Relations-presse digitales : Twitter comme levier ?

La gestion des relations-presse n’est pas une tâche aisée, elle demande un suivi régulier et une réactivité à toute épreuve pour réussir à donner la bonne information, à la bonne personne et au bon moment ! Mais avant même cette étape, encore faut-il parvenir à entrer en contact et nouer des liens avec des journalistes. Ces derniers sont sur-sollicités de demandes et travaillent toujours dans l’urgence, deux facteurs qui font d’eux des personnes très difficiles à atteindre.

Twitter n’est pas la solution miracle qui fera de vous la tête d’affiche de Têtu – la rédaction d’un dossier de presse clair et bien présenté ainsi que des communiqués de presse sur des informations pertinentes sont des indispensables – mais est un moyen non-négligeable d’entrer en relation de manière plus subtile qu’avec un e-mail et surtout de garder contact sur le long terme. Suivez le guide !

 

I. Twitter, l’outil des journalistes ? 

Pour comprendre en quoi Twitter a autant d’intérêt pour les journalistes, intéressons-nous d’abord à leur présence sur cet outil. Que recherchent-ils dessus ? Pourquoi y passent-ils autant de temps ? En effet, outre le profil Twitter des différents médias qui vous intéressent, vous y trouverez également les profils professionnels des journalistes que vous cherchez à atteindre.

La première utilisation pour eux est évidemment de collecter des données. Twitter est, pour eux, un moyen efficace de trouver des sources, en captant les conversations autour d’une information et / ou en tapant des mots-clés dans la barre de recherche.

Toujours à l’affût des dernières nouvelles et d’un futur scoop, Twitter, et les réseaux sociaux d’une manière générale, a modifié la temporalité de l’information et permet à celle-ci de se diffuser beaucoup plus rapidement. Les journalistes sont donc réceptifs à toute information qui ne serait pas encore sortie dans les médias traditionnels.

Enfin, Twitter permet à chacun d’entre eux de se valoriser dans le métier en sortant de l’ombre du média duquel ils dépendent. Ils existent en tant que personnalité à part entière, et c’est une particularité importante à prendre en compte, surtout quand on sait à quel point il peut-être important de les connaitre et de les comprendre pour retenir leur attention !

II. Utiliser Twitter pour ses relations-presse

Le temps que les journalistes consacrent à Twitter est donc plus ou moins important selon chacun mais cela reste une opportunité à ne pas laisser de côté pour votre entreprise ! Voici en quelques étapes comment démarrer votre stratégie de RP digitales :

1. Identifiez

C’est le moment de faire une liste exhaustive de toutes les personnes pouvant vous intéresser ! Si ce sont des journalistes que vous avez déjà repérés, vous pouvez généralement trouver leur compte Twitter dans leur signature d’email ou encore à la fin des articles qu’ils ont écrit.

Dans le cas où vous partez de rien, utilisez la recherche avancée de Twitter pour trouver des journalistes de votre domaine d’activité en tapant par exemple « journaliste secteur énergie ». Tous les comptes ayant renseigné ces informations dans leur biographie apparaitront. Pensez également à faire le tour des listes crées par des influenceurs de votre secteur ou même vos concurrents !

2. Segmentez

Créez à votre tour vos propres listes presse sur Twitter ! Si vous ne connaissez pas encore cette fonctionnalité, prenez le temps de comprendre à quoi servent les listes.

Il ne reste donc plus qu’à suivre ou à simplement ajouter dans des listes les journalistes que vous aurez choisis en les classant par thème, secteur ou n’importe quelle caractéristique que vous jugerez utile. Concernant le choix de paramètre de confidentialité, à vous de décider selon votre stratégie. Inclure votre liste presse dans une liste privée vous permet de ne pas mâcher le travail à vos concurrents ou à tout autre visiteur de votre profil. À l’inverse, l’inclure dans une liste publique permet de notifier chaque personne y étant ajoutée : une moyen de se faire remarquer ? Dans ce cas, veillez à ajouter un nom et une description soignée de votre liste.

3. Mentionnez

C’est maintenant que tout se joue ! Le fait de créer des listes vous permet d’accéder plus facilement aux tweets des journalistes et tout l’enjeu est désormais de tenter une première approche. Selon vos objectifs, vous pouvez donc décider, une à plusieurs fois par semaine, de :

  • les citer en partageant un de leur article
  • re-partager leurs tweets
  • leur poser des questions / répondre à leur question
  • leur relayer des informations intéressantes

Bref, tentez d’instaurer un dialogue ou du moins de commencer à vous faire repérer, tout en tâchant de ne pas vous montrer envahissant.

4. Live tweetez !

Parce qu’il est toujours mieux de se rencontrer en vrai, n’oubliez pas de travailler vos relations-presse lorsque vous participez à des événements (conférences, salons…). Surveillez le hashtag de l’événement en question et suivez les conversations qui s’y déroulent. Au préalable, vous aurez éventuellement repéré les journalistes et influenceurs que vous aimeriez y rencontrer pour pouvoir réagir en live à leurs questions et commentaires. Si un échange sur Twitter s’avère intéressant, vous pouvez alors sauter sur l’occasion et proposer de terminer la conversation autour d’un café à la sortie de la conférence !

À vous de jouer ! Notre dernier conseil pour la route : soyez patient et attentif ! La gestion des relations-presse fait partie des tâches les plus délicates de la communication mais les conséquences peuvent s’avérer très profitables pour votre entreprise. Fixez-vous des objectifs réalisables et surtout ne vous découragez pas.

N’hésitez pas à nous faire part de vos retours d’expérience et / ou de vos difficultés en commentaire !

La fonction « Liste Twitter », un indispensable!

N’avez-vous jamais remarqué à quel point le fil d’actualité Twitter est illisible ? Pour être sûr de ne rien rater, il vous faudrait rester coller devant votre écran où un nouveau tweet apparaît toutes les deux secondes. De quoi prendre peur ! Heureusement il y a les listes Twitter!

Twitter est l’un des réseaux sociaux offrant le plus de fonctionnalités, et comme souvent dans ces cas là, ce n’est pas le plus facile à aborder. Parmi ses nombreuses possibilités, la fonction de « Liste » est souvent laissée de côté alors même qu’elle fait justement partie des indispensables à utiliser pour optimiser votre interface et par la suite votre veille. On vous explique comment enfin vous simplifier la vie !

1. Créer une liste Twitter

Pour démarrer, rendez-vous sur votre profil Twitter où vous retrouvez vos différents onglets « Tweets », « Abonnés », « Abonnements », « J’aime » et enfin « Listes ». Sur la colonne de droite, vous pouvez également cliquer directement sur « Créer une liste ». Deux choix s’offrent alors à vous :

  • créer une liste « privée » : comme son nom l’indique, vous seul aurez accès à ces informations. Vous pouvez donc l’intituler comme bon vous semble. Les personnes que vous y ajouterez ne seront pas informées et sur votre profil, aucune trace de cette liste n’apparaîtra.
  • créer une liste « publique » : à l’inverse, toute personne ajoutée dans cette liste recevra une notification telle que « Alexandre vient de vous ajouter à sa liste « Influenceurs Média à suivre » selon le nom que vous aurez donné à votre liste. Celle-ci sera également visible sur votre profil, dans l’onglet Liste, et n’importe qui pourra accéder à son contenu et l’ajouter à son propre profil.

Les seules contraintes définies par Twitter sont que vous pouvez créer 1 000 listes par compte et y ajouter 5 000 profils maximum. Vous avez donc largement de quoi faire…

Enfin, sachez que vous ne pouvez pas démarrer le nom de votre liste Twitter par un chiffre. Pour le reste, vous pouvez laisser libre cours à votre imagination !

2. Comment utiliser une liste Twitter ?

 

Les utilisations possibles des listes Twitter sont infinies et dépendent avant tout de votre utilisation de l’outil. Selon vos besoins, vous pouvez donc :

  • faire de la veille en lisant les médias et blogs qui vous intéressent. Pourquoi ne pas ajouter également les influenceurs du domaine concerné ?
  • lister vos meilleurs clients, soit pour les mettre en avant et les fédérer dans une liste publique, soit pour mieux les suivre et leur proposer des offres privilégiées dans une liste privée.
  • mettre en avant vos partenaires et les acteurs publics avec lesquels vous travaillez. L’objectif de cette liste peut être de partager régulièrement du contenu de ces personnes – la politesse vous sera rendue par la suite quand vous aurez une nouvelle importante à diffuser.
  • créer une base de journalistes et d’influenceurs que vous aimeriez toucher. Twitter est l’outil parfait pour établir des contacts avec des personnes que vous ne pourriez pas approcher dans la vraie vie. Pensez donc à les mentionner de temps en temps et à réagir à ce qu’ils postent.

 

3. Quels intérêts de créer des listes ?

Créer des listes demande un peu de temps au début mais vaut largement la peine de s’y attarder. On vous explique pourquoi.

Premièrement, cela vous permet de gagner du temps ! Plus vous aurez d’abonnement, plus votre fil d’actualité deviendra un véritable fouillis. Il est donc important de commencer à classer les personnes que vous suivez, et ce dès le début. Cela vous permettra par la suite de mieux utiliser l’outil pour atteindre vos objectifs. Vous pouvez par exemple vous donner pour objectif d’engager la conversation avec 3 journalistes et 2 influenceurs par semaine, ou encore d’aller vérifier tous les lundis ce que vos concurrents ont publié la semaine dernière. Un coup d’oeil à la bonne liste vous aidera à n’y passer que 10 minutes au lieu d’une heure !

Deuxièmement, les listes vous offrent la possibilité de suivre un compte sans être obligé de vous y abonner. En effet, vous n’avez pas forcément envie de vous abonner à l’ensemble de vos concurrents, et d’une manière générale, il n’est pas judicieux de se retrouver avec un trop grand nombre d’abonnement. Gardez en tête qu’il faut essayer d’avoir un ratio de 50-50 entre vos abonnés et vos abonnements. L’utilisation des listes peut donc être un bon moyen de ne pas dépasser ce seuil.

Aller plus loin…

Vous avez déjà créer vos listes ? Comment vous en servez-vous ? Peut-être avez-vous vous même été ajouté dans une liste… Racontez-nous tout ça en commentaire !

Par la suite, nous vous expliquerons plus en détail comment utiliser les listes Twitter pour gérer vos relations-presse ou encore comment utiliser Twitter via Hootsuite pour une interface encore mieux optimisée ! Affaire à suivre…

 

Trello : l’outil parfait pour votre calendrier éditorial!

Trello : l’outil parfait pour votre calendrier éditorial!

Si vous avez bien suivi nos conseils, vous devriez déjà tout savoir sur l’art et la manière de créer votre calendrier éditorial. Pas de recette miracle malheureusement concernant le contenu, c’est vous l’expert dans votre domaine et, de toute manière, il vous faudra tester continuellement de nouveaux sujets pour finalement comprendre ce qui fonctionne ou non sur votre cible. Cela dit, cet exercice qui peut s’avérer fastidieux pour certains le devient beaucoup moins en utilisant le bon outil. Et le notre depuis quelques mois maintenant, c’est Trello !

I. Trello kézako ?

Pour ceux qui ne connaissent pas encore Trello, il s’agit d’un outil de gestion de projet qui fonctionne avec un système de carte. Créez une carte pour chaque tâche à accomplir. Vous pouvez écrire des commentaires, télécharger des pièces jointes, créer des check-list, ajouter des étiquettes et des délais à respecter, etc, etc.

L’intérêt de Trello est que vous pouvez inviter autant de personne que vous le souhaitez à travailler avec vous sur une carte (= une tâche bien précise) ou un tableau complet ( = un projet plus large), et ce gratuitement. Avec un élégant geste de « drag and drop », vous attribuez les différentes tâches aux personnes concernées et celles-ci reçoivent une notification.

Sur chacune des cartes, les équipes peuvent discuter par commentaire, partager des documents plus détaillés en pièce-jointe, se mentionner, bref on évite ainsi la centaine d’e-mails multi-destinataires auxquels personne ne répond.

Autre atout de Trello, c’est la possibilité de créer des check-list sur chaque carte. Vous commencez à connaître notre passion pour les to-do list et les listes d’une manière générale, non ? Que ce soit pour chercher de l’inspiration (« trouvez nous 10 sujets de blog que vous pourriez écrire cette année ! »)  ou pour diviser une tâche complexe en plusieurs actions facilement réalisables, cette fonction est notre préférée. Ajoutez à cela l’immense satisfaction de pouvoir cocher les tâches accomplies et regarder la jauge se compléter, que du bonheur !

Dernier point, pour chaque élément de votre check-lit, il est possible d’indiquer une deadline ainsi qu’un rappel. Très pratique pour ne pas oublier de commencer à réfléchir à votre prochain article !

Si on résume, vous pouvez donc créer un tableau pour créer des to-do list, planifier un événement, gérer un projet voire DES projets, préparer vos futures vacances, et j’en passe. Puis rebelote à l’intérieur de chaque tableau, créer des colonnes par dates, événements, profils, clients… Bref, de nombreuses possibilités et le tout avec une interface user-friendly comme on aime ! C’est d’ailleurs le seul vrai problème de Trello : l’outil offre tellement d’utilisations possibles qu’il peut être difficile au début de prendre ses marques.

Comme on aime bien partager, nous vous proposons de regarder ensemble comment nous pouvons bien agencer nos tableaux pour gérer un calendrier éditorial. Chez RDE Marketing, nous gérons les calendriers de plusieurs clients et avons donc pu testé différentes organisations selon les besoins. À vous de piocher ce qui vous semble intéressant ! Comme nous le disions dans un précédent article, il n’y a pas mieux placé que vous pour vous y retrouver dans votre propre bazar.

II. Des idées de calendrier éditorial sur Trello

Pour rappel, vous trouverez ci-dessous les différents éléments que peut contenir votre calendrier éditorial :

  • le sujet ou le titre de votre publication 
  • le texte rédigé
  • le ou les visuels
  • la date et l’heure de publication
  • le nom de la personne chargée de la rédiger / planifier
  • les plateformes sur lesquelles vous publierez

Vous pouvez évidemment ajouter ou retirer des informations sur votre carte selon vos besoins mais disons qu’il s’agit ici des éléments de base. Concernant l’organisation même de votre tableau, voici quelques exemples...

a. Un tableau Trello par type de contenu

Idéal pour réfléchir de manière plus globale sur votre stratégie de contenu, un tableau par type de contenu vous aide à catégoriser vos idées d’article et à les étoffer en fonction de votre veille. En un coup d’oeil, repérez les sujets pour lesquels vous disposez du plus de ressources (visuels, texte, vidéo, contact d’une personne à interviewer…) et donc que vous pourrez rédiger facilement. De la même manière, prenez garde à ceux qui vous demanderont plus de temps pour pouvoir vous organiser à l’avance !

2. Un tableau par mois

Très utile si vous postez plusieurs fois par mois et/ou sur différentes plateformes, le format de tableau au mois vous permet de créer des cartes par réseaux sociaux ou par type de contenu. Dans cet exemple, une carte = une publication Facebook. L’objectif de cette présentation était pour nous de pouvoir rapidement visualiser si nous abordions suffisamment de sujet dans des catégories différentes : recettes, lifestyle, humour…

3. Un tableau sur une année

Enfin, vous pouvez tout à fait vous créer un tableau sur une année où chaque colonne peut correspondre à un mois ou une période plus un moins longue. Les étiquettes pourront alors vous aider à classer les cartes par plateforme, par type de contenu ou par priorité ! Dans ce cas présent, il s’agit du calendrier éditorial d’une page Facebook que nous gérons pour un client. Comme précédemment, chaque carte correspond à une publication, ce qui nous permet de facilement les déplacer d’un mois à l’autre en fonction des sujets que nous souhaitons aborder, des différentes opérations commerciales en cours ainsi que des fêtes et autres dates importantes du calendrier.

Comme vous le devinez sûrement, il n’existe pas une, deux ou trois possibilités d’agencer son tableau mais bien des millions (oui, oui). Libre à vous, selon vos priorités et contraintes, de trouver la meilleure présentation pour visualiser l’information rapidement et vous aider à optimiser votre programmation.

Enfin, il est tout à fait possible de cumuler différents modèles comme dans notre cas : un tableau à l’année pour fixer la stratégie globale, un tableau par mois pour définir le contenu puis pourquoi pas, un tableau d’inspiration, un tableau to-do, etc. Le tout est que cela doit vous faciliter la vie, et non pas devenir une contrainte !

À vous de jour maintenant, n’hésitez pas à nous envoyer une capture d’écran de votre tableau et / ou à nous poser toutes vos questions !

Créez votre propre gif avec GIPHY

Vous n’avez pas pu passé à côté, le gif est partout sur les réseaux sociaux ! Son acronyme signifie « Graphics Interchange Format », il s’agit d’une suite de plusieurs images animées ou d’une mini vidéo de quelques secondes qui tourne en boucle indéfiniment. Apparu dans les années 1980, ce format est revenu en force avec l’essor des smartphones et des tablettes. Il est en effet léger et rapide à charger et permet de transmettre une émotion, généralement de manière humoristique.

1. Pourquoi et comment utiliser un gif ?

Gif Evian

Selon votre ligne éditoriale et le ton employé dans votre communication, vous pouvez utiliser des gifs sur votre site internet dans des articles de blog ou, de manière plus classique, dans vos publications sur les réseaux sociaux.

Court et percutant, le gif est un bon compromis entre un visuel statique et une vidéo plus longue à créer et à regarder. Il permet de proposer un format dynamique sans passer trop de temps à sa réalisation (on vous explique comment juste après !) et surtout d’attirer l’oeil dans le fil d’actualité de vos utilisateurs.

Autre avantage, les gifs s’inscrivent dans notre époque: ils sont le plus souvent créés à partir d’extraits de films, de séries, d’émissions ou de scènes d’actualité. Ils peuvent vous aider à donner une image dynamique et jeune à votre marque. Selon votre cible, à vous de choisir les références les plus pertinentes pour la faire réagir.

Gif Star Wars

Enfin, le gif est principalement basé sur l’humour, ce qui s’avère particulièrement efficace sur les réseaux sociaux où les publications les plus partagées sont celles qui interpellent, font rire ou font appel aux émotions.

2. Trouver un gif

Maintenant que vous êtes convaincus de l’efficacité du gif, n’hésitez pas à vous créer une base de donnée pour regrouper ceux que vous pourriez utiliser pour votre marque. On préfère vous prévenir, c’est la partie la plus addictive et donc potentiellement la plus chronophage !

Interface accueil Giphy

Vous trouverez facilement de nombreux sites vous permettant de trouver des gifs animés. La référence en la matière est le site www.giphy.com sur ordinateur et mobile. Recherchez le gif parfait sur leur moteur de recherche en précisant un ou plusieurs mots-clefs ou en parcourant la page d’accueil.

Interface recherche Giphy

Les gifs sont également classés par catégorie : Animal, Holiday, Food & Drink, Memes, Actions, Emotions Anime, Gaming ou Cartoons…

3. Créez vos propres gifs !

Si vous souhaitez aller plus loin et créer votre gif pour faire la promotion d’un événement, d’une offre spéciale ou simplement de votre activité, suivez le guide !

Il existe différents méthodes pour créer un gif mais qui demande parfois l’utilisation de logiciels professionnels comme Photoshop ou Première et une certaine dextérité. Heureusement, il existe également des sites en ligne qui vous permettent facilement d’obtenir le même résultat. C’est le cas de Giphy !

En plus de vous donner accès à une base de donnée assez conséquente, Giphy vous permet de créer facilement des gifs en utilisant vos propres visuels et vidéos ou en assemblant plusieurs gifs existants. Pour démarrez, rendez-vous sur www.giphy.com et accédez à l’onglet « Create ».

Onglet Create Giphy

Créer un gif à partir d’une vidéo

Vous avez une vidéo ou un lien vers une vidéo Youtube que vous aimeriez transformer en Gif ?

  1. Cliquez sur l’onglet Gif Maker
  2. Importez votre vidéo ou collez le lien d’une vidéo Youtube
  3. Sélectionnez à l’aide des curseurs le début et la fin de la séquence que vous souhaitez capturer dans votre vidéo
  4. Si besoin, ajoutez du texte en déterminant le style et la couleur parmi la palette proposée
  5. Optionnel : ajoutez des tags pour permettre à d’autres utilisateurs de trouver votre gif dans l’annuaire Giphy, une URL source pour rediriger vers votre site par exemple et des paramètres de confidentialité si vous souhaitez rendre votre gif privé (mais ce n’est le but n’est-ce pas ?)
  6. Partagez votre gif sur vos réseaux sociaux ! Pour cela, récupérez le fichier au format .gif ou copiez simplement le lien de la page.

Créer un gif à partir d’images ou de plusieurs gifs

Vous avez une série de visuel ou de gif que vous souhaitez assembler en un seul gif ? Cette méthode se rapproche du format Diaporama disponible sur Facebook mais ne fonctionne qu’avec des fichiers .png, toutefois la qualité est bien meilleure!

  1. Cliquez sur l’onglet Slideshow
  2. Importez des visuels ou des gifs en les téléchargeant ou collant le lien
  3. Changez l’ordre de vos images en les déplaçant avec votre souris
  4. Utilisez le curseur pour déterminer la durée d’apparition de chaque visuel
  5. Optionnel : ajoutez des tags pour permettre à d’autres utilisateurs de trouver votre gif dans l’annuaire Giphy, une URL source pour rediriger vers votre site par exemple et des paramètres de confidentialité si vous souhaitez rendre votre gif privé (mais ce n’est le but n’est-ce pas ?)
  6. Partagez votre gif sur vos réseaux sociaux ! Pour cela, récupérez le fichier au format .gif ou copiez simplement le lien de la page.
Gif Slideshow

Personnaliser vos gifs

Vous souhaitez personnaliser un gif créé par vos soins ou trouvé sur Giphy ?

  1. Cliquez sur l’onglet Gif Caption
  2. Importez votre gif en le téléchargeant ou collant le lien d’origine
  3. Ajoutez du texte en déterminant le style et la couleur parmi la palette proposée. Déterminez également la taille du texte et son emplacement.
  4. Ajoutez des stickers animés parmi la banque d’image proposée
  5. Partagez votre gif sur vos réseaux sociaux ! Pour cela, récupérez le fichier au format .gif ou copiez simplement le lien de la page.
personnalisation Gif

Créer un gif et personnaliser le complètement !

  1. Cliquez sur l’onglet Gif Editor 
  2. Importez un visuel ou un gif
  3. Ajoutez des stickers animés parmi la banque d’image proposée et positionnez les sur votre visuel
  4. Ajoutez un filtre sur l’arrière-plan ou sur l’ensemble de votre gif
  5. Ajoutez du texte en déterminant le style et la couleur parmi la palette proposée. Déterminez également la taille du texte et son emplacement.
  6. Partagez votre gif sur vos réseaux sociaux ! Pour cela, récupérez le fichier au format .gif ou copiez simplement le lien de la page.
Giphy creator

Vous avez désormais tous les outils en main pour créer votre gif animé ! Testez différents formats et voyez comment votre communauté réagit.

Vous avez déjà ce format ? Quelles ont été les réactions des personnes qui vous suivent ? Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous.

Crowdfire : augmenter ses followers sur Twitter

Crowdfire est l’un des outils préférés des community manager, et pour cause… La grande majorité des personnes ayant assisté à nos formations sur Twitter nous ont fait le même retour : être présent sur Twitter oui, mais pour parler à qui ?! Il est vrai que ce n’est pas l’outil le plus simple à appréhender au départ et les premiers pas sont généralement hésitants. La première étape est évidemment de compléter et d’optimiser votre profil puis de publier quelques tweets pour commencer à animer votre compte. Vous êtes prêts ? Il est temps de gagner vos premiers followers ! Pour cela, plusieurs techniques et notamment l’outil Crowdfire vous permettront de gérer en toute simplicité vos listes d’abonnements et d’abonnés.

I. Techniques pour obtenir ses premiers followers 

Voici une sélection des techniques les plus simples pour agrandir sa communauté sur Twitter lors de la création de votre compte puis, par la suite, de manière ponctuelle.

1. Commencez par ajouter votre réseau personnel

Cela paraît évident mais pour inspirer confiance et encourager les gens à vous suivre, il vaut mieux avoir déjà quelques abonnés à votre profil.

Pour cela, commencez par les personnes que vous connaissez déjà à savoir vos partenaires, vos clients, vos collaborateurs, etc. Dans les paramètres de votre compte, vous avez la possibilité de « Trouver des amis » grâce à leurs adresses e-mail en connectant votre compte Gmail ou Outlook.

Autre fonctionnalité plutôt utile : les « Suggestions » de Twitter que vous retrouvez sur votre page d’accueil.  L’algorithme vous propose des personnes que vous pourriez connaître ou suivies par un grand nombre de vos followers.

2. Surveillez les listes des influenceurs et concurrents de votre secteur

Pour trouver des comptes qualifiés à suivre – et espérer être suivis en retour – rendez-vous sur les listes publiques créées des personnes influentes dans votre domaine d’activité et sur celles de vos concurrents. Il est possible que certaines listes puissent vous intéresser, notamment une liste presse ou une liste d’influenceurs.

3. Faites des recherches par mots-clés

Les fameux hashtag de Twitter prennent ici toute leur importance. Utilisez le moteur de recherche pour repérer des acteurs ayant des mots-clefs qui vous intéressent dans leur biographie ou dans leurs tweets. C’est l’occasion de surveiller les conversations en cours, et pourquoi pas d’y participer !

4. Gérer sa communauté d’abonnés avec l’outil Crowdfire

Crowdfire est un outil de gestion de vos contacts qui fonctionne aussi bien sur Twitter que sur Instagram. Des formules payants sont disponibles mais la version de base est largement suffisante pour commencer à jouer avec.

Pour démarrer, il vous suffit de vous rendre sur le site https://web.crowdfireapp.com et de lier votre compte Twitter en autorisant l’installation de l’application Crowdfire !

 Faire le tri dans sa liste de contacts

Trier sa liste de contact est indispensable sur Twitter ! En effet, vous devez avoir un ratio à peu près équilibré entre votre nombre d’abonnés et d’abonnements (l’idéal étant d’avoir plus d’abonnés que d’abonnement…). De plus, à partir de 2 000 abonnements, vous devez avoir vous-même un certain nombre d’abonnés pour pouvoir continuer à suivre de nouvelles personnes.

Heureusement, Crowdfire est l’outil parfait pour vous aider à faire le tri. Plusieurs onglets vous sont proposés, à savoir :

  • Non-abonnés : ce sont les personnes que vous suivez mais qui ne vous suivent pas en retour.

Ce sont généralement des influenceurs et vous avez, dans ce cas, plutôt intérêt à les suivre en espérant qu’un jour ils finissent par vous remarquer. Pour les autres, si leur contenu ne vous semble pas pertinent, vous n’avez plus qu’à les « unfollow » en cliquant sur le bouton rouge à droite.

  • Fans : à l’inverse, ce sont les personnes qui vous suivent mais que vous ne suivez pas en retour. Vous pouvez alors repérer des profils intéressants à suivre en retour.
  • Désabonnés récents : comme son nom l’indique, il s’agit des personnes qui se sont récemment désabonner de votre compte. Il ne vous reste plus qu’à vous désabonner à votre tour (et essayer de comprendre pourquoi). Il peut s’agir de « comptes de spam » qui s’abonnent à un grand nombre de profil pour ensuite se désabonner quelques jours plus tard afin d’agrandir leur nombre de followers rapidement. Ces comptes n’ont aucun intérêt car ce sont le plus souvent des comptes automatisés via des robots.
  • Abonnés récents : ce sont les personnes qui viennent de s’abonner à votre compte. Vous pouvez alors interagir avec eux en leur souhaitant la bienvenue et en les remerciant de vous suivre et ainsi engager une conversation.
  • Abonnements inactifs : cette fonction est intéressante pour garder une base de contact actualisée. En effet, elle vous permet de lister les comptes inactifs depuis plus d’un à trois mois.

 Trouver de nouvelles personnes à suivre

Voici deux fonctionnalités vous permettant de trouver facilement de nouvelles personnes à suivre :

  • Copie d’abonnés : entrez le nom d’un influenceur de votre secteur ou d’un de vos concurrents pour pouvoir accéder à la liste de ses abonnés. On peut facilement imaginer que si ces personnes sont abonnées à leurs profils, c’est que la thématique les intéresse. Elles seront donc potentiellement intéressées par ce que vous faîtes également !
  • Suivi de mots-clés : de la même manière qu’avec le moteur de recherche intégré sur Twitter, faites des recherches par mots-clés en utilisant le filtre de la localisation. Autre avantage non négligeable : vous pouvez choisir de masquer les utilisateurs que vous avez déjà suivis auparavant.

Programmer ses publications

Ces fonctionnalités s’éloignent de la partie « gestion de contact » mais peuvent s’avérer très utiles :

  • Automatisation : l’onglet « DM Marketing » vous permet d’envoyer des DM (message privé) à tous vos nouveaux  abonnés en leur souhaitant la bienvenue et en les invitant à vous rejoindre sur votre site / blog et/ou vos autres réseaux sociaux. Cette pratique est de plus en plus répandue mais ce n’est pas quelque chose que nous tenons vraiment à coeur. Rien de mieux qu’un message personnalisé histoire de ne pas passer pour un énième robot…
  • En cliquant sur la fusée à gauche de votre écran, surprise ! Vous pouvez également programmer vos tweets depuis l’application. Vous pourrez alors suivre toutes vos publications programmées dans le dernier onglet « Publish Timeline » de l’écran d’accueil.

Vous avez désormais toutes les clefs en main pour faire grandir votre communauté de followers ! Un dernier conseil pour la route : gardez en tête que Twitter est avant tout un lieu de rencontre et de partage, privilégiez la qualité des échanges. Il n’y a pas que la taille qui compte ! 😉