à trois est peut-être aussi sont plus gros désavantage. Ce réseau social n’a juste pas été construit pour le marketing.

La diffusion live est clairement moins robuste ici, et ne sera pas un grand changement pour Instagram pour quiconque est doute déjà de son utilité dans leur plan marketing.

Pas seulement cela, mais Instagram est le seul de ces trois réseaux qui ne vous permet pas de sauvegarder vos diffusions. Une fois la transmission terminée, la vidéo a disparu, pour de bon. Tant pis pour ceux qui n’étaient pas là pour la voir, et tant pis pour vous.

Verdict:

Les Instagrammers ont autant le droit à une option de diffusion live que quiconque et compte-tenu des options existantes de ce réseau pour équilibrer les publications régulières avec le contenu éphémère, la décision de faire disparaitre les vidéo live a du sens.

Au final, pourtant, la diffusion live sur Instagram est un outil ésotérique sur un réseau ésotérique. Il conviendra aux gens pour lesquels il a été créé, mais si Instagram ne fait pas partie de vos outils marketing, cela ne vous fera probablement pas changer d’avis.

Twitter

Détails:

  • Lancé en Décembre 2016
  • Uniquement sur mobile
  • Pas de limite de temps (à quelques exceptions près)
  • Diffusions sauvegardées automatiquement (avec option)

Avantages:

Ce dernier est un petit peu compliqué, principalement parce que Twitter a plus ou moins offert de la diffusion live depuis longtemps.

Début 2015, Twitter a racheté l’appli de livesteaming Periscope. Si vous pouviez connecter les deux pour diffuser votre fil Periscope via Twitter, ce n’était pas vraiment une solution intégrée. Vous deviez avec des comptes avec chacun des servies et vous faisiez le plus gros du boulot sur Periscope, pas Twitter.

Tout ceci fonctionnait un peu comme Vine, que Twitter possédait aussi, et qu’ils avaient autant de mal à intégrer.

Depuis, Periscope a un peu périclité et la réponse de Twitter a été d’implémenter la solution par laquelle ils auraient probablement du commencer: une complète intégration des deux services.

Maintenant vous pouvez diffuser live directement depuis Twitter, et sans avoir besoin de manager un compte Periscope en plus de votre compte Twitter. Mais si vous avez déjà un compte Periscope, ou un bassin d’abonnés sur ce réseau, cela vous sera bénéfique.

Les vidéos live que vous diffusez depuis Twitter, seront aussi diffusées sur Periscope, pour que vous abonnés puissent y accéder depuis n’importe lequel des réseaux. Les interactions avec l’audience fonctionnent comme à l’habitude, donc l’interface sera familière à quiconque a déjà utilisé Periscope.

À la fin d’une diffusion, Twitter rend automatiquement la vidéo disponible pour être rediffusées dans le même tweet qui hébergeait la version live, mais vous donne aussi l’option de l’effacer ou de la sauvegarder sur votre appareil. Parfait si vous voulez la télécharger et la partager à nouveau plus tard. Tans que vous avez suffisamment d’espace disque disponible. Periscope n’impose pas de limite de temps sur ses diffusions, mais souvenez-vous que plus elles sont longues, plus elles auront besoin de mémoire une fois terminée.

Vous pourriez aussi bénéficier de la combinaison des types de modérations de commentaires variées de Periscope et Twitter. Par exemple, la modération sur Periscope est largement touchée par l’input du spectateurs, quand celle de Twitter est liée à son système de blocage.

Inconvénients:

Si le streaming sur Twitter (sponsorisé par Periscope) fait beaucoup pour créer des passerelles entre les deux réseaux, il crée aussi quelques complications que les nouveaux utilisateurs devront apprendre à naviguer.

Les différences mineures entre les deux réseaux peuvent être source de confusion pour les débutants, particulièrement lorsqu’il s’agit des comportements autorisés ou lorsque vos actions sur un réseau peuvent affecter (ou non) l’autre réseau.

Par exemple, les diffusions live supprimées de Twitter le seront aussi de Periscope, mais pas l’inverse. Vous ne pouvez pas diffuser live sur Twitter si vous avez protégé vos tweets, mais vous pouvez héberger des vidéos privées sur Periscope. Et si vous déconnectez les deux applis dans les paramètres de votre téléphone, vous ne pourrez plus interagir avec les diffusions live d’autres personnes sur Twitter.

Pour ceux qui ne sont pas déjà familiers avec Periscope, apprendre à diffuser des videos live sur Twitter peut signifier apprendre tout un nouveau réseau social. Ce n’est pas forcément obligatoire, mais cela permettra certainement de mieux jouer des nuances de ce réseau.

Verdict:

Pour les fanatiques inconditionnels de Périscope, la video live sur Twitter devrait être à la fois confortablement familière et excitante. Elle permet de connecter sans accros vos audiences sur les deux réseaux!

Pour tous les autres, c’est une toujours une option qui vaut la peine d’être explorée et comprise, même si cela signifie ouvrir vos horizons vers un réseau social que vous n’aviez pas encore essayé.

Quel est VOTRE verdict?

Maintenant que la vidéo live a officiellement atterri sur ces trois réseaux, qu’en pensez-vous?

Laquelle semble être une meilleure option pour vous?

Laquelle risquez vous le plus de laisser de côté?

Ou ne sentez-vous pas du tout toute cette histoire de vidéo live?

Partagez vos avis dans les commentaires ci-dessous!

Pourquoi les TPE n’utilisent toujours pas Instagram

Selon un sondage récent, seule une petite entreprise sur quatre est sur Instagram.

Donc, pas des masses.

Surtout si l’on considère qu’Instagram a plus de 500 millions d’utilisateurs. C’est plus que LinkedIn. Instagram a presque plus d’utilisateurs uniques par jour que Twitter en a… par mois!

Alors pourquoi les TPE et PME ne l’utilisent pas?

Instagram ne serait pas aussi efficace que les marketeurs le prétende?

Ou y-a-t-il, peut-être, quelques petits malentendus sur Instagram qui ont besoin d’être expliqué?

Voyons voir…

Pourquoi les TPE et petites PME n’utilisent PAS Instagram

Les petits entrepreneurs n’ignorent pas l’un des réseau social le plus populaire du monde sans raison.

Saurez-vous deviner cette raison?

Est-ce que c’est qu’ils n’ont pas le temps?

no time

Parce que sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, écrire, programme et publier des informations peut prendre BEAUCOUP de temps ; surtout quand on n’a pas les bons outils.

C’est pour cela qu’en 2017, un large 87% des web-marketeurs vont dépenser au moins autant qu’ils ne l’ont fait 2016 sur des outils de management de campagnes.

Mais, en fait, seuls 5% des petites entreprises qui n’utilisent pas Instagram disent que c’est parce qu’ils n’ont pas le temps.

En moyenne, les marques de toutes tailles ne publient sur Instagram qu’une fois ou deux par jour, beaucoup moins qu’elles ne devraient le faire sur un réseau comme Twitter. Programmer des publications n’est pas si compliqué quand on ne le fait que quelques fois par semaine!

Alors, quoi d’autre?

Est-ce que leurs clients ne sont pas sur Instagram?

C’est la raison que donne plus de 20% des petites entreprises. Ce qui est choquant lorsque l’on sait que plus de 300 millions de personnes utilisent Instagram chaque jour et que la moitié d’entre-eux est abonnée à des marques. Vraiment, le seul réseau social qui est plus populaire qu’Instagram c’est Facebook!

Instagram

Le manque de popularité supposé d’Instagram n’est pas la chose la plus choquante au monde. Sur les trois dernières années, son nombre d’abonnés a quintuplé ; le type de popularité express qui peut surprendre les marketeurs qui imaginent encore que c’est un réseau de niche!

Et, pour être honnête, les changements démographiques font la différence. Seuls 4% des utilisateurs d’Internet de plus de 65 ans sont sur Instagram. Alors, si vous voulez vraiment savoir ce que votre grand-mère a pris au petit-déj, mieux vaut lui passer un coup de fil.

Ce qui est plus CHOQUANT? Un tiers des petites entreprises qui n’utilisent pas Instagram, n’utilisent AUCUN réseau social.

Mais considérez ce que les marketeurs pensent des réseaux sociaux en général! Moins de la moitié d’entre eux pensent que leur page Facebook sert à quelque chose, et la plupart d’entre eux passent six heures ou plus par semaine juste sur les réseaux sociaux.

Si vous êtes une petite entreprise, vous n’avez probablement pas ce genre de temps à perdre! Une autre raison pour laquelle économiser du temps avec des outils de management de campagnes réseaux sociaux est aussi populaire.

Alors, quelle est la principale raison que les petites entreprises donnent pour ne pas utiliser Instagram?

Ils ne savent pas faire.

peur de demander

C’est ce que plus d’un tiers des répondants déclarent!

Et si cela était encore une bonne excuse il y a quelques temps, ce n’est plus le cas aujourd’hui.

C’est normal de ne pas vouloir s’embarquer dans un nouveau réseau social trop tôt. Même les plus populaires peuvent s’éteindre du jour au lendemain!

Mais Instagram a largement dépassé ce stade. En fait, Facebook (à qui il appartient) accumule les ressources pour le rendre encore plus facile d’utilisation et populaire. Des outils permettant aux utilisateurs de manager et filtrer les commentaires, par exemple, simplifie la gestion de ce qui apparait ou non sur votre compte. Un problème que les autres réseaux sociaux ont du mal à résoudre.

Instagram est bien implanté. Mais, que vous sachiez ou non comment l’utiliser, ou que vous l’utilisiez ou pas, il y a quelque chose d’unique dans ce réseau que tout web-marketeur doit garder en tête.

Votre définition du succès sur Instagram se doit d’être très, très, différente

Pour les marques, l’une des priorités sur des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter est de créer du trafic naturel, en donnant à leurs abonnés sur ces réseaux des liens vers votre site, et en les encourageant à s’y rendre.

Sur Instagram, pas vraiment. Et le fait qu’Instagram ne permettent pas de mettre des URL cliquables dans les publications n’arrange rien (c’est seulement autorisé dans le profil).

C’est juste l’une des manières dont Instagram est conçue: avec les utilisateurs, et pas les marketeurs, en tête.

Instagram ne permet pas la programmation complète et autonome des publications comme le font d’autres réseaux.

Sa nouvelle fonctionnalité de diffusion live n’a pas les atouts qui ont rendu la vidéo live aussi populaire sur Facebook.

Il est estimé qu’en 2016 aurait gagné quasi 1,5 milliards de dollars avec la publicité. Facebook gagne presque cinq fois plus chaque trimestre.

cool

En clair, Instagram est un outil utile pour les marketeurs, mais pas tout à fait de la même manière que les autres réseaux sociaux. Cela se voit à travers les objectifs spécifiques des marques sur ce réseau: au lieu de se concentrer sur des choses comme créer du trafic et de payer pour des publicités, elles essaient plutôt d’être découvertes par de nouvelles personnes en démontrant leur valeur, et en engageant leurs clients actuels.

Que vous utilisiez ou non déjà Instagram pour votre marketing, assurez-vous que vous faites les choses correctement pour réussir, en vous fixant les bons objectifs. Cela pourrait vous faire changer d’avis sur l’efficacité de vos efforts!

Utilisez-vous Instagram pour votre marketing?

Quelle que soit la taille de votre entreprise, utilisez-vous Instagram pour votre marketing?

Qu’est-ce qui vous plait dans ce réseau? Qu’est-ce que vous détestez? Et si vous ne l’utilisez pas, pourquoi?

Partagez vos avis dans les commentaires ci-dessous. Même pas besoin de vous filtrer 😉

La grande tendance du e-marketing: donner gratuitement

Il y a tellement de contenu gratuit incroyable, profond et créé avec amour disponible aujourd’hui.

L’enfer, non?

Du point de vue du consommateur, c’est peut-être un peu trop de choix. C’est comme si vous étiez au plus grand buffet gratuit du monde, peu importe à quel point vous aimeriez gouter un peu à tout, il y a toujours une limite à ce que vous pouvez engloutir avant de devoir desserrer votre ceinture.

buffet

Les choses ne sont pas plus simples côté entreprise, surtout lorsqu’il s’agit de créer des offres opt-in.

Votre liste d’email peut être une large source de trafic aussi bien pour vos nouveaux articles que pour les anciens, et un outil de valeur pour faire la promotion de nouveaux produits ou de promotions. Mais seulement si vous arrivez à convaincre les gens de vous laisser leur adresse email! Et même si vous pouvez faire des choses comme, par exemple, utiliser Twitter de manière créative pour encourager les abonnements, la croissance de votre liste dépend aussi de ce que vous avez à offrir, pas seulement de la manière dont vous l’offrez.

C’est clair, parfois, offrir quelque chose comme une simple newsletter suffit. Qui ne veut pas de nouvelles régulières de ses ressources préférées?

Cependant.

Si vous voulez vraiment mettre un peu d’huile dans les rouages, aller un peu plus loin, et faire n’importe quelle autre expression idiomatique et cliché à laquelle vous pouvez penser, vous pouvez vous inspirer un peu des opt-ins existants qui convertissent.

Certains opt-ins promettent des choses tellement uniques, tellement engageantes, tellement irrésistibles que vous ne pouvez PAS ne pas leur donner votre adresse email. Et on va en voir quelques uns dès maintenant.

Alors, qui sont les rois de l’opt-in? Et que peut-on en apprendre? Que peut-on offrir aux visiteurs en amont, dont les visteurs qui n’avaient peut-être jamais entendu parler de vous, qui va leur donner envie de vous laisser leur précieuse adresse email?

Vidéos & Webinars

Que vous soyez plus à l’aise avec l’énergie d’un webinar en live ou que vous préfériez perfectionner une vidéo éducative sur une centaine de prises, vous mettre en face de l’objectif peut être une manière engageante de créer des opt-ins.

Nous parlons souvent de Ramit Sethi lorsque nous parlons de webcast. Voyons comment il fait pour que ce système fonctionne pour lui.

Voici un extrait de l’une de ses landing page:

Ramit Sethi

Cet opt-in ne vous propose pas uniquement de vous inscrire pour recevoir les conseils et l’expertise de Ramit, vous en retirez aussi un guide vidéo gratuit. Cette rétribution immédiate peut être le stimulus nécessaire pour quelqu’un qui n’est pas certains de vouloir s’inscrire à encore une autre liste d’emails, parce que, franchement, vous n’êtes pas un minimum curieux de ce qu’il a à raconter?

Cette curiosité vient en partie du fait que Ramit Sethi est une autorité dans son domaine. Même si vous n’en avez jamais entendu parler avant, cette capture d’écran au look professionnel nous dit que le gars est à prendre au sérieux. Ne vous inquiétez pas, cependant, on commence tous quelque part

Pourtant, le look ne fait pas tout. Ramit met aussi grandement en avant le contenu de sa vidéo:

Ramit Sethi 2

Vous êtes curieux parce que ses arguments sont concrets. Ils posent des questions précises auxquelles la vidéo promet des réponses.

Comparez-les à la section en gras de la première image qui mets en avant sa liste d’emails. « Tactiques » et « Informations » sont très bien, mais ce sont aussi des choses que littéralement n’importe qui peut vous promettre. Et vous ne pouvez pas savoir à l’avance si elles seront meilleures que celles de quelqu’un d’autre.

La liste à puce qui vend la vidéo promet des choses que personne d’autre ne peut promettre: success stories, retours d’expérience et leçons que cette personne a appris en faisant, et qu’elle veut partager avec vous.

Faites de votre offre une promesse que vous seul pouvez tenir. Offrez quelque chose d’unique et de concret. Posez une question et donnez envie d’en connaître la réponse.

La vidéo est une de ces choses en vogue que les e-marketeurs appellent « contenu premium« , et elle appartient à cette catégorie parce que vous pouvez communiquer dessus comme un produit gratuit en tant que tel, même si ce que vous recherchez vraiment est juste que quelqu’un remplisse un formulaire.

Pensez-y ainsi: ce formulaire abonne quelqu’un à votre liste, et, dans un cas comme celui-ci lui donne aussi une récompense. Du point de vue de l’utilisateur, qu’est-ce qui est l’incentive primaire et quel est le bonus secondaire?

C’est comme les Happy Meals de McDonald. McDonald vend la nourriture, mais ils savent que ce que veulent vraiment les enfants, c’est le jouet dans la boite. Tant et si bien qu’en 2010, quand McDonald a dépensé plus de $115 millions pour une campagne publicitaire sur les Happy Meals, la court de justice de San Francisco les a empêché de communiquer sur des repas pour enfant mauvais pour la santé en mettant en avant un jouet gratuit.

Heureusement, les emails que vous envoyez sont sans aucun doute meilleurs à la santé que les Happy Meals de McDo, mais la leçon reste la même: la petite incentive supplémentaire que vous incluez avec votre opt-in est peut-être techniquement un bonus, mais, pour vos prospects, elle peut être la raison primaire de leur inscription.

Ceci étant dit, qu’est-ce que d’autres personnes offrent comme incentive pour remplir ce formulaire d’opt-in?

Ebooks et mini-cours

Les ebooks et les mini-cours sont des exemples parfaits de contenu premiums qui peuvent créer des opt-ins. N’importe qui peut les faire, parce qu’à la différence de la vidéo, vous n’avez pas besoin de vous frotter à une technologie qui vous met peut-être mal à l’aise. Si vous savez taper, vous pouvez en composer un.

Voici un exemple de mini-cours:

Copyhackers

C’est un pop-over que vous verrez peut-être si vous vous promenez sur Copy Hackers, une de nos ressource préférée pour étudier la rédaction.

Vous pouvez (et devriez) lire ce qu’ils ont a dire sur la philosophy du double-bouton sur les opt-ins, sur leur blog, mais, pour l’instant, concentrons-nous non pas sur comment ils mettent en place leur offre, mais sur ce qu’ils offrent.

Dans un premier temps, ils n’essaient pas de nous enfumer quand ils disent que le ebook gratuit vaut $21,99. Leurs autres ouvrages sont parfois bien plus chers que ça.

Ensuite, ils ne font pas qu’offrir un livre. Sortez ce de pop-over et vous trouvez toujours ceci sur le blog:

Copyhackers 2

C’est ici sur la gauche, un simple formulaire d’opt-in et une petite liste à puce d’éléments spécifiques qui laissent pressentir un tas d’informations et de ressources éducatives gratuites (un cours en 7 parties!)

Si l’on clique sur le CTA en bas à gauche, cela ouvre un autre popover qui met vraiment l’accent sur ce qu’est un « bonus ».

Copyhackers 3

L’opt-in n’est que le prix à payer pour ce que vous voulez vraiment: le livre. Ne préférez-vous pas leur donner votre email plutôt que $22?

C’est pour cette raison que vous devriez investir dans la rédaction régulière d’articles de blog.

Le blog de Copy Hackers est une ressource incroyable pour quiconque veut améliorer la rédaction de ses outils e-marketing. On y trouve des études de cas en profondeur et des guides éducatifs qui vont du niveau débutant à des niveaux bien plus avancés.

Offrir cette expertise au tout venant peut faire réfléchir:

« Si c’est ce qu’ils offrent gratuitement à tout le monde, imaginez seulement la valeur de ce qu’il peut y avoir dans ce livre! »

Repensez à Ramit Sethi. Son blog touche un demi million de lecteurs chaque mois. C’est un tas de prospects potentiels qui connaissent, apprécient et font confiance à ce type. Si vous essayez de faire tout ce « contenu premium » sans passer par la case blog, c’est comme si vous essayiez de construire une maison en commençant par le premier étage.

Investissez dans votre blog, montrez votre expertise, et les gens en demanderont plus.

Voici un autre exemple:

Intercom

Ceci est un ebook de l’équipe d’Intercom (et, oui, ils ont aussi un blog exceptionnel).

Tout comme Copy Hackers, Intercom offre son ebook gratuitement, mais cette offre a aussi un twist ingénieux:

Intercom 2

Vous ne voulez pas laisser votre email? Votre argent va à une bonne cause. Sinon, vous pouvez faire un opt-in, et quand vous le faite, vous apportez un nouveau prospect à Intercom.

Ce qui est important: cliquer sur « Share with a friend » n’inscrit PAS cette personne à la liste d’Intercom. C’est au choix de votre ami, comme cela se doit. Mais cela met Intercom et leur ebook sur leur radar, comme si vous leur aviez envoyé un lien vers un article que vous trouvez intéressant pour eux.

Ce qui compte le plus, c’est qu’Intercom vous offre quelque chose de très utile pour le faible prix d’une adresse email, ou de faire passer le mot sur leur contenu. Pas mal comme deal, du point de vue du prospect, et cela en fait une offre vraiment engageante. On trouve d’ailleurs sur la page d’opt-in des témoignages enthousiastes. Le livre est gratuit, mais ils en font la promotion comme si c’était un produit à part entière.

En parlant de faire la promotion de vos offres gratuites comme de vrais produits, voyez ce que fait ce dernier e-entrepreneur super célèbre donne pour connecter avec de nouveaux prospects:

Quelque chose de personnel

Neil Patel fait un peu partie de la royauté du net. Superstar du blogging, architecte de quatre startups qui rapportent des millions, et le gars qui sait simplement de quoi il parle.

C’est pourquoi les formulaires d’opt-in de ses entreprises sont aussi intéressants.

Voyons deux d’entre eux. D’abord Quick Sprout:

Quick Sprout

Ensuite, Crazy Egg:

Crazy Egg

Facile de voir ce qu’elles ont en commun, non?

Chacun de ces sites vous offre un rapport personnalisé, comme ça. Et ce côté personnalisé peut être un énorme argument pour la curiosité. Demandez à n’importe quelle personne qui propose un service de voyance…

Bien sûr, ce n’est pas aussi simple que ces landing pages ne le laissent espérer. Entrez votre URL et vous serez accueilli avec ceci:

Crazy Egg 2

Vous ne faites pas que leur donner votre adresse email, vous leur donnez accès à vos data sur Google Analytics! Ce sont des informations relativement intimes, et qui, sans aucun doute, leur permet de conserver des éléments très spécifiques sur chacun de leurs leads.

Pas que ça n’en vaille pas la peine. Après tout, pensez à la quantité d’information que vous laissez volontairement à des sites comme Facebook. C’est juste le prix du business.

Ce qui compte vraiment ici, c’est que Quick Sprout et Crazy Egg offrent quelque chose de personnalisé et que c’est difficile d’y résister. C’est comme cette histoire de faire une promesse que vous seuls pouvez tenir – où pouvez-vous trouver, ailleurs, une heatmap de votre site? Si vous vous êtes inscrits pour un essai gratuit sur Crazy Egg pour y avoir accès, mais une fois que vous être à ce point engagé dans le process, vous avez probablement déjà pris votre décision.

Quand vous offrez quelque chose de personnalisé comme une consultation gratuite ou une analyse, rappelez-vous simplement qu’il faut anticiper de pouvoir la rendre scalable.

Au début, ce n’est peut-être pas très compliqué de donner de votre temps gratuitement si cela signifie que vous obtenez des prospects. Mais une fois que les affaires commencent à prendre, il est très facile de voir les offres gratuites prendre plus de temps qu’elles n’en valent la peine.

La solution dans ces exemples est d’automatiser le process. Neil Patel ne crée par personnellement des heatmaps pour tous ceux qui opt-in. Ces gens ne font qu’obtenir un accès gratuit à un programme. Des tas de programmes et d’applications offrent des essais gratuits pour le prix d’une adresse email, et ceux-ci n’en sont pas différents.

Vous n’avez pas de logiciel à offrir? Vous n’en avez pas besoin. Un outil gratuit n’a pas besoin d’être personnalisé par vos soins. Il peut être personnalisé par la personne qui l’utilise. Des feuilles de calcul, des guides de planifications, des calendriers personnalisés et autres modèles que vous pouvez concevoir peuvent être très utiles aux personnes qui en ont besoin. Et vous n’avez à les créer qu’une seule fois.

Que vous envisagiez de créer des ressources telles que celles-ci ou tout autre type de cadeaux premium que nous avons passé en revue, ce dont il faut se rappeler est ceci:

Cela en vaut la peine

Créer toute forme de contenu premium que nous avons passé en revue est une question d’effort court-terme pour un effet sur le long-terme. Et ceci signifie que le jeu en vaut facilement la chandelle.

Cela peut paraitre un investissement trop conséquent au départ pour quelque chose qui risque de ne rien rapporter. Après tout, rien ne garantie que ces prospects deviendront un jour clients.

Mais en considérant la valeur que peut avoir votre liste d’email, investir du temps et de l’énergie à encourager les gens à s’y inscrire en vaut plus que la peine.

Verrez-vous un retour sur investissement immédiat? Probablement pas! Mais vous pourrez certainement en voir un se construire progressivement. Et parfois, ce sont les meilleurs.

De vraies manières de créer du trafic depuis votre page Facebook

Quelle est l’efficacité de Facebook lorsqu’il s’agit de créer du trafic sur votre site web?

Très efficace?

Moyennement efficace?

Pas vraiment efficace?

Parce que beaucoup de petites entreprises ne sont pas si enthousiastes que ça!

Selon une étude récente, environ 25% des entreprises de petites et moyenne taille pensent que Facebook n’est pas très efficace pour créer du trafic sur leur site web.

anyone else

En fait, une entreprise sur cinq n’a même pas de page Facebook!

Clairement, si vous pensez que votre page Facebook pourrait avoir une meilleure performance, vous n’êtes pas seul.

Et, la bonne nouvelle, c’est que vous pouvez y faire quelque chose!

Changer quelque peu ce que vous publiez sur Facebook et comment peut vraiment faire la différence, dans cet article, nous vous proposons de petites chose que vous pouvez mettre en place dès aujourd’hui pour rendre ce réseau plus efficace pour votre business!

Alors, par où commencer?

Écrivez des choses pour créer des liens

En résumé, vous devriez créer des liens vers votre site depuis votre page Facebook.

Mais pas d’une manière passive comme: « Si vous vous balader sur ma page Facebook, il y a un lien vers ma page d’accueil quelque part là-dedans… »

Vous devez partager des liens de manière active via vos publications, et ils doivent tous envoyer au même endroit.

Bien entendu, le plus facile c’est à travers un blog. Et même si vous avez déjà un blog sur votre site, ne sautez pas cette partie!

important

Les sujets sur lesquels vous bloguez sont-ils aussi intéressant que possible? Votre style rédactionnel est-il suffisamment attractif? Savez-vous ce que les articles les plus partagés sur Facebook ont tous en commun?

Cet article est un guide de A à Z qui vous fera accompagnera à travers le process d’écriture, donc, que vous soyez constamment coincé dans un état de « j’sais pas quoi écrire…, qu’est-ce que je peux écrire… » ou que vous ne vouliez simplement pas manquer une opportunité, jetez un coup d’oeil.

Cela ne suffit pas, cependant.

La plupart des gens qui se rendront sur votre site ne penseront peut-être pas tous seuls à y revenir. Ils ont besoin qu’on le leur rappelle.

Installez un système d’abonnement à une newsletter sur votre site web pour pouvoir collecter les adresses email de vos visiteurs les plus intéressés. et leur envoyer un petit message lorsque vous avez quelque chose de nouveau qui arrive. Ils risquent même de partager quelques unes de ces nouvelles publications Facebook. Vous voyez comment tout se met en place?

C’est ce que vous pouvez faire du côté du site web. Qu’en est-il de Facebook?

Créez de meilleurs liens sur Facebook

On n’essaie pas de vous mettre la honte ou quoi que ce soit, mais à quoi ressemblent vos liens Facebook ces jours-ci?

À ça?

Facebook pas image

Oui, peut mieux faire…

Personnaliser un lien Facebook et écrire de bonnes publications rend attirer l’attention du chaland beaucoup plus facile. Voici comment!

Facebook post
  1. Êcrivez une accroche qui raconte l’histoire, mais pas TOUTE l’histoire. Donnez suffisamment de détails pour que le lecteurs comprenne à quoi s’attendre, mais ne faites pas les allumeurs… Facebook peut détecter automatiquement les liens de click-bait, et vous pourriez vous retrouver pénalisés pour les utiliser.
  2. Écrivez une description du lien qui contextualise le contenu. Ça ne s’appelle pas une prévisualisation pour rien! Vous avez un espace limité pour travailler alors utilisez le bien. Si vous ne voulez pas modifier votre description de lien via votre plate-forme de blogging, certains outils comme Hootsuite vous permettrons de le modifier directement dans leur application.
  3. Choisissez une image qui attire l’attention pour accompagner votre publication. Les images peuvent grandement impacter la « partageabilité » de votre publication, donc vous devriez en avoir tout un tas parmi lesquelles choisir au moment où vous écrivez votre article!
  4. N’oubliez pas d’écrire une publication pour vos réseaux sociaux qui va avec votre lien! Ce texte apparait avant la prévisualisation, donc c’est l’endroit parfait pour introduire ou réagir au contenu que vous partagez.

Ceci couvre le que publer. Qu’en est-il du quand publier?

Comprenez les algorithmes de Facebook

Facebook utilise des algorithmes pour décider qui voit vos publication et quand. Ces algorithmes évoluent au fil du temps, et ils sont grandement responsables du fait que les personnes qui ont une page Facebook n’aient pas l’impression que c’est un outil fiable pour créer du trafic vers leur site.

Comprendre ces algorithmes peut vous permettre de publier la bonne information au bon moment, de manière plus fiable.

Y-a-t-il des points communs lorsque vos publications obtiennent le plus de reach ou d’engagement? Est-ce que certaines publications, ou publications sur certains sujets, obtiennent de meilleures performances que d’autres? Et comment cela peut-il impacter le nombre de personnes qui voient vos publications, maintenant et dans le futur?

Si vous pouvez vous contenter de la stratégie de publier au petit bonheur la chance et d’espérer que vos résultats soient bons, mieux vous comprenez comment Facebook décide qui voit vos publications, plus vous pourrez avoir une démarche stratégique.

Donnez-vous un coup de boost (littéralement)

Vous vous souvenez de cette statistique dont nous parlions au début, que 25% des TPE/PME ne voient pas Facebook comme quelque chose de très efficace pour créer du trafic naturel sur leurs sites?

Saurez-vous deviner quel est le mot le plus important de cette statistique?

Indice: c’est « naturel »!

Le trafic naturel n’est pas la moelle épinière des campagnes Facebook qui réussissent.

Le fait est que les Pages paient généralement pour jusqu’à un tiers de leur reach total. Et quand vous prenez le temps de personnaliser l’audience qui voit vos publications, vous pouvez vraiment étaler votre budget.

Prenez quelques minutes pour apprendre à connaître le gestionnaire de publicités de Facebook, mettez de côté quelques euros à droite à gauche pour booster les publications dont vous êtes particulièrement fiers. C’est une autre raison pour laquelle avoir un système d’inscription sur votre site web paie: pour que lorsque vous payez pour toucher quelqu’un, vous puissiez le transformer en prospect!

Facebook est-il efficace pour vous?

Alors, pensez-vous que Facebook est un outil efficace?

Faites-vous partie des 25% qui ne sont pas convaincus?

Faites-vous partie des 20% de petits entrepreneurs qui n’ont même pas de Page Facebook?

Partagez vos commentaires ci-dessous!

Comment utiliser Twitter pour booster les abonnements à votre liste d’emails

Que ce soit pour les entreprises, les blogueurs ou les particuliers, Twitter est l’un des réseaux sociaux les plus importants pour promouvoir son contenu, partager de nouvelles fonctionnalités, ou simplement informer vos abonnés de ce que vous faites. Ok, les particuliers n’utilisent probablement pas Twitter pour les deux premières raisons…

Mais si vous n’utilisez Twitter que pour construire votre audience là-bas, vous ne profitez pas de tous les avantages de votre bassin d’abonnés. Vous devriez aussi utiliser Twitter pour faire prospérer massivement votre liste d’emails.

Voici cinq manières faciles de mettre cela en place avec juste quelques petits changements.

1. Liez votre biographie sur Twitter à une page avec un call-to-action

Plutôt que de lier votre biographie Twitter à votre site web, comme la plupart des gens le font, faites un lien directement vers une page qui a un call-to-action.

Le taux de conversion sera bien plus important que si vous envoyez les gens vers votre page d’accueil. Il y a des chances que si quelqu’un a démontré d’un intérêt suffisant pour vous sur la base de votre profil Twitter, ils pourraient aussi être intéressés de l’inscrire à votre liste d’emails.

Noah Kagan, fondateur de SumoMe et connaisseur du growthhacking fait ceci sur son profil Twitter:

Twitter Noah Kagan

Sa biographie Twitter lie directement à la landing page de son blog OkDork, où la première chose que l’on voit est un call-to-action pour s’abonner.

OkDork

Noah utilise le chaleureux template Welcome Mat de SumoMe pour encourager les gens à s’abonner. Cela facilite grandement la démarche des utilisateurs qui n’ont pas besoin de perdre de temps sur son site à chercher de l’information lorsqu’ils souhaitent s’abonner. Il s’est rendu compte que Welcome Mat génère trois fois plus de conversions qu’un call to action classique.

Si vous voulez faciliter encore plus la vie des gens lorsqu’il s’agit d’atterrir sur votre landing page, intégrez un lien directement dans le texte de la biographie de votre profil Twitter, plutôt que dans la section réservée à cet effet. Il apparaitra ainsi dans la description raccourcie lorsque quelqu’un cherche votre nom.

Cette petite modification toute simple vous donnera plus de visibilité et plus d’abonnement à votre liste d’emails.

2. Utilisez Start a Fire pour communiquer sur votre propre contenu avec des partages choisis

Sur Twitter nous partageons tous régulièrement des articles d’autres blogueurs ou d’autres publications pour faire circuler le meilleur contenu possible. Si cela est important pour votre présence sur les réseaux sociaux, cela n’en crée pas moins un problème.

Lorsque vous abonnés cliquent sur le lien, ils sont dirigés ailleurs que sur vous ou votre marque. Leur attention est maintenant sur autre chose et ils vous ont laissé derrière.

start A FIRE est un appli qui vous permet d’ajouter votre présence sur des liens externes que vous partagez sur les réseaux sociaux. Quand un abonné atterri sur un article que vous avez partagé, mais pas créé, un petit pop-up apparait dans le coin avec vous, votre contenu et des lectures recommandées de votre propre contenu.

Start A Fire

C’est un outil efficace car il amplifie la visibilité de votre marque et de votre contenu, et il peut potentiellement créer du trafic sur votre site. Vous pouvez créer des liens vers du contenu que vous avez rédigé ou vers votre landing page.

Souvenez-vous d’intégrer votre call-to-action sur chacun des liens que vous recommandez et vous avez tout bon.

3. Utilisez les campagnes de génération de leads de Twitter pour communiquer sur un nouvel eBook

Les campagnes de génération de leads de Twitter sont un excellent outil marketing. Ces publicités Twitter vous permettent d’intégrer des call-to-action directement dans votre fil d’actualité Twitter. Vous offrez la porte à la récupération d’emails d’un simple clic.

Utilisez ces campagnes pour communiquer sur des offres telles que le lancement d’un e-book, excellent outil qui vous permet d’augmenter votre liste d’emails tout seul. C’est ce qu’ils ont fait chez iDoneThis, et cela leur a permis d’ajouter 10,000 adresses email à leur liste.

Créez votre campagne dans la section Clics ou conversions sur le site Web de Twitter Ads, cliquez simplement sur Créer une campagne et vous serez accompagné vers une annonce vierge qui ressemble à ça:

Twitter Carte Leads

Voici un exemple terminé de Webtrends:

Exemple Webtrends

Vous obtiendrez une carte de génération de leads qui simplifiera le process de la capture d’emails sur les réseaux sociaux.

4. Répondre aux tweets en utilisant Hootsuite pour emmener les gens vers un call-to-action

Utilisez Hootsuite pour faire ressortir les moments où vous êtes mentionné sur Twitter pour répondre plus facilement et engager avec les personnes qui soutiennent votre contenu.

Pour ceci, cliquez sur le bouton Ajouter un flux en haut à gauche, et cliquez pour ajouter vos Mentions. Vous pouvez organiser vos flux pour que vos mentions soient les premières choses que vous voyez sur votre tableau de bord.

Hootsuite Flux Mentions

Ensuite, à chaque fois que vous tweetez quelque chose de nouveau, prenez le temps de répondre à tous ceux qui vous re-tweetent ou qui mentionnent votre article pour les remercier de leur attention. Généralement, ils répondront aussi en appréciation du temps que vous avez pris pour le faire.

C’est là qu’il faut agir. Saisissez cette opportunité pour intégrer votre carte de génération de lead et capturer leur adresse email d’un simple clic. Cette tactique à montré un taux de conversion de 60 à 80%.

Les gens respecteront le fait que vous ayez pris le temps de leur répondre, et se sentiront enclins à s’abonner à votre liste d’emails puisqu’ils apprécient déjà votre contenu.

5. Utilisez les statistiques pour vous assurer que vous ne faites pas tout cela pour rien

Enfin, utilisez Twitter Analytics pour vous assurer que vous pouvez optimiser les résultats que vous obtenez avec les conseils ci-dessus.

Si vous trouvez que vous avez un petit bassin d’abonnés sur Twitter, ou que vous tweets n’obtiennent généralement pas de bonnes performances, vous vous trouvez sans ce qui pourrait être un canal de distribution très puissant et très efficace pour votre contenu. C’est pourquoi, même si vous n’êtes pas un community manager, il est extrêmement important que vous compreniez vos performances sur Twitter et comment les améliorer.

Ces statistiques vous permettent de garder un oeil sur les taux d’impression, re-tweets, engagement, clics sur des liens, éléments mis en favoris, ainsi que votre nombre de nouveaux abonnés. Concentrez-vous sur quand les nouveaux abonnés s’inscrivent, quel type de contenu publiez-vous à ce moment là, et pourquoi ils s’abonnent.

Une fois que vous êtes sur Twitter Analytics, les statistiques sont simples à utiliser et à comprendre. Cliquer sur l’onglet Tweets du menu principal vous donnera de l’information sur combien de personnes interagissent avec votre contenu.

En descendant, vous verrez plus de détails:

Twitter Analytics 2

Cette information devrait vous permettre d’évaluer immédiatement l’efficacité de votre contenu sur Twitter. Vous pouvez ensuite aller plus loin pour gagner plus d’abonnés, et créer du meilleur contenu en utilisant les quatre outils ci-dessus, pour que plus de gens engagent et vous permettent de bâtir votre liste d’emails.

Si vous avez l’impression que vous avez du travail à faire pour améliorer vos performances, essayez ces quelques petits trucs en plus:

  • Ajoutez des images
  • Posez des questions
  • Taggez des influences ou des utilisateurs pertinents qui ont de nombreux abonnés
  • Utilisez les hashtags

N’utilisez pas Twitter que pour construire votre bassin d’abonnés sur Twitter

Utilisez Twitter pour faire de la cross-promotion avec vos autres réseaux sociaux. Vous créerez ainsi un levier de développement de votre audience.

L’email reste l’une des solutions les plus puissantes et personnelles pour communiquer avec vos clients et fans, alors aidez les personnes à passer de Twitter à votre site web où vous pouvez capturer leurs adresses email et renforcer vos relations avec elles. Vous verrez que tous vos réseaux n’en seront que plus forts, que votre bassin d’abonnés grandira et que votre business en profitera.

Facebook lance de nouvelles manières de personnaliser votre page

Vous êtes prêts à voir votre page Facebook prendre un nouveau look?

Parce que vous risquez de pouvoir lui offrir un makeover très bientôt. En fait, vous pouvez peut-être lui offrir ce makeover dès maintenant!

makeover

Par le passé, Facebook a lancé différentes manières de personnaliser vos Pages, donc ce dernier lancement de nouvelles options n’est pas forcément surprenant. Il n’en est pas moins excitant!

La totalité de ces récents changements n’est pas encore disponible pour tout le monde, alors voici un rapide coup d’oeil à ce à quoi vous attendre.

Où trouver vos nouvelles options de personnalisation

Vous voulez voir les nouvelles choses que vous pouvez personnaliser? Voici comment!

Cliquez sur l’onglet Paramètres de votre Page, et. de là, allez sur Modifier la Page.

C’est là que vous découvrirez si ces changements vous sont déjà accessibles.

Facebook a tendance à lancer ses nouvelles fonctionnalités petit à petit pour pouvoir les tester et voir comment elles fonctionnent. Par exemple, certaines personnes avaient accès à la diffusion live en 2015, alors que d’autres ont du attendre l’année suivante.

Donc quand vous vous rendez sur votre onglet Modifier la Page, vous verrez peut-être la version à laquelle vous êtes habitués, qui ressemble à ça:

Vous pourriez, cependant, voir la nouvelle version, qui ressemble à ça:

Facebook Page Editor New

Vous voyez le look tout beau tout neuf? Facebook veut vous faciliter encore plus la vie lorsqu’il s’agit d’optimiser votre contenu sur la base votre type d’activité, en offrant des templates pré-créées!

Sont inclus:

  • Standard
  • Entreprise
  • Services
  • Shopping
  • Lieux
  • Politiciens
  • Restaurants et cafés
Facebook Page Templates

Chaque option vous propose différents paramètres par défaut pour les onglets sur le coté de votre page Facebook et les boutons en dessous de votre photo de couverture. Et vous pouvez toujours les faire glisser pour les changer de place si vous le souhaitez.

Bouger Onglets

De plus, comme le souligne Social Media Examiner, le nouveau look de votre page risque de ne pas impacter que votre sidebar et le haut de votre Page, mais aussi la colonne du milieu. Au lieu d’une colonne purement chronologique similaire à celle du Fil d’Actualité, vous pourriez être en mesure d’en choisir une qui diffuse les vidéos et les événements en haut.

Qu’est-ce que ce type de changement nous dit sur la manière de fonctionner de Facebook?

Et que devriez vous faire?

Le Fil d’Actualité n’est pas le centre du monde

L’algorithme qui détermine qui voit vos publications tend à dominer la plupart des conversations sur le marketing via Facebook.

Comment Facebook décide-t-il de combien de personnes verront vos publications?

À quel point les partages d’utilisateurs influencent-ils le reach?

Quels types de contenus pourraient endommager vos performances?

Facebook veut que vous vous souveniez que le Fil d’Actualité n’est pas le centre du monde.

Entre les récents changements sur vos abonnés et ces nouvelles options de personnalisation, il est clair que Facebook n’a pas oublié l’importance de votre Page en tant que telle. Et vous ne devriez pas non plus!

Ne négligez pas votre capacité à ajuster le look et la lisibilité de votre page. Les onglets sont-ils organisés d’une manière qui a du sens? Après tout, vous ne mettriez peut-être pas les événements en premier si vous ne créez jamais d’événements.

Qu’est-ce que votre bouton primaire suggère? En savoir plus? S’inscrire? Autre chose? Un call-to-action attractif peut faire une grande différence!

Quand avez-vous mis à jour votre photo de profil ou image de couverture pour la dernière fois? Savez-vous si vous l’avez fait depuis la dernière fois qu’ils ont changé les formats idéaux? Indice: vous pourrez le découvrir ici.

Facebook RDE Marketing

Transformer votre page Facebook en réelle destination signifie aussi de bien réfléchir à ce que l’on y publie et quand.

Par exemple, recycler vos publications sur les réseaux sociaux est monnaie courante ces derniers temps (voici comment de grandes marques comme Buzzfeed en bénéficient).

C’est particulièrement vrai sur Facebook, où ces algorithmes que nous mentionnons tout à l’heure peuvent signifier que seul un tout petit pourcentage de vos abonnés voient l’une de vos publications dans leur Fil d’Actualité.

Cependant, ne pensez pas seulement au Fil d’Actualité, pensez à votre Page aussi. Si vous publiez la même chose cinq fois d’affilée, les gens qui visitent votre page vont s’en rendre compte et cela risque de ne pas laisser une très bonne impression!

Quand vous recyclez vos publications, faites-le en cycles. Publiez différent types de contenus, et ne publiez pas toujours le même lien encore et toujours avec rien entre!

Quand vous pensez à Facebook, ne vous concentrez pas que sur le Fil d’Actualité, pensez aussi à votre Page.

S’en souvenir et y faire quelques petits changements de temps en temps, peut faire beaucoup pour votre présence!

Que pensez-vous de ces nouvelles options?

Est-ce que les mises-à-jour de personnalisation de Facebook sont suffisantes pour vous donner envie de bidouiller votre Page?

Ou y-a-t-il des changements que vous préféreriez voir, et que Facebook n’a pas encore mis en place?

Donnez-nous votre avis dans les commentaires ci-dessous!

10 ressources qui changeront la manière dont vous écrivez articles, emails, opt-ins et autres

À moins que vous n’ayez quelqu’un qui le fasse à votre place, faire tourner une entreprise signifie se transformer en rédacteur. SOUVENT.

Mais si n’importe qui peut s’exciter sur un clavier et pondre des lignes de texte à la vitesse de l’éclair, il y a une grande différence entre le faire et le faire bien.

Où apprend-on cela? Telle est la question. Il y a environ un million de livres et de blogs qui se penchent sur le sujet, mais, par où commencer? Surtout quand vous avez besoin d’être guidé rapidement et que vous n’avez pas vraiment le temps de passer en revue des milliers de podcast et d’articles de blog.

Nous avons préparé pour vous une petite liste rapide de nos ressources préférées pour différents types de contenus, pour que lorsque vous êtes face à un projet et ne savez pas par où commencer, vous puissiez trouver une dose massive d’inspiration livrée directement sur votre écran.

Comme à notre habitude, ces ressources sont toutes anglophones. Je préfère prévenir.

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Le guide du blogging: comment oublier les pages blanches, écrire de meilleurs articles, et emmener du trafic vers son site

 

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Les embauches sont stressantes, surtout si vous n’arrivez pas à trouver le calibre de candidat que vous souhaitez pour le poste. Améliorer votre process d’embauche et trouver les candidats que vous cherchez, tout cela démarre avec une annonce d’emploi forte, et, parfois, cela signifie ne pas en dire beaucoup sur le job lui-même.

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Toujours coincé? Help Scout a encore plus d’idées sur la manière dont vous pouvez épicer un peu votre offre d’emploi, du langage que vous utilisez aux liens que vous intégrez. Comment parler des futures responsabilités de quelqu’un d’une manière qui leur donne envie? Ce n’est pas aussi difficile que vous l’imaginez.

Pourquoi la vidéo live sur Instagram ne change pas grand-chose au marketing sur les réseaux sociaux

La vidéo live sur Instagram est enfin là!

Cela ne change probablement pas grand-chose pour vous!

En tous les cas, pas en ce qui concerne vos efforts marketing.

Voyez-vous, quand Facebook a lancé la vidéo live début 2016, ils ont fait un gros travail de partenariat pour pousser les marques à expérimenter cette fonctionnalité. Ils ont donné aux diffusions live un placement prioritaire dans le Fil d’Actualité, par exemple, et ont même payé de grosses entreprises média comme BuzzFeed pour l’utiliser.

Souvenez-vous que 5 millions de personnes ont regardé une pastèque exploser…

Buzzfeed Pasteque

Maintenant qu’Instagram, qui appartient à Facebook, a sa propre fonctionnalité de vidéo live, on pourrait s’imaginer que c’est le même type de changement radical qui va s’opérer dans le monde du marketing via les réseaux sociaux.

Mais ce ne sera pas le cas.

Parce que la fonctionnalité vidéo live d’Instagram possède une IMPORTANTE différence avec celle de Facebook: les vidéos disparaissent.

Tout comme les Stories d’Instagram, lancées au début de l’été 2016, les vidéos live sur Instagram sont effacées automatiquement. Et dans ce cas là, elle disparaissent immédiatement après avoir été visionnées.

Voyons ce que cela signifie et pourquoi c’est aussi important!

Facebook est fait pour les marketeurs, pas Instagram

Soyons très clairs, Instagram peut être un réseau social très utile pour les marketeurs. Les marques y font des choses excitante, intéressantes et efficaces. Vous y retrouverez même nos aventures de co-working sur le compte d’UneVagabonde.

Instagram UneVagabonde

Le fait que vous puissiez faire quelque chose avec un certain outil, cependant, ne signifie pas que cet outil a été conçu pour cette finalité.

C’est comme se gratter le dos avec une fourchette… efficace, mais ce n’est pas pour ça que les fourchettes ont été inventées.

Si Instagram propose une offre publicitaire, et en a même fait une jolie source de revenus, ça a toujours été une plateforme qui a donné la priorité aux utilisateurs par rapport aux marketeurs.

C’est pour cela que vous ne pouvez généralement pas y faire des choses comme mettre des URLs dans vos légendes ou programmer vos publications comme vous pouvez le faire avec Facebook, Twitter ou LinkedIn. Ce sont des choses qui bénéficient grandement au marketer, mais pas forcément l’utilisateur lambda!

Pour la vidéo live sur Instagram, c’est exactement la même chose.

Faire disparaitre les vidéos live juste après leur diffusion les rend encore plus éphémères que les photos et vidéos dans les Stories Instagram, qui elles restent disponible pendant 24h avant de disparaitre à jamais.

disparition

Comparez-le à Facebook, où vos vidéos live sont publiées sur votre page et y restent pour toujours après la fin de leur diffusion live…

Deux-tiers des vues de vidéos live se font après la fin de leur diffusion. Puisque Facebook veut encourager les marketeurs en s’assurant que les vidéos sont vues par le plus de monde possible, cela n’aurait aucun sens de les faire disparaitre immédiatement!

La fonctionnalité de vidéo live d’Instagram n’est pas conçue pour vous permettre d’obtenir le maximum de vues possibles. Elle est conçue pour partager un moment les quelques personnes qui les verront passer. Fun pour les utilisateurs, mais pas nécessairement une aubaine pour les marketeurs!

Là si vous en avez besoin

La vidéo live sur Instagram n’a pas été conçue pour les marketeurs, mais que cela ne vous empêche pas de l’utiliser si vous êtes curieux.

De la manière dont cela fonctionne, la fonctionnalité vidéo-live d’Instagram ne va pas changer la face du monde des réseaux sociaux pour les marketeurs comme la vidéo live sur Facebook l’a fait. Mais ils l’utiliseront tout de même.

Par exemple, les entreprises feront peut-être la promotion de diffusion live en avance pour s’assurer que leurs abonnés seront présent, et utiliseront ensuite ces vidéos live pour y faire des promotions exceptionnelles ou y annoncer des scoops. C’est ce que les marques font sur Snapchat depuis un certain temps pour rendre ces promotions encore plus excitantes.

Alors, si vous pouvez vous attendre à voir les marketeurs s’emparer de la vidéo live sur Instagram, si ce n’est pas quelque chose qui vous intéresse, vous pouvez probablement laisser cela de côté sans manquer grand-chose. Cela vaudra peut-être juste la peine de garder un oeil dessus à l’avenir, cependant, si les plateformes comme Periscope sont un tant soit peu un indicateur, les plateformes qui commencent par faire disparaitre vos publications ne s’y tiennent pas toujours.

Que pensez-vous de la vidéo live sur Instagram? Prévoyez-vous de l’utiliser? Ou cela ne vous donne pas l’impression que le jeu en vaut la chandelle vu qu’elles disparaissent immédiatement? Partagez vos avis dans les commentaires ci-dessous!

Vos fans Facebook pourraient disparaitre

Vous avez une page Facebook? Voici une petite expérimentation qui ne vous prendra que 30 secondes.

Rendez-vous sur votre page Facebook et regardez combien d’abonnés vous avez. Vous savez où chercher:

Facebook Abonnes

Ils devraient être juste là, mais peut-être qu’ils n’y sont pas.

En fait, il ont peut-être COMPLÈTEMENT DISPARUS.

Bam bam baaaammmmm…

Facebook a récemment commencé à expérimenter l’élimination du nombre total d’abonnés sur les pages. Ils ne les efface pas, mais il ne les montre non plus.

Pour certains utilisateurs et certaines pages, ces abonnés n’apparaissent peut-être plus. Et, que Facebook rende ça permanent ou non, cela en dit long sur leur attitude envers les abonnés.

Et comme l’histoire nous le montre, quand Facebook vous dit ce qui les intéresse et ce qui ne les intéresse pas, il vaut probablement mieux écouter.

Alors, quel est le message ici? Qu’est-ce que Facebook est vraiment en train d’essayer de nous dire avec cela, et en quoi cela doit-il influencer ce que nous y faisons?

Arrêtez de vous fixer sur les abonnés

Ces dernières années, Facebook a développé une relation ambivalente avec les nombres d’abonnés.

amour pas amour

En théorie, ils ont du sens: vous vous abonnez à une page et Facebook vous montrera peut-être certaines de ses publications dans votre Fil d’Actualité.

En pratique, cependant, les abonnements de pages ne sont pas toujours réels et, une fois encore, Facebook en a ras la casquette des pages qui feraient n’importent quoi pour des « j’aimes » virtuels.

En 2014, par exemple, ils ont du retirer l’option du like-gating, ou rendre certains contenus (comme les concours) uniquement accessibles aux personnes qui s’étaient abonnés à une page.

Ils ont aussi du régulièrement identifier et retirer les abonnements de pages venus de faux comptes, qui se comptent en centaines de millions.

Donc, si les abonnements des pages sont sensés avoir une fonction pratique, avoir le nombre de vos abonnés en display permanent sur votre page le transforme en élément de fierté, et les efforts des pages pour rendre ce chiffre de plus en plus gros, deviennent de moins en moins efficaces.

Bien entendu, un grand nombre d’abonnement peut signifier la popularité ou le sérieux d’une page. Mais si vous n’êtes jamais certains de combien de ces abonnements sont réels, cela ne se contredit-il pas?

Sans compter que Facebook est déjà dans l’oeil des médias pour son rôle dans la dispersion de contenu frauduleux.

Entre les rapports d’échec à mettre fin à la dispersion de fausses informations et une controverse récente sur des années de faux chiffres concernant la popularité de ses vidéos, la dernière chose dont Facebook a besoin est de plus de raison de faire douter de sa crédibilité.

Si Facebook veut enlever l’emphase sur le nombre d’abonnement qu’à votre page, cela a des conséquences importantes sur votre stratégie marketing.

Voyons ce que celles-ci peuvent être!

Repenser sa stratégie marketing sur Facebook

Si toucher les personnes qui sont abonnées à votre page est la seule manière dont vous mesurez votre succès sur Facebook, vous risquez d’être déçus.

Vraiment déçus.

Une étude a montré qu’en Octobre 2016, le reach organique sur Facebook était de moins de 10%, et c’était une AMÉLIORATION par rapport au moins précédent. Ce même mois, les pages ont payé pour 29% de leur reach total.

Ce qui n’est pas une grosse surprise non plus. En Mai, les pages ont payé pour presque 32% de leur reach.

La bonne vieille stratégie de publier quelques trucs sur Facebook et d’assumer que vos fans vont les voir ne fonctionne plus.

Au lieu de ça, intégrez ces stratégies dans votre plan d’action:

1. Payez pour votre reach (parfois)

Ne vous inquiétez pas ce n’est ni aussi effrayant, ni aussi cher que cela peut paraître!

Une fois que vous savez comment créer une audience et tester vos publicités, dépenser quelques euros ici et là peut vraiment changer la donne.

Voici un petit guide, si tout cela est nouveau pour vous.

2. Partagez ce que les gens partagent

Quand vous publiez quelque chose sur Facebook, le réseau ne le montrera pas à la plupart de vos abonnés.

Cela signifie que vous devez publiez des choses que d’autres vont partager pour que votre audience potentielle ne soit pas limitée aux gens qui sont vos abonnés!

listen closely

Une étude de 2016 a montré que pour le million d’articles les plus partagés sur les réseaux sociaux, 90% de ces partages se faisaient sur Facebook. Comprendre ce que les gens partagent sur Facebook et pourquoi peut vous donner l’angle nécessaire pour toucher plus de gens proactivement, plutôt que de juste espérer que Facebook vous donne une bonne couverture sur votre audience existante! Souvenez-vous: ce n’est pas seulement une question de savoir ce que recherche votre audience, mais plutôt ce que recherche l’audience de votre audience.

3. Ne lancez pas votre fléchette une seule fois

Quand vous jouez aux fléchette, vous comptez vos points à chaque fois que vous touchez la cible.

Vous préféreriez envoyer votre fléchette une seule fois et vous contenter des points que vous obtenez? Ou préféreriez-vous envoyer un tas de fléchettes et regarder les points s’additionner?

Partager quelque chose sur Facebook une seule fois vous garantie que vous allez passer à côté d’une grande partie de votre audience.

Le partager et re-partager au fil du temps, par contre, signifie que vous répétez vos opportunités de toucher de nouvelles personnes.

Du New York Times et BuzzFeed à la Maison Blanche, répéter vos publications sur les réseaux sociaux est la nouvelle norme d’un e-marketing efficace. C’est juste la manière dont les réseaux sociaux fonctionnent aujourd’hui…

MTV News

Ne gâchez ni votre temps, ni votre contenu en ne le partageant qu’une seule fois et en assumant que l’algorithme de Facebook va s’occuper du reste pour vous. Donnez-lui les opportunités qu’il mérite de trouver une audience!

Que pensez-vous du fait que Facebook cache le nombre d’abonnés?

Facebook ne fait que tester un nouveau look pour les pages, qui cache leur nombre d’abonnés, et il n’y a aucun moyen de dire si ce changement va être permanent pour tout le monde!

Qu’en pensez-vous cependant? Cela vous semble-t-il pertinent de cacher ce chiffre? Ou est-ce cacher quelque chose dont vous vous sentez fiers? Partagez vos avis dans les commentaires ci-dessous!

Quatre moyens de promouvoir vos opt-in sur les réseaux sociaux sans avoir l’impression de spammer

Email marketing, newsletters, webinar, et autres, vous avez quelque chose pour lesquels vous voulez que les gens vous laissent une adresse email (opt-in), mais d’où VIENNENT ces gens?

Vous n’êtes pas le seul à vous le demander. L’une des parties les plus compliquée de réussir une campagne d’opt-in est d’arriver à y faire vernir les gens! Peu importe à QUEL point votre landing page est convaincante, si personne n’y vient, n’est-ce pas?

C’est pourquoi, aujourd’hui nous regardons de plus près la manière d’utiliser les réseaux sociaux pour créer plus de trafic vers votre opt-in. Et il y a beaucoup plus à faire que de tweeter un lien occasionnellement! Alors, comment certaines belles marques utilisent le social pour transformé leurs abonnés en inscrits et en clients, et comment pouvez-vous emprunter leurs tactiques pour faire la même chose?

Vos articles de blog

On sait ce que vous pensez.

« Mon blog n’est pas un réseau social. C’est mon site! »

Pourtant, votre blog FAIT partie intégrante de votre stratégie réseaux sociaux. Ou, au moins, il devrait.

À chaque fois que vous publiez un nouvel article vous avez un endroit vers lequel envoyer les visiteurs de vos réseaux sociaux. Quelque chose sur quoi communiquer, et peut-être encore mieux, aussi quelque chose que vos abonnés voudront partager. Il y a plus de chances qu’ils retweet un lien vers un article de blog intéressant ou utile que vers une promotion. Quelque soit leur degré d’affection pour une bonne landing page.

Un bon article de blog signifie des centaines, voire des milliers, de visites sur votre site, alors pourquoi ne pas donner à tous ces visiteurs  l’opportunité de faire un opt-in ici et maintenant? S’ils sont sur votre site web, ils ont déjà montré de l’intérêt pour ce que vous avez à offrir. C’est juste votre manière de leur montrer le chemin vers la suite.

inscription Exposé

Nous utilisons l’extension WordPress Magic Action Box pour installer notre formulaire d’opt-in sur nos propres articles. Cette extension est particulièrement utile parce qu’elle vous permet d’uploader et de sauvegarder une variété d’opt-ins, et de choisir ensuite celui que vous voulez publier sur chacun des articles via un menu déroulant. Celui ci-dessus, par exemple, donne aux visiteurs du blog de RDE Marketing la possibilité de s’inscrire à notre newsletter en un seul clic.

Il y a d’autre manières de faire, comme par exemple Hubspot:

Hubspot inbound

Ou sous forme de pop-up, comme ceux utilisés par CopyHackers (dont vous pouvez en apprendre un peu plus sur leur efficacité dans cet excellent article, à lire absolument pour quiconque est intéressé par un meilleur taux d’opt-in).

Quel que soit le type de formulaire ou d’opt-in que vous choisissez d’ajouter à vos articles, le faire est une manière facile de profiter au mieux des visiteurs que vous attirez déjà.

Vos propres réseaux sociaux

Mais, hey, soyons honnêtes. Envoyer du trafic vers vos articles depuis les réseaux sociaux c’est facile. Votre blog est la source de votre nouveau contenu, il change et évolue régulièrement, donc vous avez toujours quelque chose de nouveau et d’excitant à offrir.

Cela peut rendre votre landing page un peu tristounette en comparaison.

La nature statique d’une landing page ou d’une page de vente, même une très bien faite, peut donner l’impression d’être rasoir lorsque l’on renvoie dessus encore et toujours.

Heureusement, vous pouvez rendre les liens vers votre landing page beaucoup plus intéressants, et, au fil du temps, beaucoup plus efficaces.

À chaque fois que nous faisons une campagne promotionnelle, nous créons une variété de publications en modifiant des choses comme:

  • les différents bénéfices sur lesquels on se concentre
  • les images que l’on y attache (s’il y en a)
  • le ton (drôle/sérieux/optimiste…)
  • le style (est-ce que l’on pose une question ou établi-t-on un fait?)
  • la spécificité

Publier des campagnes promotionnelles dans une variété de style ne fait pas qu’éviter qu’elles soient répétitives, cela nous permet aussi de tester et de voir comment notre audience répond à ces styles.

N’oubliez pas d’utiliser tous les espaces que les différents réseaux sociaux vous proposent dans vos profils. Voyez comment Marie Forleo utilise son site web pour créer des opt-in:

Marie Forleo inbound

C’est unique à son profil réseaux sociaux? Non. Vous atterririez sur le même site si vous tapiez directement l’adresse dans votre navigateur. Mais Marie sait qu’elle va faire un lien de son profil Twitter vers son site de toutes façons, alors pourquoi ne pas créer de multiples opportunités pour ses visiteurs de faire un opt-in dès le premier point d’entrée?

Que vos profils sociaux lient directement à votre page d’accueil ou à une page de vente séparée, quiconque clic devrait avoir l’opportunité de faire un opt-in pour ce que vous avez à proposer dès qu’ils arrivent.

Les réseaux sociaux des autres

Nous avons déjà vu comment vous pouvez utiliser des articles de blog partageables pour mettre votre opt-in en face d’une plus grande audience, mais ce n’est pas la seule manière dont vous pouvez encourager les autres à faire passer le mot.

Intégrer un click-to-tweet avec vos opt-in facilite l’action de vos abonnés. Des sites comme Hubspot font cela depuis des années dans des articles comme celui-ci:

Hubspot ClickToTweet

Utiliser un outil comme ClickToTweet rend très facile l’intégration de ce type de lien à vos articles de blog, et vos lecteurs peuvent partager l’essence de votre article (et votre lien) en quelques clics.

Vous pouvez même créer des ClickToTweet liés à des actions spécifiques pour que vos fans et clients partagent des informations spécifiques sur leurs réseaux sociaux.

Quelques exemples d’informations:

  • S’inscrire à une newsletter
  • Lire une newsletter
  • S’inscrire à (ou avoir terminé) une formation
  • Regarder un webinar
  • Télécharger un livre blanc

Vous pourriez être surpris par ce que les visiteurs de votre site sont le plus prêts à partager, et par le nombre de gens que cela peut envoyer vers votre page d’opt-in!

La publicité

Tout d’abord, il faut que nous cassions un mythe.

Utiliser les réseaux sociaux est gratuit. Atteindre votre plein potentiel en terme de marketing sur lesdits réseaux ne l’est PAS.

C’est sûr, Facebook est gratuit. De même que Candy Crush. Mais quand vous êtes coincé sur le même niveau pendant des jours et que vous n’arrivez toujours pas à trouver comment en sortir, mettre quelques euros pour obtenir un petit avantage concurrentiel ne parait pas une si mauvaise idée.

Facebook Organic Paid

Alors, apprenez à vous servir du Gestionnaire de Publicité Facebook. Ne vous contentez pas de booster des publications ici et là. Détermines lesquelles de vos landing page valent que vous dépensiez de l’argent dessus, et lesquelles non. Nous ne payons pas pour faire la publicité de notre newsletter ou de nos articles de blog, mais la promotion d’une formation ou d’un webinar, même une formation gratuite, vaut la dépense.

En résumé

Ok, revoyons tout cela. Vous avez un opt-in dont vous voulez faire la promotion. Alors, où faire cela?

  • Votre blog: Ajoutez les formulaire d’opt-in et des liens sur tous vos articles de blog, pour que lorsque vous communiquez sur ces articles sur les réseaux sociaux, vous fassiez aussi la promotion de votre opt-in.
  • Des publications promotionnelles: Secouez la monotonie et rendez vos publications promotionnelles plus efficaces dans la durée en expérimentant avec des styles différents.
  • Les publications des autres: Encouragez les partages avec ClickToTweet ou des extensions de partage d’images pour faciliter le travail de vos fans quand il s’agit de partager votre contenu.
  • La publicité: Apprenez les bases de la publicité sur les réseaux sociaux et déterminez quelles pages et promotions auront le meilleur retour sur investissement.

Une stratégie qui combine quelques unes de ces tactiques, ou idéalement l’ensemble, donnera à votre opt-in un véritable boost en terme de visibilité comparé à des publications sporadiques!